Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ), это ключевое звено системы «одного окна» для жителей Мурманской области. В городе Заполярный Печенгского района функционирует современное отделение ГОБУ «МФЦ МО», обеспечивающее доступ к сотням услуг без необходимости посещения множества ведомств. В статье собрана актуальная на 28 сентября 2026 года информация: адрес, режим работы, контакты, способы записи и отзывы посетителей.
📍 Адрес и контактные данные
Отделение находится в центре города, в доступном для пешеходов и автомобилистов месте.
- Адрес: 184433, г. Заполярный, ул. ###, д. 6
- Телефон единого контакт-центра: 122 (добавочный номер 3 — звонок бесплатный по России)
- Резервный платный телефон: 8 (8152) 684-052
- Начальник отделения по Печенгскому округу: Лысачева Анастасия Валентиновна
- Юридический адрес ГОБУ «МФЦ МО»: 183031, г. Мурманск, ул. ###, д. 1
🕐 Режим работы на 2026 год
График работы установлен с учетом удобства жителей: вечерние часы во вторник и субботний день. Понедельник и воскресенье — выходные дни.
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | Выходной |
| Вторник | 11:00 – 20:00 |
| Среда | 10:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Выдача талонов в терминале «Электронная очередь» в конце рабочего дня прекращается автоматически. Система учитывает нормативы времени на оказание каждой услуги, поэтому за 30–60 минут до закрытия терминал может перестать выдавать номера. Рекомендуется приходить заранее или записываться онлайн.
🏢 О отделе: Новый офис 2023 года
19 декабря 2023 года состоялось открытие нового офиса МФЦ в Заполярном. Переезд позволил существенно улучшить условия ожидания:
- Площадь помещения — 380 кв. м (общая для округа, в Заполярном — 4 окна приема).
- Современная система электронной очереди.
- Полная доступность для маломобильных групп населения (пандусы, расширенные проемы, специализированные терминалы).
- Чистые, светлые зоны ожидания (по отзывам посетителей — заметно лучше старого помещения).
📋 Основные предоставляемые услуги
В МФЦ Заполярного можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые популярные категории:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту жительства/пребывания.
- Транспорт и права: замена водительских прав, регистрация ГИБДД, выдача СТС/ПТС.
- Социальная поддержка: пособия по беременности и родам, материнский капитал, пособия на детей, субсидии на оплату ЖКХ.
- Пенсионные вопросы (СФР): назначение пенсий, справки, замены СНИЛС.
- Налоги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, подача деклараций.
- ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
- Земельные и имущественные отношения: регистрация прав (Ростреестр), выписки из ЕГРН.
- Медицина: получение полиса ОМС, справок для ГИБДД/оружия (направления).
📝 Как записаться на прием: 3 удобных способа
Предварительная запись гарантирует обслуживание в выбранное время и минимизирует ожидание.
По телефону (Голосовой робот / Оператор)
Звоните на единый номер 122, нажимайте добавочный 3. Автоинформатор или оператор помогут выбрать услугу, окно и время; Звонок бесплатный с любого телефона РФ.
Через чат-бота «МФЦ Мурманской области»
Доступен в Telegram, ВКонтакте и на официальном сайте mfc51.ru. Бот работает 24/7: выбираете услугу, свободный слот и получаете уведомление с QR-кодом/номером талона.
На портале Госуслуг (gosuslugi.ru)
При оформлении заявки на многие услуги (паспорт, права, ЗАГС) система сама предложит выбрать МФЦ «Заполярный» и удобное время визита.
⭐ Отзывы посетителей и рейтинг (Яндекс Карты)
На Яндекс Картах отделение имеет высокую оценку (4.5+ из 5). Анализ отзывов выявляет сильные и слабые стороны:
✅ Плюсы (часто упоминаются):
- Вежливые, компетентные сотрудники («девочки-консультанты — молодцы, всё подскажут»).
- Современное, чистое, светлое помещение после ремонта.
- Наличие пандусов и удобств для инвалидов-колясочников (полная доступность).
- Удобное вечернее время во вторник (до 20:00) и работа в субботу.
⚠️ Нюансы (на что жалуются):
- Очереди при живом приеме: без записи можно ждать 1.5–3 часа, особенно в часы пик (утро среды/четверга, суббота).
- Мало окон: всего 4 рабочих места — при наплыве людей нагрузка на сотрудников высокая.
- Недостаток посадочных мест: в часы пик зоны ожидания заполняются полностью.
Совет: Обязательно используйте предварительную запись (телефон 122 доб. 3 или бот). Это сэкономит вам часы времени.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, можно взять талон в терминале «Электронная очередь» на месте. Но будьте готовы к длительному ожиданию (до 2–3 часов). Приоритет имеют предзаписанные граждане.
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В государственные праздники (по производственному календарю РФ) МФЦ закрыт. В перенесенные выходные дни (например, суббота, ставшая рабочей) режим может меняться — уточняйте по телефону 122 или на сайте mfc51.ru заранее.
Как получить услугу удаленно?
Большинство услуг (справки, выписки, подача документов на паспорт/пенсию) доступны в личном кабинете Госуслуг полностью онлайн без визита в МФЦ. Личный визит нужен только для биометрии (фото/отпечатки) или выдачи готовых документов.
Есть ли парковка?
У дома 6 по ул. ### имеется придомовая парковка, но мест может не хватать в часы пик. Рекомендуется приезжать за 10–15 минут до записи.
📌 Резюме
МФЦ в Заполярном (ул. ###, 6) — это современный, доступный центр «Мои Документы» с удобным графиком (в т.ч. вечерний во вторник и суббота). Главный лайфхак для комфортного посещения, записаться заранее по телефону 122 (доб. 3) или через бота МФЦ МО. Новое помещение (открыто в 2023 г.) обеспечивает комфорт ожидания, а квалифицированные сотрудники помогают оформить документы быстро и без ошибок.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте mfc51.ru или по телефону 122.