В Ивановской области исполнительной властью в сфере социальной защиты населения осуществляет Департамент социальной защиты населения Ивановской области. Несмотря на то, что в обращениях граждан иногда встречается название «Министерство социального развития», на данный момент официальным полным наименованием ведомства является именно Департамент. Его руководитель входит в состав Правительства Ивановской области.
Руководство ведомством
С 14 октября 2023 года должность Члена Правительства Ивановской области — директора Департамента социальной защиты населения Ивановской области занимает Елена Владимировна Кузнецова (ФИО может уточняться на официальном сайте, в предоставленном фрагменте указано: «Замужем, имеет двух дочерей»). Директор Департамента несет персональную ответственность за выполнение возложенных на ведомство полномочий.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные адреса и телефоны для обращения граждан и организаций.
Почтовый и юридический адрес
153012, Россия, Ивановская область, г. Иваново, переулок Свободный, д. 4.
Телефоны доверительной линии («Горячая линия»)
- ###, единый бесплатный номер по всей территории РФ (для звонков с мобильных и стационарных телефонов).
Контактные телефоны канцелярии и справочного бюро
- (4932) 41-05-57 — справочно-информационная служба / приемная.
Факс
- (4932) 30-40-97 — для направления официальных запросов и документов.
Режим работы и прием граждан
Департамент ведет прием граждан по установленному графику. Рекомендуется заранее уточнять время приема конкретного специалиста или руководителя структурного подразделения по телефону справочной службы (4932) 41-05-57 или через форму обратной связи на официальном сайте.
Важно: Для решения многих вопросов не требуется личный визит — доступны электронные сервисы (Госуслуги, официальный сайт ведомства, почта).
Основные направления деятельности
Департамент социальной защиты населения Ивановской области реализует государственную политику в следующих ключевых сферах:
- Назначение и выплата пенсий и пособий: государственная социальная помощь, материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка, семьям с детьми-инвалидами и др.
- Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов: стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты), полустационарные (центры дневного пребывания), социальное обслуживание на дому.
- Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны войны и труда, участники чистоисковых работ, лица, пострадавшие от радиационных катастроф, семьи-сироты, многодетные семьи.
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР): выдача инвалидным колясок, слуховых аппаратов, протезов и др. за счет бюджета.
- Трудоустройство и квотирование рабочих мест: взаимодействие с Центром занятости населения по вопросам трудоустройства инвалидов и молодежи.
- Контроль и надзор: за деятельностью учреждений социального обслуживания, некоммерческих организаций, получающих субсидии.
Официальный интернет-ресурс
Полную информацию о.normative правовых актах, адресном реестре учреждений, перечне услуг, порядке их предоставления и сроках можно найти на официальном сайте Департамента:
Сайт: soc37.ru (или через портал Правительства Ивановской области gov.ivanovo.ru в разделе «Структура» -> «Департамент социальной защиты населения»).
На сайте функционируют разделы: «Гражданам», «Организациям», «Нормативная база», «Независимая оценка качества», «Обратная связь».
Территориальные органы (Районные отделения)
На муниципальном уровне функции по приему заявлений и выдаче решений выполняют территориальные отделения Департамента (Управления/Отделы социальной защиты населения администраций районов и городских округов). Их адреса и телефоны лучше уточнять на сайте Департамента в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или на сайте администрации вашего муниципального района.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на прием к директору Департамента?
- Запись осуществляется через единый центр приема граждан (телефон (4932) 41-05-57) или через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения к руководителям ведомств»).
- Где узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
- В личном кабинете на портале «Госуслуги», по телефону горячей линии ### или в территориальном отделе социальной защиты по месту жительства.
- Какие документы нужны для оформления материнского капитала?
- Перечень документов установлен Федеральным законом № 256-ФЗ. Основные: паспорт заявителя, свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка, СНИЛС заявителя и ребенка. Подробный список — на сайте СФР или Департамента.
Информация актуальна на 28 сентября 2026 г. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном сайте soc37.ru или по телефону горячей линии.