Потеря близкого человека — это всегда тяжелое испытание, требующее быстрого принятия решений и оформления множества документов. Одним из ключевых этапов является взаимодействие с патологоанатомическим бюро или моргом. В этой статье мы собрали актуальную информацию о городских моргах Астаны (Нур-Султана) на 2026 год: адреса, режимы работы, контактные телефоны, перечень предоставляемых услуг и важные нюансы, которые помогут ориентироваться в сложной ситуации.

Основные городские учреждения (Патологоанатомические бюро)

В Астане функционируют несколько крупных государственных учреждений, осуществляющих хранение тел, проведение вскрытий и выдачу медицинских свидетельств о смерти. Главным из них является ГКП на ПХВ «Патологоанатомическое бюро акимата города Астаны».

ГКП на ПХВ «Патологоанатомическое бюро акимата города Астаны» (Главное ПАБ)

Это ведущее специализированное учреждение города, осуществляющее судебно-медицинские и патологоанатомические экспертизы, а также прижизненную гистологическую диагностику.

• Адрес: ул. ### Жансугурова (ранее Ильяс Жансугирулы), 1
• Режим работы: Круглосуточно (прием тел и выдача заключений). Прием граждан по личным вопросам: вторник, с 16:00 до 17:00. Получение результатов анализов и заключений рекомендуется до 16:00.
• Телефоны:
  • Регистратура / Call-центр: ###
  • Справочные: 23-90-03, 25-69-30 (код города 7172)
  • Телефон доверия: 57-52-17
• Официальный сайт: pab.kz
• Ключевые услуги:
  • Патологоанатомическое вскрытие трупа (I–IV категории сложности) для установления причины смерти.
  • Выдача врачебного свидетельства о смерти (форма 106/у).
  • Прижизненная патологоистологическая диагностика (биопсийный и операционный материал).
  • Оценка качества лечебно-диагностических мероприятий (клинико-анатомические конференции).
  • Хранение тел, бальзамирование, санитарная обработка (омовение), одевание, укладка в гроб.
  • Консультации патологоанатомов для родственников и врачей.
• Структура: Отделение общей патологии, Отделение детской и акушерской патологии, Организационно-консультативное отделение с архивом медицинской документации и препаратов.

Морг при Многопрофильной городской больнице № 3 (ГКП на ПХВ)

Обслуживает в основном умерших пациентов данной больницы, но оказывает платные услуги по подготовке к погребению широкому кругу лиц.

• Адрес: ул. ###. Молдагуловой, 26Д
• Режим работы: Будние дни 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Суббота, воскресенье, выходные. (Примечание: прием тел от реанимации/палат может осуществляться иное время, уточняйте по телефону).
• Телефон для вызова транспорта: ### (единый номер ритуальных служб-партнеров).
• Услуги: Хранение тела, бальзамирование, омовение, одевание, бритье, посмертный макияж, аренда секционного зала для проведения обряда прощания/омовения, патологоанатомические исследования, независимая экспертиза трупа.

Морг при Мультидисциплинарном медицинском центре (ММЦ) / ул. ###, 17

Крупное медицинское учреждение, имеющее собственный патологоанатомический отдел.

• Адрес: ул. ###, 17
• Режим работы: Круглосуточно.
• Телефоны: 7 (7172) 54-20-05, 69-71-87, 54-20-03, 95-40-33; мобильный: 7 (778) 870-01-68.
• Телефон для вызова транспорта: ###.
• Услуги: Патологоанатомические исследования, бальзамирование, туалет умершего, одевание, хранение (прежде всего для умерших пациентов ММЦ).

Другие известные адреса моргов и ПАБ в Астане

Согласно справочным данным (2GIS, Spravker, JSprav), в городе также функционируют пункты по следующим адресам. Внимание: режимы работы и принадлежность (городская/ведомственная/частная) могут меняться, рекомендуется звонить заранее.

Категории вскрытий и основания для проведения

Понимание типа вскрытия помогает родственникам знать, чего ожидать по срокам и процедуре выдачи тела.

