Жителям Москвы и Московской области нередко требуется связаться с энергетическими компаниями — передать показания счётчиков‚ оплатить квитанции‚ оформить договор или решить вопросы‚ связанные с электроснабжением. В этой статье собрана актуальная справочная информация об адресах и телефонах Мосэнерго и Мосэнергосбыта в столице.
Чем отличаются Мосэнерго и Мосэнергосбыт
Прежде чем обращаться в организацию‚ важно понимать разницу:
- ПАО «Мосэнерго» — генерирующая компания‚ которая занимается производством электрической и тепловой энергии;
- ПАО «Мосэнергосбыт» — сбытовая компания‚ обслуживающая потребителей: именно сюда обращаются жители по вопросам оплаты‚ показаний счётчиков‚ заключения договоров и замены приборов учёта.
Большинство бытовых вопросов решается именно через Мосэнергосбыт.
Главный офис Мосэнергосбыта в Москве
Центральный офис компании расположен по адресу:
117312‚ г. Москва‚ ул. ###‚ д. 9
Также у компании есть адрес в районе Щербинки: г. Москва‚ ул. ###‚ д. 8.
В рабочие дни операторы главного офиса принимают посетителей с 08:30 до 20:00.
Телефоны Мосэнергосбыта
Для связи с компанией доступны следующие номера:
- +7 (499) 550-9-550 — единый телефон всех клиентских офисов Мосэнергосбыта;
- +7 (499) 550-03-55, горячая линия (ежедневно‚ с 8:30 до 20:30);
- +7 (499) 550-33-77, приём онлайн-заказов (круглосуточно);
- +7 (499) 550-03-33, факс.
Клиентские офисы в Москве
На территории Москвы и Подмосковья работает более двухсот офисов и отделений Мосэнергосбыта. Среди них‚ например:
- клиентский офис на Марксистской улице‚ д. 22‚ стр. 1;
- Дорогомиловский участок — обслуживает жителей ЗАО Москвы;
- территориальные отделения в каждом административном округе столицы.
В офисах можно оплатить квитанции без комиссии‚ передать показания‚ оформить документы и получить консультацию по любым вопросам электроснабжения. График работы отделений может различаться‚ приём физических и юридических лиц нередко ведётся в разные часы‚ поэтому перед визитом рекомендуется уточнить расписание конкретного офиса.
Отделения в Московской области
Для жителей Подмосковья работают отделения в городах: Кашира (ул. ###‚ д. 8‚ тел. +7 (496) 693-13-56)‚ Ногинск‚ Лосино-Петровский‚ Ивантеевка и многих других. Полный перечень адресов и телефонов доступен на официальном сайте компании в разделе «Территориальные отделения».
Как решить вопрос без визита в офис
Многие услуги доступны дистанционно:
- Личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта — передача показаний‚ оплата‚ история начислений;
- Мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт»;
- Горячая линия — консультации операторов по телефону;
- Электронная почта — для письменных обращений.
Найти ближайший офис Мосэнергосбыта в Москве несложно: главный офис находится на улице Вавилова‚ 9‚ а единый справочный телефон +7 (499) 550-9-550 поможет уточнить адреса и график работы отделений в вашем районе. Перед посещением рекомендуем проверить актуальную информацию на официальном сайте компании‚ так как расписание отделений может меняться.