Министерство регионального контроля (надзора) Калининградской области (далее — Минконтроль области) является ключевым органом исполнительной власти субъекта РФ, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, архитектуры, градостроительства и земельных отношений. Центральное структурное подразделение, отвечающее за качество жилищных услуг и безопасность жилья — Департамент жилищного контроля и надзора.

Правовая основа и история создания

Деятельность Министерства строится на базе Уставного закона Калининградской области «О Правительстве Калининградской области» и нормативных правовых актов Губернатора и Правительства области.

• Указ Губернатора от 14 октября 2016 года № 110 «О создании Министерства регионального контроля (надзора) Калининградской области» заложил организационные основы ведомства.
• Постановление Правительства области от 19 октября 2016 года утвердило Положение о Министерстве, определив его статус, задачи, функции и структуру.

С момента основания ведомство прошло путь от формирования кадрового потенциала до внедрения современных цифровых инструментов надзора.

Руководство и структура

На актуальную дату (сентябрь 2026 года) Министерство возглавляет Елена Седая, назначенная на должность Министра регионального контроля (надзора) Губернатором Антоном Алихановым (согласно информации ФедералПресс от 24 октября).

В структуру Министерства входят территориальные органы (инспекции по районам и городам области) и функциональные департаменты. Ключевым из них является Департамент жилищного контроля и надзора.

Ключевые сотрудники департамента (по открытым источникам):

• Барзенков Д.В. — ведущий консультант отдела технического надзора Департамента жилищного контроля и надзора.

Полная структура и контакты руководителей структурных подразделений публикуются на официальном портале Правительства Калининградской области в разделе «Структура Правительства».

Основные функции Департамента жилищного контроля и надзора

Департамент осуществляет государственный контроль (надзор) в сфере:

1. Жилищного законодательства: проверка соблюдения прав собственников и нанимателей жилых помещений, законности управления многоквартирными домами (УК, ТСЖ, ЖСК).
2. Качества коммунальных услуг: контроль за температурным графиком, качеством воды, электроснабжением, газоснабжением, состоянием общего имущества в МКД.
3. Технического состояния жилых домов: надзор за проведением капитального ремонта, текущего ремонта, технического освидетельствования домов, выявлением аварийных конструкций.
4. Использования земельных участков и благоустройства: контроль за соблюдением правил землепользования на придомовых территориях, состоянием дворов, контейнерных площадок, детских и спортивных площадок.
5. Антикоррупционного обеспечения: рассмотрение обращений граждан о фактах коррупции в ЖКХ, проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности управляющих организаций.

Нормативно-правовая деятельность (Приказы и распоряжения)

Министерство регулярно издает нормативные правовые акты, регламентирующие порядок проведения проверок, взаимодействия с управляющими организациями и рассмотрения обращений граждан.

Примеры недавних актов (из открытых реестров):

• Приказ от № 120 — внесение изменений в действующие административные регламенты/приказы ведомства.
• Приказ от № 42 — о внесении изменений в приказ Министерства (актуализация процедур контроля).

Тексты приказов официально публикуются на портале docs.cntd.ru и на официальном сайте Министерства.

Цифровая трансформация: Проект «Система»

В октябре 2024 года (согласно сообщению ФедералПресс от 11 октября) Министерство запустило проект «Система». Данная информационная платформа направлена на:

• Автоматизацию планирования проверок (переход к подходу «риск-ориентированного» надзора).
• Сбор и анализ данных о состоянии жилищного фонда в режиме реального времени.
• Обеспечение прозрачности работы инспекторов и управляющих организаций.
• Ускорения реакции на аварийные ситуации и жалобы граждан.

Контактная информация и прием граждан

Обратиться в Департамент жилищного контроля и надзора можно несколькими способами:

Юридический и фактический адрес:

г. Калининград, проспект Московский, 95 (здание Правительства Калининградской области / Минконтроля).
Примечание: в некоторых справочниках (Яндекс.Карты, 2ГИС) также указывается адрес: ул. ### Донского, 1. Рекомендуется уточнять актуальный адрес приема по телефону или на сайте.

Телефоны справок и горячей линии:

• Единая справочная служба Министерства (телефон указан на официальном сайте и в картах: 2ГИС, Яндекс).
• Телефон доверия / Горячая линия по вопросам ЖКХ (работает в рабочее время).

Электронное взаимодействие:

• Официальный сайт: раздел Министерства на портале gov39.ru (Портал Правительства Калининградской области).
• Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): подача жалобы на действия/бездействие УК, сообщение о нарушении в ЖКХ через сервис «Решение вопросов» или специальные супервизорные сервисы.
• Официальная группа ВКонтакте: «Минконтроль Калининградской области» — оперативные новости, инфографика, ответы на частые вопросы, объявления о приемах руководства.

Порядок обращения граждан (алгоритм действий)

Если вы обнаружили нарушение в сфере ЖКХ (холодная батарея, течь крыши, плохая уборка двора, нарушение сроков капремонта):

1. Шаг 1: Напишите заявление в Управляющую организацию (УК) — через личный кабинет на Госуслугах, сайт УК, книгу жалоб или заказное письмо. Сохраните регистрационный номер.
2. Шаг 2: Если УК не реагирует в установленные законом сроки (обычно 3–30 дней в зависимости от критичности), направьте жалобу в Департамент жилищного контроля и надзора Минконтроля области.
3. Шаг 3: Жалобу можно подать:
   • Через портал Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» -> «Жилищно-коммунальное хозяйство»).
   • По почте на адрес Министерства.
   • Лично на приеме (график приемов уточняйте на сайте или по телефону).
   • Через форму обратной связи на сайте gov39.ru.
4. Шаг 4: Инспектор Департамента проводит проверку (плановую или внеплановую), по итогам которой может быть выдано предписание об устранении нарушений, составлен протокол об административном правонарушении (ст. 7.21–7.23 КоАП РФ).

Реестры и открытые данные

Министерство ведет и публикует открытые реестры, доступные на официальном сайте:

• Реестр управляющих организаций, имеющих допуск к управлению МКД в области.
• Реестр заключений о техническом состоянии многоквартирных домов.
• Планы проверок (в соответствии с Федеральным законом № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и ИП при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»).
• Отчеты о результатах проверок.

Реквизиты организации (для официальных писем и договоров)

Департамент жилищного контроля и надзора Министерства регионального контроля Калининградской области играет системообразующую роль в обеспечении безопасности и комфорта жизни жителей ámберного региона. Переход на цифровые платформы («Система»), риск-ориентированный подход к проверкам и открытость данных через портал Госуслуг и официальный сайт позволяют повысить эффективность надзора за деятельностью управляющих организаций и своевременно устранять нарушения в жилищном фонде.

Для получения актуальной информации, записи на прием или подачи электронного обращения рекомендуется использовать официальные ресурсы:

• Портал Правительства Калининградской области (gov39.ru)
• Официальная группа ВК: vk.com/mincontrol39
• Портал открытых нормативных актов: docs.cntd.ru