Министерство здравоохранения Воронежской области (Минздрав ВО) — это главное исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств на территории области. Для эффективного взаимодействия с гражданами, юридическими лицами и СМИ ведомство предоставляет множество каналов связи: от приемной и горячих линий до официального сайта и электронной почты.
В данной статье собраны актуальные контактные данные, реквизиты и нюансы обращения в ведомство на .
Основные контактные данные (Электронная почта, Телефоны, Адрес)
В открытых источниках и на официальных порталах встречаются несколько адресов электронной почты, относящихся к различным структурным подразделениям или используемых для разных целей. Ниже приведены наиболее актуальные варианты.
Официальный адрес электронной почты Департамента (Министерства)
Согласно данным официального сайта www.zdrav36.ru и справочникам организаций (Контур.Фокус, ЕГРЮЛ), основным рабочим адресом для деловой переписки и обращений граждан является:
- Электронная почта: office@zdrav36.ru (в источниках также встречается запись
officezdrav36.ruилиofficeoblzdrav.vrn.ru, однако вариант с доменом zdrav36.ru является основным для официального сайта ведомства).
Контактные телефоны
Для оперативной связи и уточнения реквизитов перед отправкой официального письма рекомендуется использовать приемную и справочные телефоны:
- Приемная / Справочное бюро: +7 (473) 253-10-51
- Дополнительный телефон (факс): +7 (473) 252-05-26
- Факс (общий): +7 (473) 276-39-27 (часто указывается для вышестоящих организаций/Роспотребнадзора, уточняйте при звонке).
Почтовый и юридический адрес
Для направления бумажных писем, заказных уведомлений и судебных документов:
Почтовый адрес: 394006, г. Воронеж, ул. ###, д. 52дЮридический адрес (ЕГРЮЛ): 394006, г. Воронеж, ул. ###, д. 52д
Реквизиты организации (для договоров, счетов, официальных запросов)
При подготовке официальных обращений, заключении договоров или заполнении платежных поручений могут потребоваться следующие идентификационные коды:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Министерство здравоохранения Воронежской области |
| ИНН | ### |
| КПП | 366401001 |
| ОГРН | 1093668028563 |
| ОКПО | 89729389 |
| Статус | Действующее предприятие (по данным Контур.Фокус) |
Режим работы приемной и личного приема
Личный прием граждан и работа приемной осуществляются в рабочие дни по следующему графику:
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Важно: Перед визитом для личного приема руководителю или заместителям рекомендуется заранее записаться по телефону приемной +7 (473) 253-10-51 или через портал «Госуслуги» / официальный сайт.
Альтернативные каналы связи и порталы
Помимо прямой электронной почты, существует несколько официальных платформ для обращений:
- Официальный сайт: www.zdrav36.ru — раздел «Обращения граждан» (электронная приемная), новости, нормативные акты, реестры медицинских организаций.
- Портал «Госуслуги» (ЕПГУ): Раздел «Написать в организацию» → Министерство здравоохранения Воронежской области. Обращения через ЕПГУ имеют юридическое значение и фиксируются в единой системе учета.
- Сайт Роспотребнадзора по ВО: Для вопросов санитарно-эпидемиологического благополучия, надзора за качеством питания, воды, бытовой химии — inforeg36@roszdravnadzor.gov.ru (адрес управления Роспотребнадзора, часто путают с Минздравом).
Горячие линии и специализированные телефоны
Для решения узких вопросов ведомство ведет горячие линии:
- Главный внештатный специалист по паллиативной медицинской помощи: 8 (473) 253-05-01
- Телефон для информирования о факте регистрации обращений граждан: уточняется на сайте в разделе «Обращения граждан».
Руководство (для адресации обращений)
При написании официального письма (как на почту, так и бумажного) рекомендуется адресовать его руководителю:
- Министр здравоохранения Воронежской области: (ФИО актуального министра на дату обращения уточняйте на сайте zdrav36.ru в разделе «Руководство»).
- Руководитель Управления Роспотребнадзора по ВО (для санитарных вопросов): Главный государственный санитарный врач по Воронежской области, доктор медицинских наук Механтьев Игорь Иванович.
Частые ошибки при обращении по электронной почте
- Неправильный домен. Часто пишут на
office@oblzdrav.vrn.ruилиminzdrav@vrn.ru. Рабочий домен ведомства — zdrav36.ru. - Отсутствие темы. Письма без темы или с темой «Вопрос», «Проблема» могут попасть в спам или обрабатываться дольше. Указывайте тему четко: «Жалоба на работу поликлиники №Х», «Запрос информации о лицензировании», «Предложение по развитию ЗОЖ».
- Отсутствие контактных данных отправителя. Для получения ответа обязательно укажите ФИО, адрес проживания (для граждан) или юрадрес/ИНН (для организаций), контактный телефон.
- Прикрепление исполняемых файлов. Системы защиты госорганов блокируют .exe, .scr, .bat, .zip с паролем. Присылайте сканы в PDF или изображения в JPG/PNG.
Резюме: как быстро связаться с Минздравом ВО
| Цель обращения | Лучший канал | Контакт |
|---|---|---|
| Официальное письмо, запрос документов, жалоба | Электронная почта / ЕПГУ | office@zdrav36.ru или портал Госуслуг |
| Срочный вопрос, уточнение реквизитов, запись на прием | Телефон приемной | +7 (473) 253-10-51 |
| Вопросы паллиативной помощи | Горячая линия | 8 (473) 253-05-01 |
| Санэпиднадзор, РОСПОТРЕБНАДЗОР (не Минздрав!) | Почта управления | inforeg36@roszdravnadzor.gov.ru |
| Поиск информации, нормативные акты, реестры | Официальный сайт | www.zdrav36.ru |
Данная информация актуальна на дату публикации . Контактные данные госорганов могут меняться; перед направлением важных документов рекомендуется двойную проверку на официальном сайте www.zdrav36.ru в разделе «Контакты».