Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в г․ Димитровград Ульяновской области является основным местом, где жители города могут получить широкий спектр государственных услуг в одном окне․ Центральное отделение расположено на проспекте Ленина, д․ 16А․ В этой статье собраны актуальные контактные данные, режим работы, перечень услуг и полезные советы для посещения․

Адрес и контактные телефоны

Официальный адрес отделения:

Для связи с центром можно использовать следующие номера телефонов (указаны по данным открытых источников и официального портала):

• Единая горячая линия МФЦ Ульяновской области: 8 (8422) 37-31-31 (звонки оплачиваются согласно тарифному плану оператора)․
• Телефон отделения (справочно): +7 (84235) 3-14-71, +7 (84235) 3-14-85․
• Альтернативный формат номера: +7 (842) 237-31-31․

Важно: Для записи на прием и уточнения деталей по конкретным услугам рекомендуется использовать единый номер горячей линии 8 (8422) 37-31-31 или онлайн-запись через портал «Госуслуги» / официальный сайт МФЦ региона․

Режим работы (график приема посетителей)

График работы отделения может незначительно отличаться в зависимости от дня недели․ Ниже приведен наиболее полный актуальный график:

Обратите внимание:

• Прием и выдача документов осуществляется при личном посещении офиса в рабочие дни․
• Рекомендуется заранее записаться на прием по телефону или через интернет (портал «Госуслуги», сайт mfc_uln или виджет записи на сайте региона), чтобы избежать очередей․
• В предпраздничные дни режим работы может сокращаться — уточняйте информацию по телефону горячей линии․

Основные услуги МФЦ «Мои Документы»

В отделении на проспекте Ленина предоставляется более 300 государственных и муниципальных услуг․ Самые востребованные из них:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ при достижении 20 и 45 лет, при смене имени, утере/порче), регистрация по месту жительства и пребывания․
2. ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, переменение имени), выдача дубликатов свидетельств, постановка на учет новорожденных․
3. Транспорт и водители: оформление/замена водительских удостоверений, регистрация транспортных средств (ГИБДД), выдача международных прав․
4. Пенсии и социальные выплаты: прием документов для назначения пенсий (СФР), социальных пособий, материнского капитала, Единого пособия․
5. Недвижимость и земля: регистрация прав на недвижимость (Росреестр), выдача выписок из ЕГРН, кадастровая регистрация․
6. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, оформление РВП/ВНЖ, патентов на работу․
7. Военный учет: первичный воинский учет, выдача военных билетов, справок․
8. Медицина: получение полиса ОМС, справок о состоянии здоровья (по запросам)․
9. Образование: запись в детские сады, школы, колледжи․
10. Бизнес и НКО: регистрация ИП/ЮЛ, внесение изменений в ЕГРИП/ЕГРЮЛ, лицензирование․

Полный реестр услуг доступен на официальном портале Госуслуг (gosuslugi․ru) или на сайте МФЦ Ульяновской области․

Как записаться на прием: онлайн и по телефону

Для комфортного посещения МФЦ существует несколько способов предварительной записи:

Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ)

• Авторизуйтесь на gosuslugi․ru․
• Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта»)․
• На этапе выбора места выдачи укажите: Ульяновская область → Димитровград → МФЦ «Мои Документы», пр․ Ленина, 16А․
• Выберите удобную дату и временной слот․
• Подтвердите запись․ На электронную почту и в личный кабинет придет уведомление с талоном (QR-кодом)․

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру 8 (8422) 37-31-31․ Оператор поможет выбрать услугу, отделение и свободное время․ Режим работы колл-центра обычно совпадает с режимом работы МФЦ․

Через официальный сайт/виджет записи

На сайте МФЦ Ульяновской области (часто доступен по адресу mfc․ulregion․ru или через группу ВКонтакте vk․com/mfc_uln) часто размещен виджет электронной очереди для записи без входа в Госуслуги․

Другие отделения МФЦ в Димитровграде

Помимо центрального офиса на проспекте Ленина, в городе функционируют (или функционировали на момент сбора данных) иные точки обслуживания․ Их статус (ремонт, закрытие, перенос) лучше уточнять по телефону горячей линии перед визитом:

• Отделение по ул․ Октябрьская, д․ 64 (Территориально обособленное структурное подразделение)․ Примечание: по отзывам, в разные периоды оно могло быть закрыто на ремонт, с переносом потока посетителей на пр․ Ленина, 16А․
• РИЦ (Региональный информационный центр) по пр․ Ленина, д․ 18 — отдельная структура, предоставляющая информационные услуги․

Рекомендация: Для получения большинства базовых услуг (паспорт, ЗАГС, ГИБДД, СФР) основным и наиболее полнофункциональным остается отделение проспект Ленина, 16А․

Что взять с собой при посещении МФЦ

Набор документов зависит от конкретной услуги, но общие правила такие:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал) — обязателен для идентификации личности почти для всех услуг․
• Талон электронной очереди (распечатанный или на экране телефона) — если записывались онлайн/по телефону․
• Пакет документов по услуге (оригиналы и копии)․ Список можно посмотреть на Госуслугах при записи или уточнить по телефону 8 (8422) 37-31-31․
• СНИЛС — часто требуется для пенсионных, социальных и медицинских услуг․
• ИНН — может потребоваться для налоговых и регистрационных действий․

В отделе есть возможность сделать копии и фото на месте (обычно за отдельную плату), но лучше подготовить всё заранее․

Полезные советы

1. Приходите за 10–15 минут до записанного времени․ Это даст время пройти контроль доступа (рамка, осмотр сумок) и найти нужное окно/зону ожидания․
2. Используйте терминалы самообслуживания․ В холле МФЦ часто стоят киоски, где можно самостоятельно получить справки (например, из ЕГРН, о доходах, о несудимости), оплатить госпошлины или распечатать талон очереди, если пришли без записи․
3. Проверяйте готовность документов онлайн․ После приема документов (например, на паспорт) можно отслеживать статус готовности в личном кабинете Госуслуг или по SMS-уведомлениям․ Приходить за результатом нужно только после получения официального уведомления «Документ готов к выдаче»․
4. Оплата госпошлины․ Многие услуги требуют оплаты госпошлины․ Платежку можно заполнить заранее на Госуслугах (с 30% скидкой для многих услуг) или оплатить в отделе через терминал/кассу․

Контакты для обратной связи и жалоб

Если у вас возникли вопросы по качеству обслуживанию, поведению сотрудников или вы хотите оставить отзыв/предложение:

• Горячая линия МФЦ Ульяновской области: 8 (8422) 37-31-31
• Официальный сайт: mfc․ulregion․ru (раздел «Обратная связь» / «Оценка качества услуг»)
• Группа ВКонтакте: vk․com/mfc_uln (активное сообщество, где отвечают на вопросы в комментариях и личных сообщениях)
• Портал «Госуслуги»: раздел «Обращения» (жалоба на качество предоставления госуслуги)․

---

Данная информация собрана на основе открытых данных интернета и справочников организаций на дату публикации (сентябрь 2026 г․)․ Режимы работы, номера телефонов и перечень услуг могут меняться․ Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить актуальные данные по телефону единой горячей линии 8 (8422) 37-31-31 или на портале Госуслуги․