Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) в районе метро «Новаторская», это современное учреждение, созданное для комфортного получения широкого спектра государственных услуг в одном месте. В данной статье мы подробно рассмотрим его расположение, режим работы, перечень услуг и полезные советы для посетителей.
Адрес и контакты
МФЦ находится в пешей доступности от станции метро «Новаторская» (Калининско-Солнцевская линия), что делает его крайне удобным для жителей Юго-Западного и Западного административных округов Москвы.
- Адрес: г. Москва, проспект Вернадского, д. 39, корпус 1 (ТЦ «Саларис», 3-й этаж).
- Телефон единой справочной службы МФЦ Москвы: +7 (495) 539-55-55 (круглосуточно, бесплатно для абонентов Москвы).
- Официальный сайт: mos.ru/mfc (здесь же можно записаться на прием).
- Е-mail: mfc@mos.ru
Режим работы
Внимание: режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с санитарными нормами. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на сайте mos.ru или по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 | Прием по предварительной записи |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | Прием по предварительной записи |
| Среда | 08:00 – 20:00 | Прием по предварительной записи |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | Прием по предварительной записи |
| Пятница | 08:00 – 20:00 | Прием по предварительной записи |
| Суббота | 09:00 – 15:00 | Прием по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: Прием посетителей осуществляется исключительно по предварительной записи через портал «Госуслуги», мобильное приложение «Госуслуги Москвы», терминалы в холле МФЦ или по телефону +7 (495) 539-55-55. Без записи войти в зону приема не получится.
Как добраться от метро «Новаторская»
Станция «Новаторская» открыта с 2021 года и является ближайшей к данному МФЦ.
- Выйдите из вагона поезда в сторону центра зала (выход в город).
- Пройдите через подземный переход в сторону ТЦ «Саларис» (навигация на стенах ведет к «Проспекту Вернадского» и ТЦ).
- Поднимитесь по эскалаторам/лифтам на уровень улицы/ТЦ.
- Попадаете в галерею торгового центра «Саларис». МФЦ расположен на 3-м этаже.
- Ориентир: следуйте указателям «МФЦ» или «Мои Документы». Вход в МФЦ отдельный, со стороны галереи ТЦ.
Время в пути от вагона до входа в МФЦ: около 5–7 минут пешком.
Основные услуги МФЦ
В МФЦ «Новаторская» можно получить более 400 государственных и муниципальных услуг. Самые популярные из них сгруппированы ниже:
Документы и статус
- Оформление и замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. за достижением 20 и 45 лет, при смене имени, утере/порче).
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
- Выдача справок о регистрации (формы 3, 8, 9).
- Оформление СНИЛС (первичное, замена при смене данных, восстановление при утере).
- Оформление полиса ОМС (первичное, замена, прикрепление к поликлинике).
Транспорт и недвижимость
- Регистрация транспортных средств (ГИБДД): постановка на учет, снятие с учета, замена владельца, выдача дубликатов СТС/ПТС.
- Замена водительского удостоверения (по истечении срока, при смене имени, утере/порче, по состоянию здоровья).
- Государственная регистрация прав на недвижимость и сделок с ней (Ростреестр): купли-продажа, дарение, наследование, ипотека.
- Выдача выписок из ЕГРН.
Социальная поддержка и пособия
- Пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и до 3 лет.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств.
- Пособия малоимущим семьям (Единое пособие).
- Оформление пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) — прием документов для Пенсионного фонда (СФР).
- Выдача социальных карт (молодежные, пенсионеры, учащиеся, льготники транспорта).
ЗАГС (Актовые записи)
- Подача заявления на регистрацию брака (в т.ч. через «Госуслуги» с подтверждением личности).
- Получение свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти (дубликаты).
- Установление отцовства, смена имени.
Иные популярные услуги
- Оформление загранпаспорта (нового образца на 10 лет и старого на 5 лет).
- Возмещение части стоимости ипотеки (семейная ипотека, дальневосточная и др.).
- Выдача справок об отсутствии/наличии судимости.
- Оформление охотничьих билетов, лицензий на оружие (прием документов для НГ/Росконтроля).
- Услуги налоговой службы (ИНН, справки 2-НДФЛ, уведомления о доходах).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Запись заранее — обязательное условие посещения. Выберите удобный способ:
Вариант А: Через портал «Госуслуги» (самый быстрый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru или в приложении.
- В поиске услуг введите название (например, «Замена паспорта») или выберите раздел «МФЦ / Мои Документы».
- Выберите услугу -> Нажмите «Получить услугу» -> Выберите «Лично в МФЦ».
- В списке отделений найдите МФЦ «Новаторская» (пр. Вернадского, 39к1).
- Выберите свободную дату и время (слот).
- Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с QR-кодом/номером талона.
Вариант Б: Через приложение «Госуслуги Москвы»
- Откройте приложение -> Раздел «Услуги» -> «МФЦ / Мои Документы».
- Выберите нужную услугу и отделение «Новаторская».
- Запишитесь на удобное время.
