Управляющая организация ООО «Мэтрум» — одна из известных компаний Тюмени, осуществляющая управление многоквартирным жилищным фондом. Компания зарегистрирована в сентябре 2018 года и за время своей работы сформировала базу обслуживаемых домов, а также набрала репутацию среди жителей города. На популярных порталах (например, Yell.ru) рейтинг компании составляет 4.5 из 5, что указывает на довольно высокий уровень удовлетворенности потребителей.

Основная контактная информация

Офис управляющей компании расположен в микрорайоне ДОК (Дачный Округ Калинского округа), что удобно для жителей обслуживаемых домов данного района.

• Юридический и фактический адрес: г. Тюмень, ул. ###, д. 1, корп. 1 (ДОК м-н, Калининский округ, 625001).
• Телефоны приемной / администрации: (3452) 383-553, (3452) 383-555.
• Единая диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская): 8 (3452) 51-79-13, 68-48-83 (для вызова аварийных бригад, сообщения о протечках, отоплении и др.).
• Информационный канал: УК запустила канал в мессенджере МАХ для оперативного информирования жителей.

Режим работы офиса

График приема посетителей в офисе на ул. ###, 1к1:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (или с 09:00 до 18:00 по разным источникам, рекомендуется уточнить по телефону перед визитом).
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45.
• Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Примечание: Диспетчерская служба работает в режиме 24/7 для приема аварийных заявок.

Сфера деятельности и предоставляемые услуги

Согласно данным реестров и информации с официальных ресурсов, ООО «Мэтрум» специализируется на управлении недвижимым имуществом, в т.ч.:

1. Управление многоквартирными домами (МКД): заключение и исполнение управленческих договоров, контроль за состоянием общего имущества.
2. Организация технического обслуживания и текущего ремонта: кровли, фасадов, инженерных систем (водоснабжение, отопление, вентиляция, электроснабжение).
3. Содержание придомовых территорий: уборка дворов, вывоз ТКО, озеленение, очистка от снега зимой.
4. Финансовое управление: расчет платежей за коммунальные услуги, ведение реестров долгов, работа с подрядчиками.
5. Юридическое сопровождение: консультации жителей (в отзывах отмечается качественная работа юриста Павла), представительство интересов дома в судах и контролирующих органах.

Цифровая доступность и сервисы для жителей

Компания развивает цифровые каналы взаимодействия:

• Передача показаний счетчиков: через личный кабинет на портале vbor.ru (где также представлены полные прайсы на услуги) или через мобильные приложения/сайты ГИС ЖКХ.
• Подача заявок: через диспетчерские телефоны, личный кабинет или информационный канал в МАХ.
• Карты и навигация: Офис и подъезды обслуживаемых домов отмечены на Яндекс.Картах и 2ГИС с фото входов, панорамами и построением маршрутов.

Отзывы и репутация

На отзывных площадках (Yell, Яндекс.Карты, 2ГИС) представлено несколько десятков отзывов (около 11 на картах, 8 на специализированных порталах УК). Общая тенденция положительная:

• Плюсы: оперативная реакция диспетчерской, компетентность юридического отдела (упоминается юрист Павел), чистота во дворах, адекватные тарифы, фиксируемые договором.
• Нюансы: как и в любой УК, встречаются жалобы на сроки выполнения плановых работ или коммуникацию с управляющими конкретных домов. Рекомендуется заранее звонить в диспетчерскую для фиксации заявки с присвоением номера.

Как найти офис (ориентиры)

Офис находится в здании по адресу ул. ###, 1к1. Вход доступен для маломобильных групп населения (есть пандус). Рядом проходит общественный транспорт, остановка находится в шаговой доступности. На картах (Яндекс, 2ГИС) можно построить пешеходный или автомобильный маршрут прямо до входа в организацию.

Социальная активность

Управляющая компания участвует в городских мероприятиях. Например, в апреле 2023 года на базе офиса (или при поддержке УК) проходила всероссийская акция по бесплатной проверке точности тонометров («Будь уверен! Будь здоров!»), что говорит о заботе о здоровье жителей за рамками строго производственных задач.

ООО «Мэтрум» — это легально зарегистрированная (с 2018 г.), стабильно работающая управляющая компания Тюмени с физическим офисом, диспетчерской службой и развитой системой приема платежей и заявок. Высокий рейтинг на независимых порталах и наличие открытых контактов (телефоны, адрес, канал в мессенджере) делают ее прозрачным партнером для советов домов и ТСЖ, передающих свои дома в управление.

Для уточнения тарифов, списка обслуживаемых адресов или заключения договора рекомендуется обратиться напрямую по телефонам (3452) 383-553 или (3452) 383-555 в рабочее время.