В последнее время в социальных сетях и мессенджерах жителей Сургута периодически появляются сообщения о якобы готовящемся закрытии многофункциональных центров «Мои документы»․ Разбираемся, насколько эта информация соответствует действительности․
Что говорят официальные источники
Никаких официальных заявлений о закрытии МФЦ в Сургуте не поступало․ Напротив, данные с официального портала МФЦ Ханты-Мансийского автономного округа — Югры и новостные сводки региональных СМИ свидетельствуют об обратном: сеть многофункциональных центров в округе развивается и расширяется․
Так, по информации региональных новостных источников:
- на сегодняшний день в Югре работает 22 офиса многофункциональных центров и 65 филиалов;
- югорчанам за год оказывается без малого 2 миллиона услуг;
- в регионе открываются новые семейные МФЦ — современные центры с расширенным перечнем услуг и комфортными условиями для посетителей;
- офисы МФЦ проходят реновацию и обновление — последний из нуждавшихся в модернизации офисов был обновлён в конце 2024 года․
Развитие, а не закрытие
Правительство округа последовательно реализует программу по переводу очных обращений граждан из исполнительных органов власти в многофункциональные центры․ Это означает, что роль МФЦ в жизни региона только возрастает․
Среди последних нововведений:
- Запись через единый контакт-центр — записаться в МФЦ Югры можно по телефону, не посещая офис лично․
- Короткий номер 122 — обратиться в многофункциональный центр можно, набрав на мобильном телефоне простой короткий номер․
- Расширение перечня услуг, в список регулярно включаются новые услуги, в т․ч․ от Департамента промышленности и Департамента труда и занятости населения Югры․
- Новые технологии, в Сургуте, например, заработала первая криптобиокабина в отделении МФЦ на улице Профсоюзов․
Откуда берутся слухи
Подобные слухи, как правило, возникают по нескольким причинам:
- Переезд или ремонт отдельного офиса․ Временное закрытие филиала на реновацию или смена адреса нередко ошибочно воспринимаются как полное закрытие учреждения․
- Перевод услуг в электронный вид․ Развитие портала госуслуг иногда неверно трактуется как отказ от очного обслуживания․ На деле МФЦ продолжают принимать граждан, а цифровизация лишь дополняет их работу․
- Недостоверные публикации в интернете․ Непроверенная информация быстро распространяется в мессенджерах и соцсетях․
Как проверить информацию
Чтобы не стать жертвой слухов, жителям Сургута рекомендуется пользоваться только официальными источниками:
- официальный сайт МФЦ Югры — mfc․admhmao․ru;
- единый контакт-центр и короткий номер 122;
- официальные страницы администрации города Сургута и правительства ХМАО — Югры․
Информация о закрытии МФЦ Сургута не соответствует действительности․ Многофункциональные центры города и округа работают в штатном режиме, а сеть учреждений продолжает развиваться: открываются новые офисы, обновляются существующие, расширяется перечень доступных услуг․ Доверяйте только проверенным официальным источникам․