Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в Новокуйбышевске Самарской области предоставляют жителям доступ к государственным и муниципальным услугам в «одном окне». В городе функционирует несколько отделений, каждое из которых имеет свой график работы и специализацию. В этой статье собрана актуальная информация на 28 сентября 2026 года на основе открытых источников и официальных данных.

Список отделений МФЦ в Новокуйбышевске

На данный момент в городе работают три основных пункта приема граждан. Обратите внимание: режим работы может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону горячей линии или через онлайн-запись.

МФЦ по адресу: ул. ### НПЗ, д. 2

Это одно из основных отделений, часто упоминаемое в официальных реестрах как филиал, осуществляющий прием граждан по утвержденному графику.

• Адрес: Самарская обл., г. Новокуйбышевск, ул. ### НПЗ, д. 2
• Режим работы (по данным на 2022–2024 гг.): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Особенности: Наличие пандуса, доступный вход для маломобильных групп населения, вызов персонала.

МФЦ по адресу: ул. ###, 23а

Популярное отделение, расположенное в центральной части города. Существуют отзывы граждан о возможном расхождении المعلнного и фактического времени открытия (некоторые посетители сообщали о фактическом открытии в 10:00 вместо 09:00).

• Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. ###, 23а
• Режим работы (официальный): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (требуется уточнение по телефону)
• Суббота, Воскресенье: Выходной
• Особенности: Есть отзывы о работе по вторникам до 17:00 или 18:00 для удобства работающих граждан. Наличие пандуса и вызова персонала.

МФЦ (Центр госуслуг) по адресу: ул. ###, 1

В некоторых справочниках фигурирует как отдельное структурное подразделение «МФЦ Мои документы Самарской области».

• Адрес: г. Новокуйбышевск, ул. ###, 1
• Режим работы (уточненный):
  • Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
  • Среда, Пятница (для отдельных окон/услуг): 09:00 – 15:00 (возможно, речь идет о приеме по конкретным ведомственным вопросам, например, ПФР или Жилищный инспекция)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Контактные телефоны

Единый справочный телефон МФЦ Новокуйбышевска (горячая линия):

8 (84635) 7-20-70

По этому номеру можно уточнить:

• Актуальный график работы конкретного окна/специалиста;
• Необходимый пакет документов для вашей услуги;
• Статус готовности заявления;
• Записаться на прием через оператора.

Как записаться на прием в МФЦ Новокуйбышевска

Для экономии времени и избежания очередей настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Офлайн-услуги» -> «Запись в МФЦ». Выберите нужное отделение, услугу и удобное время.
2. Официальный сайт МФЦ Самарской области: Обычно доступен по адресу mfc63.ru или через региональный портал госуслуг.
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Мои документы»: Удобная запись со смартфона с push-уведомлениями.
4. Телефон: 8 (84635) 7-20-70 (в рабочее время контакт-центра).
5. Информационные терминалы: Установлены в холлах каждого отделения МФЦ для записи «здесь и сейчас» (если есть свободные слоты).

Основные услуги, предоставляемые в МФЦ

В отделениях «Мои документы» Новокуйбышевска можно оформить более 300 услуг. Самые востребованные:

• Паспортные вопросы: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту жительства/пребывания.
• Пенсионные и социальные выплаты: назначение пенсий, пособий, материнский капитал, ЕДВ (ежемесячная выплата на детей до 3/17 лет), социальные контракты.
• Земельно-имущественные отношения: регистрация прав на недвижимость (ЕРН), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая стоимость.
• Транспорт: регистрация/перерегистрация/снятие с учета ТС, замена/восстановление ВУ, выдача СТС, ПТС.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Жилищно-коммунальные вопросы: субсидии на оплату ЖКУ, признание семьи малоимущей/нуждающейся в жилье, учет нуждающихся.
• Военная обязанность: учет, получение повесток, военные билеты (в отдельных окнах).
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент, РВП/ВНЖ.
• Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, изменения в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование.
• Бесплатная юридическая консультация: В МФЦ часто дежурят юристы для первичной консультации по гражданским, жилищным, семейным и трудовым спорам (график дежурств уточняйте по телефону).

