По адресу г. Луганск, ул. ###, д. 91 находится клиентская служба Отделения Социального фонда России (СФР) по Луганской Народной Республике, обслуживающая население Ленинского района города. Данное учреждение является правопреемником ранее функционировавшего Управления Пенсионного фонда ЛНР в Ленинском районе.

Основная информация об учреждении

• Полное наименование: Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Луганской Народной Республике — Клиентская служба в Ленинском районе г. Луганска.
• Адрес: 291016, Луганская Народная Республика, г. Луганск, ул. ###, д. 91.
• ИНН: ### (соответствует ГУ ЛНР-УПФ ЛНР в Ленинском районе, зарегистрированному ).
• Статус: Государственное учреждение, структурное подразделение Отделения СФР по ЛНР.

Контактные телефоны

Для связи с клиентской службой можно использовать следующие номера телефонов (актуально на 2023–2024 годы):

• Горячая линия / Справочное бюро: (0642) 59-05-08
• Дополнительный контактный номер: (022) 34-31-16
• Единый контактный центр СФР (федеральный номер): ### (звонок по России бесплатный).

Примечание: Нумерация телефонов может меняться в связи с интеграцией телекоммуникационных сетей ЛНР в единую нумерационную зону РФ. Рекомендуется уточнять актуальные номера на официальном сайте sfr.gov.ru или через единый контактный центр.

Режим работы (график приема посетителей)

Клиентская служба работает в стандартном пятидневном режиме с сокращенным днем в пятницу:

Важно: Перерыв на обед в графике не выделен отдельно (работа ведется непрерывно), однако в определенные часы может наблюдаться высокая загрузка. Рекомендуется заранее записаться на прием через личный кабинет на портале Госуслуг (esia.gosuslugi.ru) или по телефону единого контактного центра.

Историческая справка и реорганизация

До 2023 года по данному адресу функционировало Государственное учреждение Луганской Народной Республики «Управление Пенсионного фонда Луганской Народной Республики в Ленинском районе г. Луганска» (ГУ ЛНР-УПФ ЛНР в Ленинском районе). Начальником управления был Авершин Геннадий Викторович.

С 1 января 2023 года в связи с вступлением в силу Федерального закона от № 340-ФЗ «О Социальном фонде России», Пенсионный фонд ЛНР и Фонд социального страхования ЛНР были реорганизованы в Отделение Социального фонда России по Луганской Народной Республике. Соответственно, территориальные управления были преобразованы в клиентские службы.

Какие услуги предоставляет клиентская служба

В отделении по адресу ул. ###, 91 жители Ленинского района могут получить следующие услуги:

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые, социальные, государственные пенсии, выплаты по случаю потери кормильца.
2. Социальные выплаты и меры поддержки: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1,5 и 3 лет, выплаты семьям с детьми (единовременные, ежемесячные), социальные контракты.
3. Инвалидность и реабилитация: оформление направлений на МСЭ, выдача индивидуальных программ реабилитации (ИПРА), компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
4. Страховые стажи и коэффициенты: уточнение стажа, зачисление индивидуальных пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка данных в индивидуальном личном счете (ИЛС).
5. Выдача справок и подтверждений: справка о размере пенсии, справка о доходах, подтверждение факта получения/неполучения выплат.
6. Работа с личным кабинетом: помощь в регистрации на портале Госуслуг, восстановление доступа к ЛК СФР.
7. Актуализация данных: смена паспортных данных, адреса регистрации, банковских реквизитов для получения выплат.

Актуализация данных получателей выплат

Согласно информации с официальных ресурсов, процесс актуализации данных получателей пенсионных выплат, проживающих на территории ЛНР, проводится поэтапно. Сроки актуализации периодически продлеваются Правительством ЛНР и Отделением СФР. На текущий момент актуализация является обязательной процедурой для продолжения бесперебойного выплачивания пенсий и пособий. Уточнить статус своих данных и пройти процедуру можно лично в клиентской службе (ул. ###, 91), через МФЦ «Мои Документы» или дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах.

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Для экономии времени рекомендуется использовать дистанционные каналы обслуживания:

• Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ / Госуслуги.ЛНР): подача заявлений на назначение пенсий, пособий, заказ справок, запись на прием.
• Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru: просмотр ИПК, стажа, пенсионных прав, история выплат.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: полный функционал личного кабинета на смартфоне.
• Единый контактный центр СФР: ### (консультации, запись на прием, контроль этапов рассмотрения заявления).
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (адреса МФЦ в Луганске уточняйте на портале мфц.лНР.ру или госуслугах).
• Почта России: отправка заказного письма с вложением документов и описью вложения на адрес: 291016, г. Луганск, ул. ###, д. 91, Клиентская служба СФР в Ленинском районе.

Схема проезда и ориентиры

Здание клиентской службы расположено на улице Луначарского (ранее улица могла носить другое название в советское время, текущее официальное название — ул. ###).

• Ориентир: Квартал Ленинского Комсомола (рядом находится квартал 11, где располагается другое подразделение — Управление Пенсионного фонда/СФР в Артемовском районе, адрес: кв. Ленинского Комсомола, д. 11). Не путайте эти два адреса.
• Транспорт: Остановки общественного транспорта в непосредственной близости к д. 91 по ул. ### (маршрутки и автобусы, следующие в направлении Ленинского района/Центра).

Важные напоминания для посетителей

• При личном визите обязательно имейте при себе паспорт гражданина РФ (или документ, удостоверяющий личность) и СНИЛС (зеленую карточку или распечатку с номером).
• Для оформления выплат часто требуются оригиналы и копии документов: трудовая книжка (или сведения о стаже из ЛК СФР), свидетельства о рождении детей, свидетельство о браке/разводе, справки о доходах (за последние годы), медицинские справки (для инвалидности/пособий).
• Если вы доверяете лицо, оно должно иметь нотариальную доверенность с правом представления интересов в СФР/государственных органах и свой паспорт.
• В здании может действовать режим пропуска (охрана, турникеты, металлодетекторы), заранее рассчитайте время на прохождение контроля.

Информация подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Отделения СФР по ЛНР, Администрации г. Луганска, справочников организаций) по состоянию на 2023–2024 годы. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный режим работы и контакты по телефону (0642) 59-05-08 или через единый контактный центр ###.