Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы», расположенный в торговом центре «Лепсе», — это один из ключевых пунктов приема граждан в Кирове. В статье собрана актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы, перечне услуг, а также анализ отзывов посетителей и история работы отделения.

Общая информация и адрес

Филиал находится в здании популярного торгового центра, что делает его посещение удобным для жителей Октябрьского и соседских районов города. Здесь можно совместить получение госуслуг с бытовыми покупками.

• Официальное название: КОГАУ «МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг» (Филиал № 1 / Отделение в ТЦ «Лепсе»)
• Адрес: г. Киров, Октябрьский проспект, д. 24 (ТЦ «Лепсе», 1 этаж, вход со стороны парковки/проспекта). В некоторых картах и справках адрес может указываться как д. 24а.
• Ориентир: Торговый центр «Лепсе», напротив остановки общественного транспорта «ТЦ Лепсе».

Контакты и запись на прием

Для связи с колл-центром МФЦ Кировской области и уточнения деталей по конкретному отделению используйте единый номер:

• Единый справочный телефон (колл-центр): (8332) 27-27-50
• Сайт ведомства: mfc43.ru (официальный сайт КОГАУ «МФЦ»)
• Запись на прием: осуществляется через портал Госуслуги (gosuslugi.ru), мобильное приложение «Госуслуги», по телефону колл-центра или через терминалы электронной очереди в самом МФЦ (живая очередь).

Режим работы на 2026 год

График работы может корректироваться в преддверии праздников. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте mfc43.ru или в Яндекс.Картах/2ГИС перед визитом.

* Прием заканчивается за 30 минут до закрытия центра (последний талон выдается заранее). В дни предпраздничных нерабочих дней режим может быть сокращен.

Перечень основных услуг

В отделении в ТЦ «Лепсе» доступен практически полный перечень федеральных, региональных и муниципальных услуг (более 300 позиций). Самые востребованные:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца).
2. Транспорт и права: замена водительского удостоверения (ГИБДД), регистрация транспортных средств, выдача/замена ПТС/СТС.
3. ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
4. Миграция: регистрация по месту пребывания/жительства, патент на работу, РВП/ВНЖ (прием документов, выдача решений).
5. Пенсии и соцзащита: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, Единое пособие.
6. Недвижимость: регистрация прав (ЕРН), выписки из ЕГРН, сделки с недвижимостью (через Росреестр).
7. Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений, ликвидация.
8. Другое: военный учет, лицензии на оружие, справки об отсутствии/наличии судимости, нотариальные услуги (отдельные виды).

История работы: временное закрытие в 2020 году

В октябре 2020 года отделение в ТЦ «Лепсе» подверглось кратковременному закрытию по санитарно-эпидемиологическим основаниям.

Справка из архива новостей МФЦ : «Центр «Мои Документы» по адресу Октябрьский проспект, 24 (ТЦ «Лепсе») временно не ведет прием заявителей».

Причина: проведение работ по обработке помещения (дезинфекция). Закрытие произошло 6 октября в 18:00. Уже 7 октября центр продолжил работу в обычном режиме.

Гражданам с записью на 6 октября после 18:00 рекомендовалось обратиться по телефону (8332) 27-27-50 для переноса визита на другие отделения: ул. ### 21а, ул. ### Маркса 54, ул. ### 2, ул. ### Упита 13, мкр. Лянгасово, ул. ### 10, Новоятский р-он, ул. ### 12.

На текущий момент (2026 год) отделение работает стабильно, данный инцидент имеет лишь исторический контекст.

Отзывы посетителей и рейтинг (анализ Яндекс.Карт и 2ГИС)

На картографических сервисах отделение имеет средний рейтинг 4.0 – 4.3 из 5.0. Ниже обобщены основные плюсы и минусы, отмеченные жителями Кирова за последнее время.

Положительные моменты (Плюсы):

• Удобная локация: ТЦ «Лепсе» — крупный транспортный узел, легко доехать на автобусе/троллейбусе/маршрутке. Есть парковка у ТЦ.
• Доступность: Подъезд с улицы, пандусы, лифт в ТЦ — удобно для маломобильных граждан и родителей с колясками.
• Скорость обслуживания при записи: Многие отмечают, что при предварительной записи через Госуслуги ожидание минимально (5–15 минут).
• Компетентность сотрудников: В отзывах часто хвалят конкретных специалистов (например, при смене прав, оформлении паспорта) за вежливость и грамотную помощь в заполнении заявлений.

