С 1 сентября 2024 года в Москве завершился масштабный процесс реорганизации службы занятости: филиалы Центра занятости населения (ЦЗН) официально вошли в структуру многофункциональных центров (МФЦ) и получили единое название — МФЦ «Моя работа». Данный шаг стал частью стратегии по созданию единого окна для предоставления государственных и муниципальных услуг в сфере труда и социальной защиты.
Что изменилось для москвичей?
Ранее для получения услуг по трудоустройству‚ регистрации безработного или получения пособий по безработице необходимо было обращаться в отдельные филиалы Центра занятости. Теперь все эти функции сосредоточены в привычных и доступных МФЦ по всему городу.
Ключевые преимущества новой модели:
- Единое пространство: Один визит в МФЦ позволяет решить вопросы трудоустройства‚ получить социальные выплаты‚ оформить документы на пенсию‚ подключить электронные услуги и воспользоваться другими сервисами «Мои Документы».
- Расширенная география: Сеть МФЦ в Москве насчитывает более 100 отделений‚ что значительно превышает количество старых филиалов ЦЗН. Услуги стали доступны пешей доступности в каждом районе.
- Удобный режим работы: МФЦ работают без перерывов и выходных (в большинстве отделений)‚ а также в вечернее время‚ что критически важно для работающих граждан.
- Цифровые сервисы на месте: В зонах самообслуживания и с помощью сотрудников можно сразу зарегистрироваться на портале «Работа в России»‚ загрузить резюме‚ подобрать вакансии.
Какие услуги предоставляет МФЦ «Моя работа»?
Функционал отделов «Моя работа» внутри МФЦ охватывает полный цикл поддержки трудоустройства:
Регистрация в качестве безработного и выплата пособий
Гражданам‚ потерявшим работу‚ больше не нужно ходить в отдельное ведомство. В МФЦ принимают заявления о признании безработным‚ проводят перерегистрацию и назначают пособия по безработице (включая материнские капиталы‚ выплаты за детей и т.д.‚ если они связаны со статусом безработного).
Подбор вакансий и профессиональная ориентация
- Доступ к единой базе вакансий портала «Работа в России» (тысячи актуальных предложений от проверенных работодателей Москвы).
- Индивидуальные консультации карьерных консультантов: помощь в составлении резюме‚ подготовке к собеседованию‚ выборе траектории карьеры.
- Профориентационное тестирование для школьников‚ студентов и взрослых‚ желающих сменить профессию.
Обучение и переобучение (профессиональная подготовка)
Через МФЦ «Моя работа» оформляется направление на бесплатное обучение по программам дополнительного профессионального образования (ДПО) за счет бюджета. Акцент делается на дефицитные профессии и навыки цифровой экономики (IT‚ данные‚ управление проектами‚ рабочие специальности).
Поддержка самозанятости и предпринимательства
Специалисты помогают оформить статус самозанятого‚ получить социальные налоговые вычеты‚ а также консультируют по мерам государственной поддержки малого и среднего бизнеса (гранты‚ субсидии‚ микрозаймы).
Работа с целевыми группами
- Молодежь (14–35 лет): стажировки‚ временное трудоустройство в каникулы‚ программы «Первое дело».
- Предпенсионеры и пенсионеры: программы активного долголетия‚ подбор работы с учетом здоровья и опыта.
- Инвалиды: квотирование рабочих мест‚ адаптация рабочих мест‚ сопровождение на рабочем месте (жоб-коучинг).
- Выпускники колледжей и вузов: программы трудоустройства по специальности‚ стажировки у ключевых работодателей города.
Как обратиться в МФЦ «Моя работа»?
Способ 1: Личный визит (рекомендуется с предзаписью)
- Выберите удобное отделение МФЦ на карте (на портале mos.ru или в приложении «Мои Документы»).
- Запишитесь на прием через терминал в холле МФЦ‚ мобильное приложение «Мои Документы»‚ портал gosuslugi.ru или по телефону +7 (495) 539-55-55 (единый колл-центр МФЦ). Выберите услугу «Трудоустройство и занятость» -> «Консультация специалиста МФЦ «Моя работа»».
- Придите в назначенное время с паспортом (и СНИЛС‚ трудовой книжкой/СТР‚ документами об образовании — по ситуации).
Способ 2: Дистанционно (через портал «Работа в России»)
Большинство услуг (регистрация безработным‚ поиск работы‚ запись на обучение) доступны в личном кабинете на сайте trudvsem.ru или в мобильном приложении «Работа в России». Визит в МФЦ может потребоваться только для первичной идентификации или предоставления оригиналов документов.
Адреса и режим работы
Список всех отделений МФЦ‚ где функционируют отделы «Моя работа»‚ актуален на официальном портале Мэра и Правительства Москвы mos.ru в разделе «МФЦ» или на сайте myjob.mos.ru.
Общий режим работы большинства отделений:
- Понедельник – пятница: 08:00 – 20:00
- Суббота: 09:00 – 17:00
- Воскресенье: выходной (некоторые отделения работают 10:00 – 16:00 — уточняйте на конкретном адресе).
Обратите внимание: прием в отделы «Моя работа» может заканчиваться за 30–60 минут до закрытия отделения для приема последних посетителей по талонам.
Частые вопросы (FAQ)
Нужно ли мне перерегистрироваться‚ если я уже стоял на учете в старом ЦЗН?
Нет. Все данные о зарегистрированных безработных и соискателях автоматически мигрировали в единую информационную систему МФЦ. Ваш личный менеджер (куратор) может смениться‚ но сроки выплат и права сохраняются в полном объеме. Вам придет уведомление (СМС/пуш/почта) с контактами нового куратора.
Можно ли получить справку для банка или суда в МФЦ?
Да. Справки о регистрации безработным‚ о выплаченных пособиях‚ о среднем заработке выдаются прямо в окне МФЦ «Моя работа» или через терминал самообслуживания (если есть усиленная квалифицированная электронная подпись / профиль Госуслуг).
Платны ли услуги МФЦ «Моя работа»?
Все услуги по трудоустройству‚ регистрации безработного‚ обучению и консультациям предоставляются БЕСПЛАТНО. Любые требования денег за «ускорение очереди»‚ «гарантированное трудоустройство» или «оформление документов» — это мошенничество.
Перспективы развития
Интеграция ЦЗН в МФЦ — это не просто смена вывесок. В 2025–2026 годах планируется:
- Внедрение ИИ-навигатора карьеры в терминалах самообслуживания для мгновенного подбора вакансий и курсов обучения под профиль пользователя.
- Расширение практики мобильных бригад «Моя работа» для выездного приема в ТЦ‚ парках‚ на ярмарках вакансий и в ТОС/советниках по домам.
- Глубокая интеграция с платформой «Москва, добрый город» для волонтерского трудоустройства и социального заказа.
- Запуск пилотных проектов по поддержке трудоустройства семей с детьми (гибкие графики‚ удаленка‚ детские сады у работы).
МФЦ «Моя работа» — это современный‚ доступный и цифровой стандарт помощи в трудоустройстве для каждого москвича. Независимо от ситуации — потеря работы‚ поиск первой работы‚ смена профессии или желание научиться новому — двери МФЦ открыты для вас. Обращайтесь за поддержкой‚ она ближе‚ чем кажется.
Актуальная информация‚ адреса ближайшего отделения и запись на прием — на портале mos.ru и сайте myjob.mos.ru.