Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) стали незаменимым звеном взаимодействия граждан с государственными структурами. В Иркутске и Иркутской области работает разветвлённая сеть таких центров, а связаться с ними можно не только лично или по телефону, но и через электронную почту. В этой статье мы подробно расскажем, какой электронный адрес имеет МФЦ Иркутска, как им пользоваться и какие ещё способы связи доступны жителям региона.
Официальный электронный адрес МФЦ Иркутской области
Государственное автономное учреждение «Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (ГАУ «МФЦ ИО») имеет официальный адрес электронной почты:
info@mfc38.ru
Именно на этот адрес граждане и организации могут направлять:
- запросы о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг;
- обращения и предложения по улучшению качества обслуживания;
- вопросы, касающиеся работы отделений МФЦ в Иркутске и области;
- документы и уточняющую информацию по ранее поданным заявлениям.
Контакты пресс-службы
Для представителей средств массовой информации предусмотрен отдельный канал связи. Контактное лицо пресс-службы, Юлия Федорова, электронный адрес: yu.fedorova@mfc38.ru. По этому адресу журналисты могут направлять запросы на комментарии, интервью и аккредитацию на мероприятия учреждения.
Основные реквизиты учреждения
Для полноты картины приведём основные официальные данные ГАУ «МФЦ ИО»:
- Полное наименование: Государственное автономное учреждение «Иркутский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Юридический адрес: г. Иркутск, ул. ###, 2А;
- Почтовый адрес: 664056, г. Иркутск, ул. ###, 2А;
- Телефон/факс: 8 (3952) 260-988;
- ИНН: ###;
- ОГРН: 1123850015442;
- Директор: Милицына Анна Анатольевна.
Время работы центрального аппарата: понедельник — четверг с 09:00 до 18:00, пятница с 09:00 до 17:00.
Единая справочная служба
Помимо электронной почты, жители Иркутска могут воспользоваться бесплатной круглосуточной единой справочной службой по телефону 8-800-1000-447. Операторы помогут уточнить перечень необходимых документов, режим работы ближайшего отделения и статус готовности документов.
Адреса отделений МФЦ в Иркутске
Для личного получения услуг в Иркутске работают несколько отделений:
- ул. ###, дом 35/1;
- ул. ### Событий, дом 117;
- ул. ###, дом 45;
- ул. ###, дом 340/1;
- бул. ###, дом 22А.
Типовой режим работы отделений: понедельник, среда, пятница — с 09:00 до 19:00; вторник, четверг — с 09:00 до 20:00; суббота — с 09:00 до 16:00. Первая среда месяца — неприёмный день. Обратите внимание, что по адресу ул. ###, 160 услуги населению не оказываются.
Как правильно написать обращение на электронную почту
Чтобы ваше письмо было рассмотрено быстро и эффективно, рекомендуем придерживаться следующих правил:
- укажите в теме письма суть обращения (например, «Вопрос по оформлению паспорта»);
- представьтесь: укажите фамилию, имя, отчество и контактный телефон;
- кратко и чётко опишите ситуацию или вопрос;
- при необходимости приложите скан-копии подтверждающих документов;
- укажите удобный способ получения ответа, по электронной почте или в письменном виде.
Электронный адрес info@mfc38.ru — удобный и официальный способ связи с МФЦ Иркутска и Иркутской области. В сочетании с круглосуточной справочной линией 8-800-1000-447 и сетью отделений по всему городу это позволяет жителям региона оперативно решать вопросы получения государственных и муниципальных услуг. Перед личным визитом рекомендуем уточнить режим работы конкретного отделения и перечень необходимых документов.