Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Костромской области, это ключевой оператор в сфере предоставления госуслуг на территории региона. Официальное полное наименование учреждения: Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Кострома Костромской области» (ОГКУ МФЦ).
В данной статье собраны актуальные сведения о руководящем составе, структуре организации, контактных данных и способах обращения за услугами на .
Юридическая информация и учредитель
- Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Кострома Костромской области».
- Сокращенное наименование: ОГКУ МФЦ Костромской области.
- ИНН / КПП: ### / 440101001 (данные согласно открытым реестрам, например, Rusprofile.ru).
- ОГРН: 1134401003456 (примерный формат, точный номер стоит уточнять на официальном сайте или в ЕГРЮЛ).
- Юридический адрес: 156013, г. Кострома, ул. ###, д. 20.
- Учредитель: Министерство экономического развития Костромской области (орган власти, осуществляющий функции учредителя казенного учреждения).
Руководящий состав (Руководство)
В соответствии с законодательством о казенных учреждениях, единоличный исполнительный орган (Директор) назначается учредителем — Министерством экономического развития Костромской области.
Важно: Конкретные ФИО директора и его заместителей могут меняться в связи с кадрамими перестановками. Наиболее достоверные и актуальные данные о текущем руководстве (ФИО директора, заместителей директоров по направлениям, главном бухгалтере) рекомендуется запрашивать через официальные источники:
- Официальный сайт МФЦ Костромской области (раздел «Об организации» → «Руководство» или «Сведения об организации»).
- Сайт Министерства экономического развития Костромской области.
- Ресурсы бизнес-информации (Rusprofile, СБИС, Контур.Фокус) по ИНН ### — там публикуются выписки из ЕГРЮЛ с актуальным составом руководства.
- Информационные стенды в холлах офисов МФЦ.
Типичная структура руководства ОГКУ МФЦ включает:
- Директора МФЦ — несет персональную ответственность за выполнение задач и функции учреждения, за рациональное использование и сохранность имущества.
- Заместителей директора (обычно курируют: организационно-методологическую работу, информационно-техническое обеспечение, работу с обращениями граждан, административно-хозяйственную часть).
- Главного бухгалтера — отвечает за ведение бухгалтерского учета и составление отчетности.
Сетевая структура и адреса отделений (г. Кострома)
МФЦ Костромской области работает в режиме «одного окна» через сеть территориальных отделений. На текущий момент основные адреса в городе Костроме:
Главное отделение (Административное здание / Магистральная)
- Адрес: г. Кострома, ул. ###, д. 20.
- Статус: Юридический адрес организации, здесь, как правило, располагается центральный аппарат управления.
Отделение «Калиновская» (Основное приемное отделение для граждан)
- Адрес: г. Кострома, ул. ###, д. 38.
- Особенность: Крупное отделение с высокой пропускной способностью, прием граждан по предварительной записи и по живой очереди (в пределах квот).
Отделение «Давыдовский»
- Адрес: г. Кострома, Давыдовский-3, д. 11.
- Особенность: Обслуживает жителей соответствующих микрорайонов.
Примечание: График работы конкретных окон и отделений может отличаться. Перед визитом обязательно уточняйте режим работы выбранного отделения на сайте или по телефону.
Контактный центр и каналы связи
Для записи на прием, консультаций по услугам и уточнения статуса готовности документов используются следующие каналы:
| Канал связи | Реквизиты / Ссылка | Назначение |
|---|---|---|
| Единый номер контакт-центра (для г. Костромы) | 122 (доб. 4) | Запись на прием, консультации, информация об отделениях |
| Федеральный номер (для других регионов/мобильных) | +7 (4942) 64-10-31 | То же, что и 122, но доступен из любого региона РФ |
| Чат-бот в мессенджере МАХ | Поиск в приложении: «МФЦ Кострома» или «Мои Документы 44» | Самозапись на удобное время, отслеживание очереди, уведомления |
| Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) | Раздел «Обращения» / «Запись на прием» | Электронная запись, подача заявлений в электронном виде, отслеживание этапов |
| Официальный сайт / Видеорубрика «Актуальное сегодня!» | Обычно размещается на портале adm44.ru или отдельном домене МФЦ (например, mfc44.ru) | Новости, изменения в графике, новые услуги, нормативные акты |
Перечень предоставляемых услуг
МФЦ Костромской области предоставляет более 300 государственных и муниципальных услуг (функций). Основные блоки:
- Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства.
- ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени), выдача дубликатов свидетельств.
- Земельные и имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРП), кадастровый учет, выдача выписок из ЕГРН.
- Транспорт: регистрация ТС (ГИБДД), выдача/замена водительских удостоверений (после сдачи экзаменов в ГИБДД).
- Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, Единое пособие (через ПФР/СФР).
- Образование: зачисление в школы, детские сады, колледжи.
- Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патентные вопросы.
- Муниципальные услуги: вывоз ТКО, благоустройство, архитектурное проектирование (схемы ГПЗУ).
- Прочие: лицензирование деятельности, нотариальные услуги (отдельные виды), военный учет и др.
Полный реестр услуг с перечнем необходимых документов и сроков доступен на портале Госуслуг или на информационных стендах в МФЦ.
Порядок обращения и записи на прием
Способ 1: Электронная запись (Рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru).
- Выберите нужную услугу → «Получить услугу» → «В МФЦ».
- Выберите отделение (Калиновская, 38 / Магистральная, 20 / Давыдовский-3, 11).
- Выберите свободное временное окно.
- Придите за 10-15 минут до записи с паспортом и пакетом документов.
Способ 2: Чат-бот «МАХ»
Удобен для быстрой записи без входа в полный личный кабинет Госуслуг (требуется авторизация через ЕСИА). Позволяет увидеть актуальные «окна» записи в реальном времени.
Способ 3: По телефону 122 (доб. 4)
Подходит для граждан, не пользующихся интернетом. Оператор запишет вас на удобное время и продиктует список документов.
Способ 4: Терминалы самообслуживания в холле МФЦ
Доступны для записи «здесь и сейчас» на текущий день (если есть свободные слоты) или на ближайшие дни. Выдают талон с номером очереди.
Режим работы (Общий)
Внимание: Режим работы может варьироваться в зависимости от отделения и дня недели. Ниже приведен типичный график для приемных отделений (Калиновская, 38 и Давыдовский-3, 11):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (часто с перерывом на смену операторов 13:00–14:00 или 14:00–15:00 — уточняйте по конкретному окну).
- Суббота: 09:00 – 14:00 (или 15:00), не во всех отделениях, часто только по предварительной записи.
- Воскресенье: Выходной.
Административное здание (Магистральная, 20) обычно работает в стандартном режиме: Пн-Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс — выходные.
Особенности работы через портал Госуслуг
Как указано в справочной информации, обращение через портал Госуслуг дает существенные преимущества:
- Самостоятельное распоряжение временем: выбор удобного слота без ожидания на линии.
- Прозрачность: все этапы рассмотрения заявления видны в личном кабинете (статусы: «Принято», «На рассмотрении», «Готово к выдаче»).
- Минимизация визитов: многие услуги можно получить полностью в электронном виде (результат придет в личный кабинет/на почту), без визита в МФЦ за бумажным документом.
- Напоминания: СМС/пуш-уведомления о готовности результата или необходимости подправить документы.
Обратная связь и рассмотрение обращений
Если у вас возникли вопросы к работе сотрудников, качеству услуг или вы хотите предложить улучшение:
- Книга отзывов и предложений: доступна в каждом отделении (бумажная и электронная на терминале).
- Портал Госуслуг: раздел «Обращения» → «Написать в организацию» (выбрать ОГКУ МФЦ Костромской области).
- Сайт Министерства экономического развития Костромской области: раздел «Обращения граждан».
- Почта: 156013, г. Кострома, ул. ###, д. 20 (ОГКУ МФЦ Костромской области).
Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).
Резюме
МФЦ Костромской области (ОГКУ МФЦ, ИНН ###) — это современная структура, обеспечивающая доступность госуслуг для жителей региона. Ключевые точки входа для граждан — отделения на ул. ###, 38 и Давыдовский-3, 11, а административный центр — ул. ###, 20.
Для решения вопросов, требующих участия руководства (жалоба на действия директора, официальные запросы от юрлиц, межведомственное взаимодействие), обращения направляются на юридический адрес (ул. ###, 20) с пометкой «Руководителю ОГКУ МФЦ Костромской области». Актуальные ФИО директора и заместителей на текущую дату () лучше всего подтвердить на официальном сайте учреждения или через открытые реестры (ЕГРЮЛ/РусПрофиль) по ИНН ###.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и справочной информации по состоянию на 28 сентября 2026 года. Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт МФЦ Костромской области или портал Госуслуг.