Главное управление Министерства по чрезвычайным ситуациям России по Орловской области обеспечивает защиту населения и территории от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера. Знание актуальных контактных телефонов позволяет оперативно сообщать о пожарах‚ происшествиях‚ запрашивать справки или обращаться за психологической помощью. Ниже представлена подробная справочная информация‚ актуальная на 27 сентября 2026 года‚ основанная на данных официального сайта ведомства (57.mchs.gov.ru).
Единые экстренные номера (круглосуточно)
Эти номера предназначены для немедленного вызова пожарных и спасателей при возникновении ЧС‚ пожаров‚ аварий и инцидентов‚ угрожающих жизни и здоровью людей.
- 101 — Единый телефон пожарной охраны (вызов с городских стационарных телефонов).
- 112, Единый номер экстренных служб (работает со всех типов телефонов‚ включая мобильные‚ даже без SIM-карты или с отрицательным балансом).
Важно: При звонке с мобильного телефона в Орловской области для вызова пожарных/спасателей также можно набирать 101 или 112. Операторы работают круглосуточно без выходных.
Телефоны Центра управления в кризисных ситуациях (Диспетчерская служба)
Данный номер связывает вас с оперативным дежурным офицером (диспетчером) Главного управления МЧС по региону. Здесь принимаются сообщения о ЧС‚ происшествиях‚ состоянии погоды‚ уровне рек‚ а также координируются действия подразделений ГПС (Государственной пожарной службы) и спасательных формирований.
- 8 (4862) 76-02-18 — Телефон Центра управления в кризисных ситуациях (Диспетчерская) ГУ МЧС России по Орловской области.
Режим работы: круглосуточно.
«Единый телефон доверия» МЧС по Орловской области
Данная линия предназначена для информирования граждан о деятельности ведомства‚ консультаций по вопросам пожарной безопасности‚ гражданской защиты‚ а также для получения психологической помощи в стрессовых ситуациях. Обращения граждан (жалоб‚ заявлений‚ предложений) через эту линию не принимаются — для этого существуют отдельные каналы (см. ниже).
- 8 (4862) 76-17-78, «Единый телефон доверия» ГУ МЧС России по Орловской области.
- 8 (4862) 42-97-63 — Дополнительная линия телефона доверия.
- 8 (4862) 42-97-64 — Дополнительная линия телефона доверия.
Контакты приемной и административно-хозяйственного отдела
Эти телефоны нужны для связи с руководством управления‚ решения организационных вопросов‚ получения справок о прохождении службы‚ кадровых вопросах и т.д.
| Подразделение | Телефоны |
|---|---|
| Приемная руководителя (Главы управления) | 8 (4862) 43-43-63 8 (4862) 42-98-01 |
| Отдел административной работы (кадры‚ документооборот‚ архив) | 8 (4862) 42-98-12 8 (4862) 42-98-13 Факс: 8 (4862) 59-51-29 |
| Группа по работе с обращениями граждан (прием жалоб‚ заявлений‚ предложений) | 8 (4862) 42-98-75 |
Руководитель управления: Новиков Александр Александрович;
Электронная почта управления: GUOrel@57.mchs.gov.ru
Управление надзорной деятельности и профилактической работы
Здесь можно уточнить вопросы по пожарному надзору‚ проведение проверок‚ требования к пожарной безопасности объектов‚ получение лицензий и заключений.
- 8 (4862) 42-98-47
- 8 (4862) 42-99-42
- 8 (4862) 42-98-43
- 8 (4862) 42-97-96
- 8 (4862) 42-98-36
Адрес и реквизиты для личного обращения и почтовой корреспонденции
302028‚ г. Орёл‚ ул. ### Шаумяна‚ д. 33.Главное управление МЧС России по Орловской области
Дополнительные онлайн-сервисы МЧС России
Для решения многих вопросов не обязательно звонить по телефону. На официальных порталах доступны электронные сервисы:
- Обращения граждан (электронный приемная): Подать обращение онлайн, официальный способ направить жалобу‚ заявление или предложение с гарантированным регистрационным номером и контролем сроков ответа.
- Государственные услуги (Госуслуги): Портал госуслуг МЧС, получение лицензий‚ заключений‚ свидетельств‚ регистрация туристских групп.
- Регистрация туристских групп: Форма уведомления о выходе в поход (обязательна для организованных групп).
- Психологическая помощь: Федеральная служба психологической помощи МЧС — анонимная и бесплатная поддержка по телефону и онлайн.
- Мобильное приложение «МЧС России»: Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore. Содержит справочник экстренных номеров‚ инструкции по действиям при ЧС‚ пуш-уведомления о штормовых предупреждениях для вашего региона.
Краткая шпаргалка: какой номер выбрать?
- Горит дом‚ ДТП‚ человек тонет‚ застрял в лифте‚ угроза жизни → 112 (или 101).
- Увидели сухой траву‚ горящий мусор‚ нарушение ПБ на предприятии (не экстренно) → Диспетчерская ГУ МЧС: 8 (4862) 76-02-18 или 112.
- Вопрос по пожарной безопасности‚ консультация‚ стресс после ЧС → Телефон доверия: 8 (4862) 76-17-78.
- Подать официальную жалобу на инспектора‚ запросить справку‚ написать руководству → Группа по обращениям: 8 (4862) 42-98-75 или сайт/Госуслуги.
- Вопросы лицензирования‚ проверок‚ надзора → Управление надзора: 8 (4862) 42-98-47.
Информация подготовлена на основе данных официального сайта Главного управления МЧС России по Орловской области (раздел «Контакты) по состоянию на . Перед посещением ведомства рекомендуется уточнить режим работы по телефонам приемной.