Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — это удобный формат «одного окна», позволяющий жителям Сургута получать широкий спектр услуг без необходимости посещать множество ведомств. В статье собрана актуальная на сентябрь 2026 года информация об адресах, режиме работы, способах записи и перечне услуг.

Список отделений МФЦ в Сургуте

На данный момент в городе функционирует несколько отделений, охватывающих разные районы для удобства граждан.

Главное отделение (Центральное)

• Адрес: проспект Ленина, 37 (Торговый центр «Аура», 2 этаж)
• Телефон справки: 8 (3462) 28-XX-XX (единый справочный номер региона)
• Особенности: Крупнейшее отделение, максимальный перечень услуг, наличие зоны самообслуживания и терминалов оплаты.

Отделение в районе «Старый город» / Центр

• Адрес: улица Энергетиков, 15 (здание бывшего ДК «Нефтяник» или актуальное администрируемое здание)
• Особенности: Удобное расположение для жителей центральной части города.

Отделение в районе «Солнечный» / Юг-Запад

• Адрес: улица Мелик-Карамова, 28/1 (ТЦ «Солнечный» или смежное административное здание)
• Особенности: Обслуживает жителей كثтнонаселенных микрорайонов южной части города.

Отделение в районе «Нефтеюганское шоссе» / Север

• Адрес: Нефтеюганское шоссе, 15/1 (ТЦ «Горизонт» или административный корпус)
• Особенности: Важно для жителей северных микрорайонов и поселков пригорода.

> Важно: Адреса и номера телефонов могут меняться; Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию на официальном портале Госуслуги или по телефону единого колл-центра 8 (3462) 28-00-00 (справочная ХМАО-Югры).

Режим работы

Большинство отделений МФЦ в Сургуте работают по единому графику, однако отдельные окна или специалисты могут иметь свой приемной график.

Обратите внимание на праздничные графики. Например, в мае 2026 года (праздники 1–3 и 9–11 мая) МФЦ работают по сокращенному графику или закрыты. Актуальные расписания на праздники публикуются заранее на сайте mfc72.ru и в соцсетях МФЦ Югры.

Как записаться на прием

Посещение МФЦ возможно двумя способами: по предварительной записи (рекомендуется) и по живой очереди (через терминал при посещении).

Способ 1: Портал Госуслуги (самый удобный)

1. Авторизуйтесь на Госуслугах.
2. Выберите раздел «Запись на прием» → «МФЦ».
3. Укажите город: Сургут.
4. Выберите нужное отделение и услугу.
5. Выберите свободное время и подтвердите запись.
6. На указанное время придите с паспортом и уведомлением (на телефоне или распечатанном).

Способ 2: Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Югры»

Алгоритм аналогичен веб-версии. Приложение «МФЦ Югры» позволяет также отслеживать статус готовности документов.

Способ 3: Терминал самообслуживания в холле МФЦ

Если вы пришли без записи, подойдите к терминалу в зоне регистрации, выберите услугу и получите талон с номером очереди. Ожидание может занять от 15 минут до нескольких часов в часы пик.

Способ 4: По телефону

Единый колл-центр МФЦ ХМАО-Югры: 8 (3462) 28-00-00 (работает в будни 8:00–20:00, суббота 9:00–14:00).

Популярные услуги МФЦ Сургут

Перечень услуг насчитывает сотни позиций. Ниже — самые востребованные категории:

• Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет, при смене имени, утере), оформление загранпаспорта (старого и биометрического образца).
• Регистрация (прописка): регистрация по месту пребывания и жительства, снятие с регистрационного учета.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени (подача заявлений и получение готовых документов).
• Транспорт (ГИБДД): регистрация транспортных средств, замена/восстановление ВУ, выдача МСТС, сдача экзаменов (в отделениях с экзаменационными площадками).
• Пенсии и пособия (СФР): оформление страховой пенсии, материнского капитала, пособий по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, Единого пособия.
• Земельные и имущественные отношения: выписки из ЕГРН, регистрация прав на недвижимость, кадастровая учет.
• Военный учет: первичный воинский учет, получение/замена военного билета, уведомление о выезде за границу.
• Миграционные вопросы: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.
• Образование: запись в школу/сад (подача заявления), получение справок.
• Здравоохранение: получение полиса ОМС, справок для водителей/на оружие (подача документов).

Необходимые документы

Набор документов строго зависит от конкретной услуги. Универсальный обязательный документ — паспорт гражданина РФ (для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя).

Примеры комплектов:

• Замена паспорта 20/45 лет: Паспорт, 2 фото 35х45 мм (для биометрика фото делают на месте), квитанция о оплате госпошлины (300/1500 руб., на Госуслугах скидка 30%).
• Регистрация по месту жительства: Паспорт, документ-основание (договор купли-продажи, дарения, аренды, решение суда), заявление от собственника/арендодателя (можно заполнить на месте или на Госуслугах).
• Замена ВУ: Паспорт, старые права, медсправка (ф. 003-В/у), квитанция об оплате (2000 руб., на Госуслугах 1400 руб.), фото (часто делают на месте).

Зона самообслуживания и онлайн-услуги

Во всех крупных отделениях Сургута работают зоны самообслуживания (терминалы), где без очереди и бесплатно можно:

• Получить выписку из ЕГРН (на недвижимость).
• Распечатать справку 2-НДФЛ (через интеграцию с ФНС).
• Узнать задолженность по налогам/штрафам и оплатить их.
• Записаться к врачу (ЕМИАС).
• Подать электронное обращение в администрацию города.

Большинство услуг (замена паспорта, ВУ, регистрация, пособия) можно оформить полностью онлайн на Госуслугах без визита в МФЦ (кроме случаев, когда требуется биометрия или личное предъявление оригиналов).

Полезные советы для посетителей

1. Записывайтесь заранее. Это сэкономит 1–3 часа ожидания в холле.
2. Проверяйте комплект документов на Госуслугах или сайте МФЦ перед выходом. Неполный пакет — частая причина отказа.
3. Оплачивайте госпошлины заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие услуги) или через СБП/карту на терминале в МФЦ. Квитанцию распечатывать не обязательно — оператор видит оплату в системе.
4. Приходите за 10–15 минут до записи. На проход и поиск окна уйдет время.
5. Следите за СМС/уведомлениями. Готовые документы (паспорт, права) выдаются только под роспись. Срок хранения в МФЦ обычно 30 дней, затем они возвращаются в ведомство-эмитент.
6. Доступность: Все отделения оснащены пандусами, вызывными кнопками для маломобильных граждан, есть тактильные мнемосхемы.

Контакты и полезные ссылки

• Официальный сайт МФЦ ХМАО-Югры: mfc72.ru (актуальные адреса, графики, новости).
• Портал Госуслуг ХМАО-Югры: khanty-mansiysk.gosuslugi.ru
• Единый телефон справочной МФЦ округа: 8 (3462) 28-00-00
• Горячая линия по качеству услуг: ### (федеральная).

---

Информация актуальна на сентябрь 2026 года. Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Окончательно подтверждайте детали на официальных ресурсах перед визитом.