Официальный интернет-портал Главного управления Министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации по Воронежской области является основным источником достоверной информации о деятельности ведомства в регионе. Ресурс доступен по адресу: https://36.mchs.gov;ru/. Сайт выполняет функции информационного информирования населения, предоставления государственных услуг, приема обращений граждан и оперативного освещения ЧС и пожаров на территории области.
Контактная информация и реквизиты
На главной странице и в разделе «Контакты» размещены официальные реквизиты управления:
- Почтовый адрес: 394006, г. Воронеж, ул. ###, д. 28.
- Единый телефон пожарных и спасателей: 101 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб).
- Картографическая привязка: На Яндекс.Картах организация отмечена по адресу: ул. ### Января (здание управления доступно для маломобильных групп граждан — полный доступ для инвалидных колясок).
Основные разделы и функционал портала
Структура сайта ориентирована на максимально быстрый доступ к востребованным услугам и информации. В шапке сайта и главном меню выделены ключевые блоки:
Оперативная информация и Пресс-центр
Раздел «Деятельность» → «Пресс-центр» → «Новости» содержит актуальные отчеты о работе подразделений. Пример свежих публикаций за сентябрь 2026 года:
- 26 сентября 2026: Осенние рейды ГИМС: контроль и профилактика на водоёмах региона.
- 25 сентября 2026: Инспекторы напомнили жителям о правилах пожарной безопасности.
- 24 сентября 2026: Занятие по пожарной безопасности для детей и педагогов.
Также доступен календарь событий и плановые проверки.
Электронные услуги и обращения граждан
Портал обеспечивает дистанционное взаимодействие с ведомством:
- Обращения граждан, раздел для подачи жалоб, предложений, заявлений (ссылка:
/deyatelnost/obrashcheniya-grazhdan). - Регистрация туристских групп — сервис для организаторов походов и поездок (форма на
forms.mchs.gov.ru). - Государственные услуги — интеграция с порталом Госуслуг (
gosuslugi.ru) и разделом услуг на сайте МЧС России. - Психологическая помощь — ссылка на специализированный ресурс
psi.mchs.gov.ru.
Подписка на рассылку
Реализован механизм персонализированной рассылки новостей. Пользователь может указать e-mail, выбрать тему (например, «Оперативная информация») и теги МЧС России для получения релевантной информации. Подтверждение подписки осуществляется через ввод кода с картинки (CAPTCHA) с согласием на обработку персональных данных (согласно 152-ФЗ).
Мобильное приложение и соцсети
Для удобства доступа с мобильных устройств предлагается официальное приложение МЧС России. Также ведомство ведет активные сообщества в социальных сетях, в частности: ВКонтакте — vk.ru/mchs36.
Государственные услуги и контроль
Управление осуществляет контроль в сфере пожарной безопасности, безопасности на водных объектах (ГИМС) и гражданской обороны. На сайте публикуются:
- Плановые проверки и рейды (пожарная безопасность, маломерные судна).
- Нормативные правовые акты регионального уровня.
- Информация о лицензировании и разрешительной документации.
- Отчеты о выполнении государственных заданий.
Обратная связь и прием граждан
На сайте работает форма «Есть вопрос? Напишите нам», позволяющая направить электронное обращение непосредственно руководству или профильным отделам. Для личного приема граждан действует адрес: г. Воронеж, ул. ###, д. 28. Рекомендуется уточнять часы приема на сайте или по телефону справочной службы перед визитом.
Мнение граждан (на основе открытых отзывов)
На картографических сервисах (Яндекс.Карты) Управление имеет оценку, сформированную на основе отзывов посетителей и участников ЧС. Отзывы носят разный характер:
- Позитивные: Высокая оценка профессионализма, скорости отклика и смелости сотрудников пожарных частей (примеры: тушение пожаров на ул. ### Роща, ул. ###, эвакуация людей с верхних этажей). Выражается благодарность конкретным сотрудникам и караулам.
- Критические: Отдельные жалобы на бездействие или долгую реакцию диспетчерских служб/дежурных смен в определенные периоды.
Примечание: Отзывы на сторонних ресурсах отражают субъективное мнение авторов и не являются официальной позицией ведомства.
Технические особенности сайта
- Лицензия контента: Все материалы сайта распространяются по лицензии Creative Commons «Всемирная» (указано в футере).
- Аналитика: Используется сервис «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости.
- Cookie: Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы функционала.
- Доступность: Версия для слабовидящих (стандарт ГОСТ Р 52872-2012) доступна через соответствующую кнопку в шапке.
Официальный сайт ГУ МЧС России по Воронежской области (36.mchs.gov.ru) является современным, функциональным порталом, соответствующим требованиям законодательства к официальным сайтам государственных органов. Он обеспечивает прозрачность деятельности ведомства, позволяет гражданам оперативно получать информацию об угрозах и ЧС, записывать туристские группы, обращаться за помощью и знакомиться с мерами профилактики. Для экстренных вызовов всегда используйте номера 101 или 112.