1. Патологоанатомическое (клиническое) вскрытие — проводится для уточнения причины смерти лица, умершего в стационаре или дома от болезни, при отсутствии признаков насильственной смерти. Требует согласия родственников (или отсутствия их возражений). Проводится в ПАБ или больничном морге.
2. Судебно-медицинское вскрытие — назначается следователем/судом при признаках насильственной смерти, внезапной смерти при видимом здоровье, подозрении на врачебную ошибку, неизвестной личности и др. Проводится только в судебно-медицинских моргах (СМЭ) по решению органа дознания/следствия. Согласие родственников не требуется. Тело доставляется полицией/следствием.

Алгоритм действий родственников: что делать при смерти?

Случай 1: Смерть в стационаре (больнице)

1. Врач оформляет «Медицинское свидетельство о смерти» (формы 106/у);
2. Тело перевозят в морг при этой больнице (если есть) или в городское ПАБ (ул. ###, 1 или ул. ###, 34) для хранения и/или вскрытия.
3. Родственникам нужно прийти в морг с паспортом умершего, своим паспортом и свидетельством о смерти для оформления выдачи тела.

Случай 2: Смерть дома (естественная, от хронических заболеваний)

1. Вызвать скорую помощь (103) для констатации смерти.
2. Вызвать участкового уполномоченного полиции для осмотра места и оформления протокола (для исключения насильственной смерти).
3. После осмотра полиция выдает разрешение на перевозку тела в морг (обычно в ГП на ПХВ ПАБ г. Астаны).
4. Заказать спецтранспорт (ритуальную службу) для доставки тела в морг.

Случай 3: Внезапная/насильственная/неясная смерть

1. Вызвать полицию (102) и скорую (103).
2. Полиция оформляет материалы, тело направляется в Судебно-медицинский морг (СМЭ) (пр. Бейбитшилик, 47 или по решению следствия).
3. Родственники ждут решения следователя о выдаче тела после вскрытия.

Платные и бесплатные услуги в моргах Астаны

Важно знать: само вскрытие (патологоанатомическое или судебно-медицинское) и выдача медицинского свидетельства о смерти — БЕСПЛАТНЫЕ государственные услуги (за исключением случаев, когда родственники сами заказывают дополнительное независимое исследование).

Услуги, за которые обычно взимается плата (по тарифам учреждения):

• Хранение тела (после бесплатного срока, обычно 3–7 суток, зависит от учреждения).
• Бальзамирование (внутрисосудистое, поверхностное, кавитарное) — для длительного хранения или перевозки (в т.ч. за границу).
• Санитарная обработка (омовение), одевание, укладка в гроб.
• Посмертный макияж, бритье.
• Аренда зала прощания / секционного зала для проведения обряда омовения.
• Транспортировка тела (спецавтомобиль) — оплачивается отдельно ритуальной службе или моргу, если у них есть свой транспорт.
• Изготовление алюминиевого/цинкового гроба (для перевозки 200 грузом / авиаперевозки).

Совет: Всегда требуйте чек/квитанцию за любые оплаченные услуги. Уточняйте полный перечень и стоимость ДО оформления заказа.

Ритуальные службы-посредники: стоит ли обращаться?

Во многих справочниках (Pamyat1.kz, Imperial Ritual и др.) указан единый номер транспортировки: ###. Это номера крупных городских ритуальных служб («Память №1», «Империал Ритуал» и др.), которые имеют договоренности с моргами.

Преимущества обращения в ритуальное агентство:

• Организация доставки тела в морг (спецмашина).
• Помощь в оформлении документов в морге (очереди, справки, взаимодействие с патологоанатомами).
• Закупка ритуальных принадлежностей (гроб, венки, ткань) и доставка в морг.
• Организация зала прощания и погребального процесса «под ключ».

Можно ли обойтись без агентства? Да, законом это не запрещено. Родственники могут сами приехать в морг, оплатить услуги морга по кассе/терминалу, купить гроб и привезти его на машине родственников/друзей (в соответствующей упаковке), организовать прощание и погребение. Однако это требует времени, нервов и знания процедур.

