Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в ТРЦ «Красная площадь» — это одно из самых посещаемых отделения в Новороссийске благодаря удобному расположению в центре города и развитой инфраструктуре торгового центра. Ниже представлены актуальные контакты, режим работы, адрес и полезные советы для посещения на 28 сентября 2026 года.
📍 Адрес и навигация
- Полный адрес: г. Новороссийск, ул. ###, д. 1, ТРЦ «Красная площадь», 1 этаж.
- Ориентир: Центральный вход в ТРЦ с ул. ###, слева от главного входа в гипермаркет (обычно «Магнит» или «Пятерочка» в ангаре). МФЦ находится на первом этаже, вывеска «Мои документы» / «МФЦ».
- Координаты для навигатора: 44.7239, 37.7689 (примерно).
📞 Контактные телефоны
Для связи с отделением в ТРЦ «Красная площадь» и получении консультаций используются единые горячие линии МФЦ Краснодарского края. Прямой городской номер отделения обычно не публикуется, вся входящая коммуникация идет через колл-центр.
| Назначение | Номер телефона | Режим работы колл-центра |
|---|---|---|
| Единая горячая линия МФЦ Краснодарского края | 8 (800) 2500-549 (бесплатно по РФ) | Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–17:00 |
| Горячая линия Администрации КК (МФЦ) | 7 (800) 30-23-444 (бесплатно по РФ) | Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–17:00 |
| Официальный сайт МФЦ Новороссийск | mfcnvrsk.ru | Круглосуточно |
| Портал госуслуг (запись в очередь) | gosuslugi.ru | Круглосуточно |
Для чего звонить на горячую линию:
- Уточнение актуального режима работы в праздничные дни.
- Проверка готовности документов (паспорт, СНИЛС, права и др.).
- Консультация по составу документов для конкретной услуги.
- Помощь с записью на прием через терминал или портал Госуслуг.
🕐 Режим работы на 2026 год
График приема посетителей в отделении ТРЦ «Красная площадь» установлен администрацией МФЦ и может отличаться от режима работы самого торгового центра.
Актуальный график (ПН–СБ):
- Понедельник – Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 12:00 – 20:00 (сдвинутый график для удобства работающих)
- Пятница – Суббота: 09:00 – 18:00
- Воскресенье: Выходной
Внимание: Обеденный перерыв у операторов не المعلн (работают со сменой), но в часы пик (13:00–14:00) очередь может двигаться медленнее. Рекомендуется приходить за 30–60 минут до закрытия для гарантированного приема.
📋 Как записаться на прием
Посещение МФЦ возможно двумя способами: по предварительной записи (приоритетно) и по живой очереди (по талонам на терминале).
Способ 1: Портал Госуслуг (Рекомендуемый)
- Заходите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
- Раздел «Услуги» → «МФЦ и госорганы» → «Запись на прием в МФЦ».
- Выбираете нужную услугу (например, «Получение паспорта РФ», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
- В поле «Место предоставления» выбираете: Новороссийск, МФЦ ТРЦ «Красная площадь» (ул. ###, 1).
- Выбираете удобную дату и временной слот.
- Получаете уведомление с QR-кодом/номером талона на телефон и email.
Способ 2: Терминал самообслуживания в холле МФЦ
- Подойдите к терминалу у входа.
- Выберите «Получить талон на прием».
- Укажите услугу и подуслугу.
- Возьмите распечатанный талон и ждите вызова на табло.
Способ 3: По телефону горячей линии
Оператор колл-центра 8 (800) 2500-549 может записать вас на удобное время, если у вас нет доступа к интернету.
🛂 Основные услуги отделения
В МФЦ «Красная площадь» доступен практически весь перечень федеральных и региональных услуг (более 300 позиций). Самые популярные:
- Паспортные услуги: оформление/замена паспорта РФ (14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца).
- Регистрация: по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
- Транспорт: регистрация ГИБДД (водительские права, СТС, ПТС, номера), сдача экзаменов (теория в МФЦ, практика в ГИБДД).
- ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
- Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС.
- Налоговая (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений об уплате налогов.
- Муниципальные услуги: выдача справок, разрешение на благоустройство, социальные выплаты города.
- Росреестр: регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН.
🗺 Другие отделения МФЦ в Новороссийске
Если отделение в «Красной площади» переполнено или неудобно по геолокации, можно обратиться в другие филиалы города:
- МФЦ «Центральный» (Главный): ул. ###, 6. (Крупнейшее отделение, расширенный перечень услуг).
- МФЦ на Дзержинского: пр. Дзержинского, 156Б (ТЦ «МореМолл» / отдельное здание).
- МФЦ на Сакко и Ванцетти: ул. ### и Ванцетти, 9.
Запись в любое отделение города осуществляется через единый портал Госуслуг или по телефону 8 (800) 2500-549.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить госпошлину заранее?
Для большинства услуг (паспорт, права, ЗАГС) — да. Квитанцию можно оплатить в приложении Госуслуг (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или на терминале в холле МФЦ. Чек (электронный или бумажный) нужно показать оператору.
Можно ли сделать фото на документы прямо в МФЦ?
В ТРЦ «Красная площадь» на первом этаже (рядом с МФЦ или в галерее ТЦ) обычно работают фото-кабинки или фото-салоны, где делают фото на документы (35х45 мм, 30х40 мм) за 5–10 минут. Уточните у администратора ТЦ точку фотосъемки.
Что делать, если опоздал на запись по Госуслугам?
Стандартный допуск — 10–15 минут. Если опоздали дольше — слот сгорает. Нужно либо встать в живую очередь на терминале, либо записаться на другое свободное время (если есть) через телефон или терминал.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В общенациональные праздники (1-8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) — выходной. В переносные выходные/рабочие дни (по календарю РФ) — работают по графику дня недели, на который перенесен день. Всегда проверяйте на сайте mfcnvrsk.ru или по телефону за 1-2 дня.
💡 Полезные советы перед визитом
- Соберите пакет документов дома. Проверьте чек-лист на Госуслугах или сайте МФЦ. Неполный пакет — основная причина отказа.
- Возьмите паспорт РФ (оригинал). Без него никакая услуга не будет оказана (кроме редких исключений для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя).
- Оплатите пошлину онлайн. Экономит 30% и время в отделении.
- Приходите за 10 минут до слота; Пройдете контроль доступа (рама, осмотр сумок), найдете нужное окно.
- Парковка. У ТРЦ «Красная площадь» большая бесплатная наземная парковка, но в часы пик (вечер, суббота) места заканчиваются быстро. Планируйте время на парковку.
Данные актуальны на: 28 сентября 2026 г.
Источники: Официальный сайт МФЦ Новороссийск (mfcnvrsk.ru), Портал Госуслуг, Справочник 2ГИС, Администрация города-героя Новороссийск.
Перед визитом рекомендуется перезвонить по горячей линии 8 (800) 2500-549 для подтверждения графика работы в день обращения.