Поиск актуальных контактов для связи с кадровой службой ГУП «Московский метрополитен» может вызвать трудности из-за наличия нескольких структурных подразделений: центрального аппарата управления на Проспекте Мира и отдельного Центра подбора персонала. В этой статье собраны актуальные на 28 сентября 2026 года телефоны, адреса и режимы работы для соискателей, сотрудников и деловых партнеров.
Центр подбора персонала Транспортного комплекса (Основной канал для соискателей)
Это основной единый центр приема кадров для всех предприятий транспортного комплекса Москвы, включая Метрополитен. Здесь проходит первичный отбор, консультирование по вакансиям и оформление на работу.
Телефоны контакт-центра:
- ### — для звонков из Москвы и на мобильные телефоны;
- ### — бесплатная линия для звонков из регионов России.
Режим работы:
Ежедневно с 08:00 до 20:00 (без выходных).
Адрес для личного обращения (по данным 2ГИС):
г; Москва, район Преображенское, 107553 (точный адрес здания уточняйте при звонке, так как данные картографических сервисов могут устаревать).
> Важно: Согласно данным сервиса 2ГИС, организация давно не обновляла свои контактные данные на картах; Рекомендуется заранее подтверждать адрес и возможность личного приема по телефонам выше.
Отдел кадров Центрального аппарата управления (Управление Метрополитеном)
Если вам необходимо связаться непосредственно с кадровой службой управления (вопросы личных дел текущих сотрудников, архивы, справки, служебные записки), используйте контакты справочника официального сайта metro.ru.
Адрес управления:
129110, Москва, проспект Мира, д. 41
Телефоны (городские стационарные, код Москвы 495 или 499):
| Подразделение / Должность | Номер (в формате АТС) | Полный формат для набора (пример) |
|---|---|---|
| Отдел кадров (общий) | 688-03-01 | +7 (495) 688-03-01 или +7 (499) 688-03-01 |
| Начальник отдела кадров | 688-08-85 | +7 (495) 688-08-85 или +7 (499) 688-08-85 |
| Секретарь управления / Начальник управления | 622-10-01 | +7 (495) 622-10-01 |
| Канцелярия | 688-04-26 | +7 (495) 688-04-26 |
| Справочная управления | 622-15-68 | +7 (495) 622-15-68 |
Примечание: Шестизначные номера (688-xx-xx, 622-xx-xx) являются внутренними номерами АТС Управления. Для звонка с мобильного или городского телефона другого оператора необходимо добавить код города Москвы, 495 или 499 (чаще всего 495 для Проспекта Мира).
Единый контакт-центр «Московский транспорт» (Обратная связь пассажиров)
Данный номер не является кадровым, однако через него можно уточнить актуальные реквизиты или получить консультацию по работе транспортного комплекса в целом.
- +7 (495) 539-54-54 — единый многоканальный номер;
- 3210 — короткий номер для звонков с мобильных телефонов (стоимость по тарифу оператора).
Режим работы операторов:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 16:30
- Пятница: 08:30 – 15:00
- Суббота, воскресенье: выходной
Где искать актуальные вакансии и подавать резюме?
Телефонные звонки — не единственный способ связи. Наиболее эффективным каналом является официальный HR-портал транспортного комплекса.
- Официальный сайт трудоустройства: rabota.transport.mos.ru — здесь публикуются все актуальные вакансии ГУП «Московский метрополитен», проходит электронный отбор и приглашение на собеседования.
- Раздел «Контакты» на портале: rabota.transport.mos.ru/contacts — форма обратной связи и актуальные реквизиты Центра подбора.
- Сайт Метрополитена для пассажиров: mosmetro.ru/contacts/feedback — форма обратной связи для пассажиров (не для HR-вопросов);
Важные нюансы при звонке
- Автоинформатор: На номере ### часто работает IVR-меню (голосовое меню). Слушайте подсказки внимательно: обычно нужно нажать клавишу для соискателей или для сотрудников.
- Нагрузка на линии: В утренние часы (09:00–11:00) и в периоды массового набора (лето, предновогоднее время) линии могут быть заняты. Лучше звонить в интервале 11:00–14:00 или 16:00–18:00.
- Подготовка к разговору: Если звоните по конкретной вакансии, держите перед глазами номер вакансии (ID) с сайта rabota.transport.mos.ru — это ускорит идентификацию вашей заявки HR-менеджером.
- Личный прием: Без предварительной записи по телефону или приглашения через портал личный прием в Центре подбора или в Управлении на Проспекте Мира, как правило, не проводится.
Краткая шпаргалка: какой номер выбрать?
- Хочу устроиться на работу / узнать вакансии / пройти собеседование → ### (Центр подбора персонала).
- Уже работаю в Метро / вопросы по личному делу / справки / архив / перевод → +7 (495) 688-03-01 (Отдел кадров Управления, пр. Мира, 41).
- Общие вопросы по транспорту / жалобы / предложения пассажира → +7 (495) 539-54-54 (Контакт-центр «Московский транспорт»).
Информация собрана из открытых источников: официальный сайт ГУП «Московский метрополитен» (metro.ru), портал трудоустройства Транспортного комплекса (rabota.transport.mos.ru), сайт «Московский транспорт» (mosmetro.ru), справочник 2ГИС. Данные актуальны на дату публикации . Рекомендуется верифицировать номера на официальных ресурсах перед звонком.