Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» являются ключевым звеном в системе доступного гособслуживания населения. Для жителей Смоленского района Смоленской области основными точками приема обращений являются структурные подразделения, расположенные в административном центре района — городе Смоленске, а также удаленные рабочие места в крупных сельских поселениях района.

Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года информация об адресах, режиме работы, контактах и перечне услуг МФЦ, обслуживающих Смоленский район.

Основные адреса МФЦ, обслуживающих Смоленский район

Поскольку административный центр Смоленского района расположен в г. Смоленске, основные потоки заявителей из районных поселений направляются в городские отделения МФЦ. На текущий момент функционируют два главных стационарных отделения:

Главное отделение МФЦ (переулок Юннатов)

Адрес: Смоленская область, г. Смоленск, переулок Юннатов, д. 10

Это флагманское отделение, обеспечивающее полный спектр услуг и прием граждан по всем направлениям деятельности МФЦ;

Отделение МФЦ (Индустриальная улица)

Адрес: Смоленская область, г. Смоленск, ул. ###, д. 2/13

Дополнительное отделение для распределения нагрузки и удобства жителей промышленных и северных районов города, а также приезжих из районных поселений.

Важно: Помимо стационарных отделений в г. Смоленске, на территории Смоленского района могут функционировать территориально обособленные структурные подразделения (или удаленные рабочие места) в крупных сельских поселениях (например, в пос. Катень, пос. Новой Александровке и др.). Рекомендуется уточнять наличие и график работы таких точек по единой горячей линии перед визитом.

Режим работы отделений (график приема посетителей)

График работы унифицирован для основных отделений МФЦ в г. Смоленске:

• Понедельник: с 08:00 до 18:00
• Вторник – Пятница: с 08:00 до 20:00
• Суббота: с 09:00 до 18:00
• Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. В праздничные дни (согласно производственному календарю РФ) отделения закрыты. Оперативную информацию об изменениях графика смотрите на официальном сайте или в разделе «Новости» портала госуслуг региона.

Контактные телефоны и электронная почта

Для справок, записи в электронную очередь и уточнения деталей по услугам используйте единые контакты Управления МФЦ Смоленской области:

• Единая горячая линия (бесплатно по РФ): 8 (800) 100-19-01
• Справка / Электронная очередь (Смоленск): 7 (4812) 29-10-01
• Дополнительный контактный телефон: 7 (48122) 0-54-44
• Электронная почта управления: smmfc@admin-smolensk.ru (адрес восстановлен на основе открытых данных, в источнике указано с ошибкой форматирования)

Руководитель Управления МФЦ Смоленской области: Усикова Юлия Николаевна.

Перечень основных предоставляемых услуг

В МФЦ «Мои Документы» Смоленского района (через отделения г. Смоленска) можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные категории:

1. Документы, удостоверяющие личность: оформление и замена паспортов РФ (в т.ч. заграничных), свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти.
2. Регистрация по месту жительства/пребывания: регистрация новорожденных, регистрация при переезде, снятие с учета.
3. Транспорт и водители: выдача/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав.
4. Земельные и имущественные отношения (Росреестр): государственная регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровая учет.
5. Социальное обеспечение и пенсии (СФР/ПФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, Единое пособие, социальные выплаты.
6. Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок, направление на МСЭ.
7. Образование: запись в детские сады, школы, колледжи, получение справок об образовании.
8. Налоги и пошлины (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, оплата госпошлин через терминалы в холле.
9. Воинская обязанность: первичный воинский учет, получение военных билетов, справок.
10. Муниципальные услуги: выдача разрешений на строительство, справок об архитектурном планировании, услуги по благоустройству.

Как записаться на прием: электронная очередь и портал Госуслуг

Для комфортного получения услуг без ожидания в живой очереди рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:

Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru), основной способ

• Выберите нужную услугу в каталоге.
• Заполните электронную заявку (данные подтянутся из профиля).
• На этапе выбора способа получения результата укажите «В МФЦ» и выберите отделение: г. Смоленск, переулок Юннатов, 10 или ул. ###, 2/13.
• Выберите удобную дату и временной слот.
• Придите за 10-15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов (если требуется оригиналы).

Терминалы самообслуживания в холле МФЦ

Если вы пришли без предварительной записи, используйте терминал в зоне приема посетителей. Он выдаст талон с номером очереди и примерным временем ожидания.

По телефону горячей линии

Звоните по номеру 8 (800) 100-19-01 или 7 (4812) 29-10-01. Оператор поможет выбрать услугу, отделение и время визита;

Особенности обслуживания жителей сельских поселений Смоленского района

Жители сельских поселений (Катенское, Корженское, Крупицкое, Новоалександровское, Талашкинское, Холоховское и др.) имеют право обращаться в любое удобное отделение МФЦ. Однако для экономии времени:

• Проверьте наличие «Удаленного рабочего места МФЦ» в администрации вашего сельского поселения. Часто специалисты администраций имеют доступ к системе МФЦ и могут принять документы по части услуг (паспорт, СФР, регистрация) без поездки в город.
• Используйте портал Госуслуг с доставкой результата по почте РФ. Многие услуги (выписки ЕГРН, справки ФНС, замена паспорта по достижении возраста с доставкой) не требуют личного визита в МФЦ на этапе получения результата.
• Мобильные выездные бригады. Периодически МФЦ организует выезды в отдаленные поселения. Анонсы публикуются на сайте администрации Смоленского района и в местных СМИ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

Да. В холлах обоих отделений установлены банковские терминалы (Сбербанк, Почта Банк и др.), принимающие наличные и карты. Комиссия может взиматься банком. Удобнее оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие пошлины) или в приложении банка.

Нужно ли носить маску и перчатки в 2026 году?

На текущий момент (сентябрь 2026 г.) режим высокой готовности по COVID-19 в Смоленской области снят. Обязательного ношения масок нет, однако в сезон гриппа/ОРВИ рекомендуется использовать СИЗ при посещении мест массового скопления людей.

Может ли представитель подать документы за меня?

Да. По доверенности, нотариально заверенной или простой письменной (зависит от услуги). Для получения готовых документов (паспорт, права, выписка ЕГРН) представителю обязательны: его паспорт, доверенность и квитанция/уведомление заявителя.

Как узнать, готова ли моя услуга?

Статус заявки отслеживается в личном кабинете Госуслуг. Также на экранных табло в холле МФЦ отображаются номера талонов, чьи документы готовы к выдаче. Часто приходит СМС-уведомление.

МФЦ Смоленского района Смоленской области, базирующийся на мощной инфраструктуре городских отделений по адресам пер. Юннатов, 10 и ул. ###, 2/13, обеспечивает полный цикл гособслуживания. Ключ к быстрому получению услуги, предварительная запись через Госуслуги и подготовка полного пакета документов согласно чек-листу выбранной услуги.

Для оперативной связи используйте бесплатную горячую линию 8 (800) 100-19-01. Администрация Смоленского района и Управление МФЦ Смоленской области постоянно работают над расширением сети доступных точек и внедрением проактивных форматов услуг для комфорта каждого жителя района.

Информация актуальна на ; Перед визитом рекомендуется верифицировать график работы и состав документов на официальном портале Госуслуг или по телефону 8 (800) 100-19-01.