Министерство здравоохранения Донецкой Народной Республики (Минздрав ДНР) является главным исполнительным органом, отвечающим за организацию медицинского обслуживания, лекарственное обеспечение и профилактику заболеваний на территории Республики. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с ведомством, его руководством и структурными подразделениями на .

Руководство ведомства

На данный момент министром здравоохранения ДНР является Александр Оприщенко. Прием граждан министром или его заместителями, как правило, проводится по предварительной записи через контактные телефоны аппарата или электронную почту.

Телефоны горячих линий и справочно-информационных служб

Для оперативной связи с ведомством созданы круглосуточные и дневные телефонные линии. Основные номера для обращений граждан:

• Горячие линии Министерства:
  • (062) 304-27-41
  • (062) 303-27-72
  • и другие внутренние номера аппарата
• Телефон для записи на прием к министру (аппарат министра): 7 (856) 032-58-88
• Медицинский информационный центр (единый номер записи к врачу): 1-500 (для жителей ДНР)

Важно: Номера с кодом (062) относятся к городской телефонной сети Донецка. При звонке с мобильных телефонов операторов РФ может потребоваться набор в формате +7 (856) XXX-XX-XX или 8 (856) XXX-XX-XX в зависимости от оператора и настроек роуминга.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Министерство активно развивает цифровые каналы коммуникации. Через них можно получить консультацию, записаться на прием или отследить статус обращения:

• Официальный сайт: minzdrav.dnr.ru
• Личный кабинет гражданина (на портале госуслуг ДНР / сайте министерства) — для записи к врачу, получения справок, истории болезни.
• Электронная почта: infominzdrav@dnr.ru (или infominzdrav.dnr.ru — уточняйте на сайте)
• Официальные страницы в соцсетях (VK, Telegram) — для оперативных новостей и анонсов.

Юридический и фактический адрес Министерства

При необходимости личного обращения в аппарат министерства или направления почтовой корреспонденции:

Режим работы приемной (общий): обычно пн–пт с 08:00 до 17:00 (перерыв с 13:00 до 14:00), сб–вс — выходной. Рекомендуется уточнять график на сайте или по телефону перед визитом.

Как попасть на прием к врачу: пошаговая инструкция

Если вам нужна медицинская помощь, обращаться напрямую к министру не требуется. Действует четкий алгоритм:

1. Позвоните по единому номеру 1-500 (Медицинский информационный центр). Оператор запишет вас к нужному специалисту в поликлинике по месту прикрепления или подскажет адрес ближайшего отделения.
2. Обратитесь в регистратуру своей поликлиники лично или через терминал самообслуживания (если установлен).
3. Воспользуйтесь личным кабинетом на портале госуслуг ДНР или сайте minzdrav.dnr.ru для онлайн-записи.
4. В экстренных случаях вызывайте скорую помощь по номеру 103 (с мобильного) или 03 (со стационарного).

Структура и основные направления работы

Министерство здравоохранения ДНР осуществляет выработку и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья. К ключевым функциям относятся:

• Организация медицинской помощи населению (в т.ч. высокотехнологичной).
• Лекарственное обеспечение и контроль за оборотом лекарственных средств.
• Санитарно-эпидемиологическое благополучие (взаимодействие с РОСПОТРЕБНАДЗОРОМ ДНР).
• Лицензирование и аккредитация медицинских организаций.
• Кадровая политика и обучение медицинских кадров (взаимодействие с Донецким национальным медицинским университетом).
• Цифровизация здравоохранения (ЭМК, телемедицина, «Электронная рецептура»).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как написать обращение министру здравоохранения ДНР?

Обращение можно направить тремя способами:

1. Через интернет-приемную на официальном сайте minzdrav.dnr.ru (раздел «Обращения граждан»).
2. На электронную почту infominzdrav@dnr.ru.
3. Почтовым отправлением по адресу: Донецк, пр. Богдана Хмельницкого, 102, 13 этаж, Минздрав ДНР.

Срок рассмотрения обращения — в соответствии с законодательством ДНР (обычно до 30 дней).

Где узнать о дефиците лекарств или бесплатном обеспечении?

Информация о наличии препаратов в аптеках ведется на сайте министерства в разделе «Лекарственное обеспечение» или через горячую линию (062) 304-27-41. Вопросы обеспечения льготными категориями решаются через поликлинику и Социальный фонд ДНР.

Как проверить лицензию медицинской организации?

В открытом доступе на сайте minzdrav.dnr.ru ведется реестр лицензированных медицинских организаций. Также информацию можно запросить по телефону отдела лицензирования и аккредитации (номер уточняйте на сайте в разделе «Структура»).

Данная информация основана на открытых источниках и официальных данных Министерства здравоохранения ДНР на момент публикации (сентябрь 2026 г.). Номера телефонов и адреса электронной почты могут изменяться; для получения самой актуальной информации рекомендуется посетить официальный сайт minzdrav.dnr.ru.