В этой статье собрана актуальная информация об офисах обслуживания потребителей АО «Мособлгаз» в городе Фрязино и Щёлковском районе. Данные основаны на информации, актуальной на 17 сентября 2026 года.
Основные контакты абонентского отдела в Фрязино
Абонентский отдел (офис обслуживания клиентов) — это первая линия поддержки для физических и юридических лиц. Здесь можно решить вопросы по газоснабжению, передать показания, оформить подключение или получить консультацию.
Адрес офиса в Фрязино
г. Фрязино, ул. ###, д. 16 (Мособлгаз, филиал «Восток»)
Телефоны для связи
- Единая горячая линия / Контакт-центр: 7 (495) 122-40-04
- Местный телефон филиала: 7 (496) 516-80-04
По данным на , указанные номера являются актуальными для связи с абонентской службой.
Режим работы офиса (ул. ###, 16)
- Понедельник – четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Внимание: В некоторых источниках указан упрощенный график пн-пт 08:00–17:00. Рекомендуется уточнять время приема посетителей по телефону перед визитом.
Офис обслуживания клиентов в Щёлково (Альтернативный вариант)
Если по каким-либо причинам обратиться в Фрязино неудобно, можно воспользоваться офисом в районевом центре:
- Адрес: г. Щёлково, ул. ###, д. 20а
- Телефоны: 7 (495) 122-40-04, 7 (496) 516-80-04 (единые для филиала)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
Какие вопросы решает абонентский отдел
В офисах обслуживания клиентов (абонентских отделах) предоставляются следующие услуги:
- Технологическое присоединение: Подача заявок на подключение газоснабжения к домам и участкам.
- Работа с лицевыми счетами: Открытие, закрытие, перенос ЛС, привязка к личному кабинету.
- Показания счетчиков: Прием показаний приборов учета (в т.ч. без визита инспектора).
- Оплата и перерасчеты: Выдача квитанций, проведение перерасчетов, погашение задолженностей.
- Консультации: По тарифам, нормам потребления, техническим условиям (ТУ).
Удаленные способы обращения (Без визита в офис)
АО «Мособлгаз» активно развивает цифровые сервисы. Большинство операций можно выполнить онлайн:
- Личный кабинет на официальном сайте mosoblgaz.ru: Передача показаний, оплата счетов без комиссии, история начислений, электронные квитанции.
- Мобильное приложение «Мособлгаз»: Доступно для iOS и Android.
- Чат-боты и соцсети: Официальные сообщества в ВКонтакте и Telegram для быстрых консультаций.
- Единый контакт-центр: 7 (495) 122-40-04 (работает в режиме IVR-меню и операторов).
Как добраться до офиса на ул. ###, 16 (Фрязино)
Офис находится в пешей доступности от ж/д платформы «Фрязино» (Ярославское направление).
- На электричке: От станции «Фрязино» идти в сторону города по ул. ### (примерно 10–15 мин пешком).
- На автобусе/маршрутке: Остановка «ул. ###» или «Центр» (в зависимости от маршрута).
- На личном авто: По ул. ### имеется примыкающая парковка/площадка для приезжих.
Аварийная и ремонтная служба (АРС)
Важно: Абонентский отдел не принимает аварийные сообщения о утечке газа или неисправностях на сетях.
При запахе газа или аварии звоните по телефону 104 (из мобильного) или 04 (из стационарного) — круглосуточно, бесплатно.
Также действует единый диспетчерский телефон АРС филиала «Восток»: 7 (496) 516-80-04 (уточняйте режим работы диспетчера при звонке).
Краткая шпаргалка по телефонам
| Служба | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Контакт-центр / Горячая линия / Абонентский отдел | 7 (495) 122-40-04 | Раб. дни 8:00–17:00/18:00 |
| Местный телефон филиала «Восток» (Фрязино) | 7 (496) 516-80-04 | Раб. дни 8:00–17:00/18:00 |
| Аварийная газовая служба (АРС) | 104 / 04 | Круглосуточно |
Примечание: Информация приведена на основании открытых источников на дату . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте mosoblgaz.ru или по телефону горячей линии.