Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) — это федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по контролю и надзору в сфере обращения лекарственных средств, медицинских изделий, фармакологической деятельности, а также в сфере обязательного медицинского страхования. Ниже представлена актуальная контактная информация центрального аппарата в Москве и Территориального органа по г. Москве и Московской области на 28 сентября 2026 года.
Центральный аппарат Росздравнадзора (г. Москва)
Главный офис ведомства расположен в Центральном административном округе столицы. Здесь принимаются обращения граждан и юридических лиц федерального уровня, ведется работа по лицензированию, государственной регистрации лекарств и медицинских изделий.
Адрес и реквизиты
- Почтовый адрес: 109074, г. Москва, Славянская площадь, д. 4, стр. 1
- Район: Таганский район, Центральный административный округ
- Ближайшие станции метро: «Китай-город» (около 460 м), «Лубянка» (около 850 м), «Площадь Революции» (около 900 м)
Телефоны справочных служб
- Справочная служба (городской): 8 (495) 698-45-38
- Справочная служба (городской, доп. линия): 8 (499) 578-02-30
- Телефон на Славянской площади (ЛРЦ ФГБУ МРиК ФМБА): 7 (499) 578-02-20
Официальные интернет-ресурсы
- Главный официальный сайт: www.roszdravnadzor.gov.ru (также доступен по старому адресу
www.roszdravnadzor.ru) - Единый портал госуслуг (для электронных обращений): gosuslugi.ru
- Электронная почта справки:
inforoszdrav@roszdravnadzor.gov.ru(адрес может уточняться на сайте в разделе «Контакты»)
Горячая линия по правам граждан
Для вопросов, касающихся соблюдения прав пациентов в сфере охраны здоровья, работает бесплатный федеральный номер:
###
Управление Росздравнадзора по городу Москве и Московской области (Территориальный орган)
Данный орган осуществляет функции контроля и надзора непосредственно на территории столицы и Подмосковья: проверки медицинских организаций, фармацевтических организаций, контроль за обращением ЛП и МИ, рассмотрение жалоб жителей региона.
- Юридический/Фактический адрес: 127206, г. Москва, ул. ###, д. 12А
- Район: Тимирязевский район, Северный административный округ
- Ближайшие станции метро: «Дмитровская» (около 1.26 км), «Тимирязевская» (около 1.38 км), «Петровский парк» (около 2 км)
- ИНН: ###
Официальный сайт Управления
- Региональный портал: 77reg.roszdravnadzor.ru
На региональном сайте публикуются планы проверок, реестры выданных лицензий, нормативные акты регионального уровня и контакты структурных подразделений Управления.
Основные виды услуг и обращений через сайты
Официальные веб-ресурсы Росздравнадзора (федеральный и региональный) предоставляют доступ к следующим ключевым сервисам:
- Прием обращений граждан и организаций (электронная приемная, подача жалоб на действия/бездействие медорганизаций, аптек, производителей ЛП).
- Реестры и базы данных:
- Государственный реестр лекарственных средств (ГРЛС);
- Реестр медицинских изделий;
- Реестр лицензий на фармацевтическую деятельность и медицинскую деятельность;
- Реестр разрешенных к применению ЛП (ВНЖ/ВРЛ).
- Лицензирование и разрешительная документация (подача заявлений на выдачу лицензий, регистрацию ЛП/МИ, выдачу заключений ГЭК).
- Информация о проверках (планы проверок, отчеты о результатах, перечень запрещенных к применению средств).
- Нормативная база (федеральные законы, приказы Минздрава и Росздравнадзора, методические рекомендации).
Режим работы и рекомендации по обращению
Режим приема посетителей (общий)
Важно: Режим приема может меняться. Обязательно уточняйте актуальное расписание на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Прием граждан» или по телефонам справочных служб перед визитом.
- Обычно прием ведется в будние дни (понедельник–пятница) в утренние и дневные часы.
- Для личного приема часто требуется предварительная запись через портал Госуслуг или по телефону.
- Необходимо иметь при себе паспорт (для физлиц) или доверенность/устав (для юрлиц/представителей).
Советы по эффективному обращению
- Электронный вид: Самый быстрый способ — подача обращения через ЕПГУ (Госуслуги) или форму на сайте
roszdravnadzor.gov.ru. Это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа (обычно 30 дней). - Почта: Письма отправлять заказным с уведомлением о вручении на адрес: 109074, Москва, Славянская пл., 4, стр. 1 (для Центрального аппарата) или 127206, Москва, ул. ###, 12А (для Управления по Москве и МО).
- Техническая поддержка сайта: Если возникли проблемы с работой портала (личный кабинет, реестры), используйте контакты техподдержки, указанные в футере официального сайта.
Важные уточнения
- Разделение полномочий: Вопросы регистрации лекарственных средств, проведения клинических испытаний, лицензирования производственных предприятий фармацевтического профиля — чаще всего в ведении Центрального аппарата (Славянская площадь).
- Надзор за деятельностью: Жалобы на качество медицинской помощи в конкретной поликлинике/больнице Москвы, работу аптек, нарушения в сфере обращения ЛП на территории региона — в ведении Управления по Москве и МО (ул. ###).
- Роспотребнадзор ≠ Росздравнадзор: Не путайте ведомства. Вопросы санитарно-эпидемиологического благополучия, питания, бытовой химии, РПН — компетенция Роспотребнадзора (Графский пер., 4/9).
Данная информация собрана на основе открытых официальных источников и актуальна на дату публикации . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальных сайтах www.roszdravnadzor.gov.ru и 77reg.roszdravnadzor.ru.