Многие пользователи при поиске контактов путают Международный Комитет Красного Креста (МККК) — международную гуманитарную организацию с мандатом по защите жертв вооруженных конфликтов, и Российский Красный Крест (РКК) — национальное общество, действующее на территории РФ. Ниже приведена актуальная контактная информация для обеих структур, основанная на данных официальных источников за 2025–2026 годы.

Официальные веб-сайты

• Международный Комитет Красного Креста (МККК), глобальный портал: icrc.org (доступен на русском языке).
• МККК — раздел для России и Беларуси: icrc.org/ru/where-we-work/…/russian-federation.
• Российский Красный Крест (РКК), национальный сайт: redcross.ru.
• Служба поиска людей (МККК) — онлайн-заявки: familylinks.icrc.org (для подачи запросов на поиск пропавших без вести родственников).

Телефоны МККК в России (Международный Комитет Красного Креста)

МККК ведет несколько линий связи в зависимости от цели обращения. Все номера с кодом 8 800 бесплатны для звонков с любого телефона на территории Российской Федерации.

Бюро Центрального агентства по розыску (Поиск пропавших без вести в связи с вооруженным конфликтом)

Основной номер для сообщений о пропавших родственниках, военнопленных, передачи сведений о состоянии здоровья и местонахождении.

• ### — бесплатный по России (актуален на июль 2026 г.).
• ### — многоканальный московский номер (для звонков из-за рубежа или со стационарных телефонов).

Данные актуальны на июль 2026 года (официальные публикации МККК).

Горячая линия Службы восстановления семейных связей (RFL) для пострадавших от конфликта

Номер для консультаций по оформлению запросов на поиск, передаче Краснокрестных открыток (RCM), уведомлений о задержании/перемещении.

• ### — бесплатный по России.
• Электронная почта: rflredcross.ru (точнее уточняйте на сайте, часто используется домен @icrc.org или форма на familylinks.icrc.org).

Информация подтверждена публикациями МККК за февраль 2025 – февраль 2026 гг.

Приемная МККК в Москве (Общие организационные вопросы)

• ### (общий номер представительства).

Контакты Российского Красного Креста (РКК)

Если вам нужна помощь по гуманитарной помощи внутри страны, обучение первой помощи, волонтерство или социальные программы, обращайтесь в национальное общество.

• Единый бесплатный номер (8 800): ### (часто совпадает с линией RFL МККК, так как РКК является операционным партнером МККК по восстановлению семейных связей на территории РФ).
• Сайт: redcross.ru (раздел «Контакты» содержит телефоны региональных отделений).
• Адрес Центрального аппарата: г. Москва, Б. Сухаревский пер., д. 16.

Адрес представительства МККК в Москве

Для личного приема (по предварительной записи) или почтовой корреспонденции:

Рекомендуется заранее звонить по телефону ### для подтверждения часов приема и необходимости записи.

Как подать запрос на поиск человека (Онлайн)

Самый быстрый способ — не ждать ответа оператора по телефону, а оставить заявку на специализированном портале:

1. Перейдите на familylinks.icrc.org.
2. Выберите язык (Русский).
3. Нажмите «Открыть запрос на поиск» («Open a tracing request»).
4. Заполните форму с данными искомого лица и вашими контактами.

Заявка автоматически попадает в базу Бюро Центрального агентства по розыску МККК.

Важные уточнения и советы

• Разделение мандатов: МККК занимается жертвами международных вооруженных конфликтов (пленные, интернированные, пропавшие без вести в зоне конфликта РФ-Украина). РКК занимаеться внутренними чрезвычайными ситуациями, социальной поддержкой, обучением и восстановлением связей внутри страны по поручению МККК.
• Режим работы телефонов: Горячие линии (8 800) обычно работают в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени. В праздничные дни режим может меняться, проверяйте на сайте.
• Конфиденциальность: МККК строго соблюдает конфиденциальность данных. Информация, переданная по телефону или через форму, не передается третьим лицам (властям, спецслужбам, СМИ) без согласия заявителя.
• Безопасность: Остерегайтесь фишинговых сайтов и мошенников, выдающих себя за Красный Крест и просящих денег за «поиск» или «оформление документов». Услуги МККК и РКК по поиску людей бесплатны.

Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов МККК (icrc.org) и РКК (redcross.ru) за период 2025–2026 гг. Контактная информация может меняться; перед звонком рекомендуется проверить актуальность на официальных веб-ресурсах.