Министерство здравоохранения Оренбургской области является основным органом исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющим правовое регулирование и управление в сфере охраны здоровья граждан на территории региона. В данной статье собрана актуальная контактная информация, реквизиты и сведения о структуре ведомства на основе открытых источников.
Основные реквизиты и адрес
Здание министерства расположено в административном центре области — городе Оренбурге.
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. ###, д. 33
- Официальный сайт: minzdrav.orb.ru (на сайте публикуются нормативные акты, новости, информация о медицинских организациях и услугах)
- Электронная почта: INFO@OKOD-ORB.RU (указано в справочниках для обращений)
Телефонный справочник
Для связи с министерством предусмотрено несколько телефонных линий: приемная, справочная служба, горячие линии и единый колл-центр.
Основные городские номера (код 3532)
| Наименование подразделения / Назначение | Номер телефона | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная министра | +7 (3532) 77-37-36 | Запись на прием к руководству, общие организационные вопросы |
| Справочная служба / Единая медицинская справочная | +7 (3532) 91-15-00 | Информация об учреждениях, запись к врачам, режим работы (возможен автоинформатор / добавочные номера) |
| Отдел по организации приема и рассмотрения обращений граждан | +7 (3532) 44-89-38 | Работа с письменными и электронными обращениями, жалобами, предложениями |
| Отдел организации высокотехнологичной медицинской помощи | +7 (3532) 44-89-38 (доб.) | Вопросы квотирования ВМП, направления на лечение в федеральные центры |
Единые бесплатные номера (8-800) и федеральные линии
- ### — Горячая линия Министерства здравоохранения Оренбургской области (вопросы оказания медицинской помощи, обеспеченности лекарствами, работе учреждений).
- ### — Горячая линия / Приемная (бесплатный по РФ).
- 122 — Единый колл-центр по поддержке населения Оренбургской области (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов).
- Режим работы: будни (обычно с 8:00 до 20:00, актуальное время уточняйте на сайте).
- Для вопросов здравоохранения после подключения нажать цифру 3 (в тональном режиме).
Руководство
На момент публикации данных (согласно открытым источникам за 2024–2026 гг.) министром здравоохранения Оренбургской области является:
- Шатилов Андрей Петрович
Телефон кабинета министра (через приемную): +7 (3532) 91-15-00 (добавочный номер уточняется у оператора).
Отдел по организации приема и рассмотрения обращений граждан
Данный структурный подразделение является ключевым пунктом входа для гражданских обращений.
- Адрес личного приема: г. Оренбург, ул. ###, 33 (кабинет уточняется при записи).
- Телефон для справок: +7 (3532) 44-89-38.
- Факс: +7 (3532) 37-54-76.
- Электронный прием: Через форму на официальном сайте
minzdrav.orb;ru(раздел «Обращения граждан») или через портал Госуслуг (РОИВ — Региональная общественно-инициативная система).
Режим работы организации
Стандартный режим работы администрации (приемной, справочной, отдела обращений):
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Важно: Режим приема граждан руководителями и специалистами может отличаться. Рекомендуется предварительно звонить в приемную 77-37-36 или проверять раздел «Прием граждан» на официальном сайте.
Направления деятельности и подведомственные организации
Министерство координирует работу обширной сети медицинских организаций области, в т.ч.:
- Оренбургский областной клинический центр хирургии и травматологии (ГАУЗ ОО).
- Оренбургская областная клиническая больница № 1, № 2.
- Психиатрическая, наркологическая, дерматовенерологическая, фтизиатрическая диспансеризационные учреждения.
- Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области (ФБУЗ).
- Станции скорой помощи (г. Оренбург, Орск, Бузулук и др.).
- Районные и межрайонные больницы, поликлиники, ФАПы.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как записаться к врачу через Министерство?
Министерство не ведет прямую запись к врачам поликлиник. Для записи используются:
- Портал Госуслуг (раздел «Здоровье» → «Запись к врачу»).
- Единый колл-центр 122 (нажать 3).
- Сайты/телефоны конкретных медицинских организаций.
- Информационные терминалы в поликлиниках.
Куда жаловаться на качество медицинской помощи?
- В администрацию самой медицинской организации (устно/письменно).
- В Министерство здравоохранения Оренбургской области через отдел обращений (тел. 44-89-38, сайт, почту).
- В Росздравнадзор (территориальное управление по Оренбургской области);
- В Прокуратуру Оренбургской области.
- На горячую линию 122 или ###.
Как получить квоту на высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП)?
Обратитесь к лечащему врачу в своем ЛПУ. Врач собирает пакет документов и направляет его на врачебно-консультативную комиссию (ВКК) больницы. После решения ВКК документы отправляются в Министерство (Отдел организации ВМП, тел. 44-89-38) для оформления направления в федеральный центр.
Важные примечания
- Номера телефонов и режим работы могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном сайте minzdrav.orb.ru в разделе «Контакты».
- Для срочной медицинской помощи звоните по номеру 103 (со стационарных и мобильных) или 112 (единый номер экстренных служб).
- При обращении в министерство подготовьте паспорт, полис ОМС, СНИЛС и документы, подтверждающие суть вопроса (выписки, направления, чеки).
Информация актуализирована на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальные реестры, сайт министерства) на 2026 год. Данные носят справочный характер.