Проверка статуса заявления

После подачи документов через МФЦ вы можете отследить этапы рассмотрения:

• На портале Госуслуг в личном кабинете (раздел «Уведомления» или «История обращений»);
• На официальном сайте МФЦ Самарской области в разделе «Проверить статус заявления» (вводя номер заявки или ФИО);
• По телефону справочной службы: 8 (84635) 7-20-70;
• SMS-уведомления (если подключена услуга информирования при подаче).

Режим работы в праздничные и предпраздничные дни

Согласно Трудовому кодексу РФ и распоряжениям администрации Самарской области:

• В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час (обычно работа до 17:00).
• В государственные праздники (с 1 по 8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) МФЦ не работают.
• Перенос выходных дней на рабочие (субботы) не влияет на график МФЦ — в эти субботы центры обычно закрыты, если не объявлено особо о «субботнике» приема (что бывает крайне редко).

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс Карты) и официальным отчетам, все три отделения в Новокуйбышевске оснащены:

• Пандусами на входах;
• Кнопками вызова персонала (звонок) у входной группы для инвалидов-колясочников и лиц с ограниченными возможностями зрения;
• Специально оборудованными зонами ожидания и окнами приема низкого посадки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли обратиться в любое отделение МФЦ Новокуйбышевска?

Да. Принцип «одного окна» подразумевает, что большинство федеральных услуг (паспорт, ГИБДД, ПФР, Росреестр, ЗАГС) доступны во всех филиалах. Однако некоторые узкоспециализированные муниципальные услуги (например, конкретные жилищные субсидии или учет нуждающихся в жилье конкретного района) могут приниматься только в привязанном к адресу отделении. Уточняйте это при записи.

Что делать, если на сайте/картах один график, а на двери — другой?

Приоритет имеет информация на официальном информационном стенде на входе в МФЦ и на портале Госуслуг при записи. Данные в интернете (карты, справочники) могут устареть. Если обнаружили расхождение — звоните на горячую линию 8 (84635) 7-20-70 или пишите в техподдержку портала Госуслуг;

Нужно ли платить госпошлину в кассе МФЦ?

В МФЦ нет касс для оплаты госпошлины наличными. Оплата производится:

• Через портал Госуслуг (со скидкой 30% на многие услуги, напр. паспорт, ВУ, регистрация авто);
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк и др.) по квитанции, которую можно распечатать на Госуслугах или получить у специалиста МФЦ;
• Через терминалы самообслуживания в холле МФЦ (банковской картой).

Можно ли получить консультацию юриста в МФЦ?

Да, в Новокуйбышевске практикуется прием юристов для бесплатной первичной консультации граждан. График приема юристов формируется ежемесячно и может отличаться в разных отделениях. Обязательно уточните день и время приема по телефону 8 (84635) 7-20-70 перед визитом.

Краткая сводная таблица

По отзывам граждан, фактическое открытие на ул. ### иногда происходит в 10:00.
** Для ул. ###, 1 указан сокращенный график (до 15:00) для отдельных дней/услуг (ср, пт).

МФЦ Новокуйбышевска, это удобный инструмент получения госуслуг без лишней бюрократии. Ключ к быстрому обслуживанию — предварительная запись через Госуслуги и проверка актуального графика конкретного окна за день до визита. Используйте единый справочный телефон 8 (84635) 7-20-70 для разрешения любых спорных моментов.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета, справочников 2ГИС, Яндекс Карт и официальных реестров на . Администрация МФЦ имеет право в одностороннем порядке изменять графики работы отдельных окон. Официально актуальная информация всегда доступна на портале Госуслуг и сайте мfc63.ru.