Вариант В: По телефону или на терминале
- Позвоните по телефону +7 (495) 539-55-55 (автоинформатор или оператор).
- Или воспользуйтесь интерактивным терминалом в холле любого МФЦ (если вы уже там по другому вопросу).
Что взять с собой (чек-лист)
Набор документов зависит от конкретной услуги (точный список покажет «Госуслуги» при записи), но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал). Для детей до 14 лет, свидетельство о рождении + паспорт родителя/опекуна.
- Талон записи (распечатанный или на экране телефона с QR-кодом).
- Документы-основания (свидетельство о браке/разводе, договор купли-продажи, справка из больницы, старый паспорт/водительское/СТС и т.д.).
- Фотографии 35х45 мм (для паспорта, загранпаспорта, водительского удостоверения, охотничьего билета). В МФЦ есть фотокабинки, но лучше подготовить заранее.
- Банковская карта или наличные для оплаты госпошлины (если не оплачивали онлайн со скидкой 30% через Госуслуги). В МФЦ работают терминалы оплаты.
Особенности и советы посетителям
💡 Полезные советы
- Приходите за 5–10 минут до назначенного времени. Раннее появление не ускорит процесс (не пустят в зону приема), опоздание более 10–15 минут может привести к аннулированию записи.
- Оплачивайте госпошлину заранее через Госуслуги. Это дает скидку 30% на многие услуги (паспорт, водительское, регистрация авто) и экономит время в отделении.
- Проверяйте заполненные заявления на терминалах в холле. Даже если вы подавали заявление онлайн, иногда требуеться подтвердить данные на терминале МФЦ перед выходом к окну.
- Электронная очередь. После прохода в зону приема смотрите на табло: оно покажет номер вашего талона и номер окна/бокса.
- Доступность. МФЦ приспособлен для маломобильных групп граждан: есть пандусы, лифты в ТЦ, широкая дверь, окна пониженной высоты, индукционные петли для слабослышащих.
- Хранение сумок. Вход в зону приема с крупногабаритными сумками/рюкзаками может быть ограничен. Пользуйтесь камерой хранения (обычно бесплатно или за символическую плату) в холле ТЦ или МФЦ.
Соседние МФЦ (альтернативы)
Если в «Новаторской» нет удобных слотов, рассмотрите ближайшие отделения (все они также требуют предварительной записи):
- МФЦ «Юго-Западный»: ул. ### холмы, д. 19 (метро «Юго-Западная» / «Крылатское»).
- МФЦ «Проспект Вернадского» (ст. м. «Проспект Вернадского»): проспект Вернадского, д. 41 (ТЦ «Европейский», 3 этаж).
- МФЦ «Тропарево»: ул. ###, д. 1 (метро «Тропарево»).
- МФЦ «Раменки»: ул. ###, д. 18к1 (метро «Раменки»).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи, если срочно?
Нет. МФЦ Москвы работают только по предварительной записи. «Живая» очередь отсутствует. В исключительных случаях (госпитализация, смерть близкого родственника) можно обратиться к администратору в холле для консультации, но гарантии приема без талона нет.
Могу ли я оформить паспорт ребенку 14 лет в этом МФЦ?
Да. Присутствие ребенка и одного из родителей (опекуна) с паспортом обязательно. Заявление заполняется на месте или заранее через Госуслуги (от имени ребенка через профиль родителя).
Сколько времени готовится паспорт/водительское/выписка ЕГРН?
Сроки выдачи готовых документов стандартны для всех МФЦ Москвы:
- Паспорт РФ (внутри региона): 10 рабочих дней.
- Паспорт РФ (межрегионально): до 2 месяцев (обычно 3-4 недели).
- Водительское удостоверение / Регистрация авто: чаще всего в день обращения (если нет сложностей с проверкой).
- Выписка ЕГРН (электронная): 3 рабочих дня, бумажная: 5 рабочих дней.
- Загранпаспорт (нового образца): 10 рабочих дней (по месту жительства) / до 4 месяцев (по месту пребывания).
Есть ли в МФЦ кофейня или место для перекуса?
Напрямую в зоне приема МФЦ питания нет. Однако вы находитесь в ТЦ «Саларис» (3 этаж), где на 1-2 этажах работает фуд-корт и множество кафе. Можно выйти, перекусить и вернуться (проход по талону/QR-коду).
Как получить готовый документ?
Обычно выдача происходит в том же окне/боксе, где вы сдавали документы, или в специальной зоне выдачи (информация есть на табло и в смс-уведомлении). Не забудьте взять паспорт и талон получения (если выдавали).
МФЦ «Новаторская» по адресу проспект Вернадского, 39к1 (ТЦ «Саларис») — это удобный, современный и хорошо оборудованный центр «Мои Документы». Благодаря прямому подземному переходу от станции метро «Новаторская», он доступен в любую погоду. Главное правило комфортного визита, записаться заранее через «Госуслуги» и прийти точно во время своего слота с полным пакетом документов.
Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом обязательно проверьте режим работы и список услуг на официальном портале mos.ru или по телефону +7 (495) 539-55-55.