ООО «Медиателесеть» — это местный провайдер услуг связи и телевещания, работающий в городе Стаханов Луганской Народной Республики; Абоненты часто сталкиваются с необходимостью узнать текущий баланс лицевого счета, вспомнить номер договора или найти актуальные контакты для оплаты и технической поддержки. В этой статье мы собрали всю актуальную информацию, основанную на открытых источниках и реквизитах компании.

Основные реквизиты компании

Для любых официальных действий (заключение договора, перерегистрация, обращения в поддержку) могут потребоваться юридические данные провайдера:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Медиателесеть»
• ИНН: ###
• КПП: 940701001
• ОГРН: 1229400045346
• ОКПО: 59413878
• Юридический адрес: Луганская Народная Республика, г. Стаханов, проспект Ленина, д. 29

Согласно данным справочников (СПАРК, СБИС, РБК Компании), на текущий момент у организации 0 арбитражных дел и 0 исполнительных производств, что говорит об отсутствии существенных финансовых рисков и судебных споров.

Где найти номер договора (лицевой счет)

Номер договора (часто совпадает с номером лицевого счета) — главный идентификатор абонента. Он необходим для оплаты, обращения в поддержку и входа в личный кабинет. Где его искать:

1. Бумажный договор: На ьном листе или в приложении к договору.
2. Чеки/Квитанции об оплате: Номер указывается в реквизитах платежа.
3. СМС/Email-рассылки: Провайдер часто присылает напоминания об оплате с указанием лицевого счета.
4. Личный кабинет на сайте: После авторизации номер отображается в профиле.

Способы проверить баланс

На данный момент у «Медиателесеть» в Стаханове нет единого универсального USSD-кода или короткого номера для мгновенной проверки баланса (как у крупных федеральных операторов МТС/Билайн). Основные способы:

Личный кабинет на официальном сайте (Основной способ)

• Перейдите на официальный сайт компании (поищите в поисковике «Медиателесеть Стаханов официальный сайт» или используйте ссылки из каталогов Cataloxy, КтоГдеЕсть).
• Найдите раздел «Личный кабинет», «Абоненту» или «Проверить баланс».
• Авторизуйтесь по номеру договора (лицевому счету) и паролю. Если пароль забыт — используйте восстановление доступа (обычно через привязанный телефон или email).
• На главной странице кабинета будет отображен текущий баланс, тариф и история платежей.

Обращение в офис обслуживания

Вы можете лично прийти в офис и узнать баланс у оператора, назвав номер договора или паспортные данные.

Адрес офиса: г. Стаханов, проспект Ленина, 29.

Режим работы (актуально на 2026 год):

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 15:00
• Суббота: 09:00 – 14:00
• Воскресенье: Выходной

Обратите внимание: в праздничные дни график может меняться (например, 12 июня — выходной, 13 июня, сокращенный день до 14:00). Лучше уточнить по телефону перед визитом.

По телефону горячей линии / поддержки

Телефоны указаны в справочниках (КтоГдеЕсть, Cataloxy, 2ГИС) и на сайте. Позвоните оператору, назовите номер договора или ФИО/адрес подключения — вам назовут баланс.

Как пополнить баланс (Оплата услуг)

Внимание: Согласно отзывам пользователей и информации в каталогах, прямая оплата банковской картой через терминал в офисе или на сайте может быть временно недоступна или работать нестабильно (есть жалобы на ошибки при внесении средств через ваучеры).

Рекомендуемые способы оплаты:

• Через кассу офиса: Наличными в кассе по адресу пр. Ленина, 29 (самый надежный способ, сразу получаете чек).
• Банковский перевод: По реквизитам ООО «Медиателесеть» (ИНН ###) через любое отделение банка или мобильный банк (СберБанк, Промсвязьбанк, Мир и др., работающих в ЛНР). В назначении платежа обязательно укажите Номер договора / Лицевой счет.
• Платежные терминалы/Киоски: Поищите «Медиателесеть» или «Интернет/ТВ Стаханов» в меню терминалов (ПриватБанк, Ощадбанк, локальные терминалы), если они интегрированы с провайдером.

Частые проблемы и их решение

Деньги не зачислились / зачислились не на тот счет

1. Сохраните чек/скриншот транзакции (дата, время, сумма, номер счета, на который ушли деньги).
2. Обратитесь в офис по адресу: пр. Ленина, 29 с паспортом и чеком;
3. Напишите заявление на перерасчет/перевод средств на ваш лицевой счет.

Забыл пароль от личного кабинета

• Нажмите «Забыл пароль» на странице входа (если функция работает).
• Если восстановление не работает — звоните в поддержку или приходите в офис с паспортом для сброса пароля администратором.

Нет интернета / Телевидение не работает

• Сначала проверьте баланс (долг — частая причина блокировки).
• Перезагрузите роутер/приставку (выключите из розетки на 1 минуту).
• Если не помогло, звоните в техподдержку по телефону с сайта или в офисе.

Контакты для связи

Актуальные телефоны лучше всего смотреть на официальном сайте или в проверенных каталогах (КтоГдеЕсть, Cataloxy, 2ГИС), так как номера могут меняться. Обычно указываются:

• Горячая линия / Приемная (для вопросов по договору, оплате).
• Техническая поддержка (для аварий, настройки оборудования).

Краткая шпаргалка для абонента

Информация актуальна на основе открытых данных (ЕГРЮЛ/ЕГРИП, справочники компаний, отзывы пользователей) на 2026 год. Перед визитом в офис или крупной оплатой рекомендуется уточнить реквизиты и режим работы по телефонам, указанным на официальном сайте ООО «Медиателесеть».