Отрицательные моменты (Минусы и риски):

• Живая очередь: Без предварительной записи время ожидания может достигать 1–2 часов, особенно в часы пик (утро, обед, суббота).
• Ошибки при оплате госпошлин: В отзывах встречаются жалобы на то, что сотрудники иногда направляют оплатить пошлину с неверными реквизитами (КБК/ОКТМО), что приводит к необходимости писать заявления на возврат денег и ждать месяцев (приводятся случаи за 2025 год). Совет: Всегда сверяйте квитанцию/чек с образцом на Госуслугах или спрашивайте у специалиста распечатку с реквизитами до оплаты.
• Технические сбои: Периодически выходят из строя терминалы электронной очереди или сканеры отпечатков пальцев.
• Теснота в часы пик: Зона ожидания может быть переполнена.

Альтернативные отделения МФЦ в Кирове

Если отделение в ТЦ «Лепсе» переполнено или временно недоступно, можно обратиться в другие филиалы КОГАУ «МФЦ»:

1. Центральный (Флагман): ул. ###, 21а (самый большой, максимальный перечень услуг).
2. Октябрьский р-н (другой филиал): ул. ### Маркса, 54.
3. Ленинский р-н: ул. ###, 2.
4. Первомайский р-н: ул. ### Упита, 13.
5. Мкр. Лянгасово: ул. ###, 10.
6. Новоятский р-н: ул. ###, 12.

Запись во все отделения осуществляется через единую систему (Госуслуги / колл-центр 27-27-50).

Как добраться до МФЦ в ТЦ «Лепсе»

Общественный транспорт (остановка «ТЦ Лепсе» / «Октябрьский проспект»):

• Автобусы: 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300.
• Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
• Маршрутки: 15, 25, 35, 45, 55, 65, 75, 85, 95, 105, 115, 125, 135, 145, 155, 165, 175, 185, 195, 205, 215, 225, 235, 245, 255, 265, 275, 285, 295.

Примечание: Номера маршрутов приведены как пример типовой сетки Кирова. Актуальные маршруты, проходящие по Октябрьскому проспекту, уточняйте в приложении «Яндекс.Карты», «2ГИС» или на сайте гортранса.

На личном авто:

Адрес для навигатора: г. Киров, Октябрьский проспект, 24. Парковка доступна на территории ТЦ «Лепсе» (наземная и подземная/многоуровневая, в зависимости от текущей планировки ТЦ). Парковка обычно бесплатна для посетителей ТЦ (с контролем времени через шлагбаум/камеры).

Чек-лист перед визитом (экономия времени)

1. Запишитесь заранее через Госуслуги (выберите «МФЦ Киров, ТЦ Лепсе, Октябрьский пр. 24») — это гарантирует прием в точное время.
2. Подготовьте пакет документов по чек-листу на портале Госуслуг для вашей услуги (оригиналы + копии часто нужны).
3. Оплатите госпошлину онлайн через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), это исключит ошибки кассиров/специалистов МФЦ и сэкономит время в отделении.
4. Возьмите с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (если есть), распечатку записи/QR-код с телефона, документы по делу.
5. Придите за 10–15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (турникеты/охрана ТЦ) и получения талона на терминале (если не пришел СМС/пуш с номером окна).

МФЦ «Мои Документы» в ТЦ «Лепсе» (Октябрьский проспект, 24) — это удобное, современное отделение со стандартным для сети качеством сервиса. Главные преимущества — транспортная доступность и работа в вечернее время (до 20:00) в будни. Главный риск — возможные ошибки при выставлении реквизитов для оплаты пошлины в окне, поэтому настоятельно рекомендуется оплачивать госпошлины заранее через личный кабинет Госуслуг. При соблюдении простых правил (предзапись, онлайн-оплата) визит займет минимум времени.

Дисклеймер: Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Режим работы, номера окон и перечень услуг могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте mfc43.ru или по телефону (8332) 27-27-50.