Поиск информации об умершем (если неизвестно, в каком морге тело)

Если вы не знаете, куда доставили тело родственника:

1. Позвоните в Call-центр Главного ПАБ: ### — это единая база по городу.
2. Обратитесь в полицию (участковый/РУВД), они ведут учет направленных тел.
3. Позвоните в ритуальные службы (например, ###), они быстро проверяют базы моргов.
4. Официальный запрос в ПАБ возможен по официальному письму с указанием ФИО, даты рождения, даты смерти, адреса проживания (согласно информации с сайта pab.kz).

Транспортировка тела (Груз 200 / Авиаперевозка)

Если погребение планируется в другом городе или стране:

• Необходимо бальзамирование (внутрисосудистое) с выдачей справки о бальзамировании.
• Обязателен цинковый/алюминиевый герметичный гроб (изготавливается в морге или ритуальной службе).
• Пакет документов: Медсвидетельство о смерти (106/у), Свидетельство о гос. регистрации смерти (ЗАГС), Справка об отсутствии опасных инфекций (СЭС/Санэпидстанция), Справка о бальзамировании, Акт уплотнения груба.
• Оформление перевозки занимают специализированные грузовые авиакомпании или ЖД-контейнеры (Груз 200). Ритуальные агентства берут это оформление на себя.

Важные контакты «Быстрого доступа»

• Скорная помощь: 103
• Полиция: 102
• Главный ПАБ г. Астаны (Регистратура/Справки): ###
• Главный ПАБ (Телефон доверия): 57-52-17 (код 7172)
• Единая служба транспортировки (Ритуальные агенства-парнеры): ###
• Морг ГБ №3 (ул. ###): ### (транспорт)
• ММЦ (ул. ###): 54-20-05, 69-71-87 (код 7172)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени тело хранится в морге бесплатно?

Законодательно (Кодекс РК «О здоровье народа и системе здравоохранения») срок бесплатного хранения не жестко фиксирован в днях для всех случаев единообразно, но на практике в городских моргах Астаны это обычно 3–7 суток с момента поступления. После этого взимается плата за каждый день хранения (в холодильнике или после бальзамирования — в камере хранения). Уточняйте точный срок и тариф в конкретном морге при сдаче тела.

Можно ли отказаться от вскрытия?

Патологоанатомическое (больничное): Да, родственники имеют право написать отказ (заявление) от вскрытия, если смерть наступила от известной болезни и нет подозрения на врачебную ошибку. Однако врачи могут настаивать на вскрытии для уточнения диагноза (статистика, контроль качества).
Судебно-медицинское: Нет. Оно назначается следователем/судом. Отказ невозможен. Родственники могут только заказать дополнительное (повторное) судебно-медицинское исследование за свой счет позже, если не согласны с выводами.

Когда выдают Медицинское свидетельство о смерти (формы 106/у)?

Обычно — в день вскрытия или на следующий рабочий день после установления причины смерти. В сложных случаях (гистология, токсикология) срок может увеличиться до 14–30 дней. В таком случае выдается предварительное свидетельство с формулировкой «причина смерти устанавливается», а затем, окончательное.

Нужно ли платить за выдачу тела из морга?

За выдачу тела (физическую передачу на руки) плата не взимается. Платите только за дополнительные услуги (хранение сверх нормы, бальзамирование, омовение, одевание, аренду зала, гроб). Если у вас нет денег на доп. услуги, тело обязаны выдать «как есть» (в пакете/на подносе) после оплаты хранения (если срок бесплатного истек) или сразу, если срок не истек.

Городская система патологоанатомического обслуживания Астаны представлена мощным Главным ПАБ (ул. ###, 1 / ул. ###, 34) и моргами при крупных больницах (ГБ №3, ММЦ). Ключевой момент — не терять время: при смерти дома сразу вызывайте полицию и скорую, а затем решайте вопрос с доставкой в морг (самостоятельно или через ритуальную службу ###). Храните все чеки и требуйте официальные документы. При сложностях с определением местанахождения тела — звоните в единый колл-центр ПАБ ###.

Данная статья носит информационный характер. Режимы работы, тарифы и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте информацию по указанным телефонам. Актуально на .