Исчезновение близкого человека — это всегда стрессовая ситуация, где каждая минута на счету․ Знание правильных номеров телефонов и четкий алгоритм действий могут критически сократить время поиска и повысить шансы на успешный исход․ В этой статье собраны актуальные на 27 сентября 2026 года контакты основных поисково-спасательных организаций, полиции и госструктур России, а также важные номера для Беларуси и стран ЕС․

🇷🇺 Основные экстренные номера в Российской Федерации

Единый номер экстренных служб — 112

Это первый номер, на который нужно звонить․ Он работает бесплатно с любого телефона (даже без SIM-карты и с отрицательным балансом)․ Диспетчер 112 перенаправит вызов в полицию, МЧС или скорую помощь в зависимости от ситуации․

Новый специализированный номер — 022 (введен 25 мая 2026 г․)

С 25 мая 2026 года в России начал работать короткий номер 022․ Он предназначен для прямого обращения в полицию по вопросам поиска пропавших без вести граждан․ Звонок бесплатный, круглосуточный․ Это самый быстрый способ поставить на учет пропавшего в МВД без посещения отделения․

Поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» — ###

Самый известный волонтерский отряд в России․ Работает бесплатно и круглосуточно․

• Телефон горячей линии: ### (или 7 (800) 700-54-52)․
• Сайт для подачи заявки онлайн: lizaalert․org․
• Важно: Заявки принимаются только по телефону горячей линии или через сайт; Волонтеры не ищут по просьбам в соцсетях или личных сообщениях без оформленной заявки․

Российский Красный Крест (РКК)

Осуществляет поиск лиц, предположительно находящихся за пределами Российской Федерации, а также восстанавливает семейные связи, разорванные вооруженными конфликтами, катастрофами или миграцией․ Данные передаются в Центральное агентство по поиску (МЖК) в Женеве․

Бюро регистрации несчастных случаев (БРНС) ГУВД / МВД

Сбор и систематизация информации о всех поступивших в полицию сообщениях о пропавших, безвестных и неидентифицированных трупах․

• Москва (круглосуточно): +7 (495) 688-22-52 (Справочная служба ГУВД Москвы)․
• Санкт-Петербург: 8 (812) 573-66-66․
• В других регионах номера БРНС можно уточнить на сайте регионального ГУВД или по телефону 112/022․

Нацбюро (Национальное информационное бюро) и Центры по поиску пленных

Для обращений по вопросам поиска военнослужащих, пропавших без вести в ходе СВО, а также пленных и интернированных:

• Горячая линия Нацбюро․
• Объединенный центр по поиску и освобождению пленных․
• Актуальные номера рабочих групп публикуются официально (например, данные от )․ Рекомендуется уточнять их на сайте Минобороны РФ или госуслугах․

🇧🇾 Поиск в Республике Беларусь

• Поисково-спасательный отряд «Сириус»: +375 25 633-28-03 (бесплатная помощь в поиске на территории Беларуси)․
• Также действует единый номер МЧС 101 и полиции 102․

🇪🇺 Международные номера (ЕС)

• 116 000 — Единый бесплатный номер экстренной помощи по вопросам пропавших детей, действует на всей территории ЕС․
• 112 — Общий европейский номер экстренных служб․

📋 Пошаговый алгоритм: что делать, если пропал человек

1. Позвоните в полицию (112 или 022) СРАЗУ;

   Не ждите 3 суток, это миф․ Заявление принимают немедленно․ Требуйте куталка (уведомление о регистрации заявления) с номером КУСП (Куталка учета сообщений о преступлениях/происшествиях)․

2. Позвоните на горячую линию «ЛизаАлерт» (###) или подайте заявку на сайте lizaalert․org․

   Волонтеры начнут информационный поиск (опросы свидетелей, проверка больниц, моргов, анализ видеонаблюдения) параллельно с полицией․

3. Соберите «дозьер» пропавшего․ Вам понадобятся:
   • Свежие фото (лицо, фигура, особые приметы)․
   • Описание одежды на момент пропажи (включая обувь, головной убор, цвет)․
   • Документы (фото/ксерокопия паспорта, полиса ОМС)․
   • Медицинские справки (диагнозы, назначаемые лекарства, группа крови)․
   • Контакты друзей, коллег, соседей, маршруты передвижения․
   • Доступ к геолокации телефона (если есть Family Link, «Найти iPhone», Google Maps Timeline)․
4. Обратитесь в БРНС (Бюро регистрации несчастных случаев)․

   Рекомендуется лично явиться или связаться по телефону через 1-2 дня после заявления в полицию, чтобы убедиться, что данные внесены в федеральную базу․ По рекомендациями волонтеров, желательно посещать БРНС 2 раза в месяц для актуализации данных․

5. Проверьте больницы и морги․

   Полиция обязана это делать, но волонтеры и родственники часто делают это быстрее․ Звоните в скорую помощь (103/112) и справочные больниц города․

6. Распространите информацию․

   Готовые плакаты (афиши) выдает координатор «ЛизаАлерт» или полиция․ Не вешайте самодельные афиши с личным номером телефона — это опасно (мошенники, шутники)․ На официальных афишах всегда указан номер горячей линии ###․

❓ Частые вопросы и важные нюансы

Нужно ли ждать 3 дня перед обращением в полицию?

Нет․ Статья 144 УПК РФ и приказ МВД РФ обязывают принимать заявление о пропаже гражданина немедленно, независимо от времени отсутствия и места жительства․ Отказ в приеме незаконен․

Стоит ли платить за поиск волонтерам?

Нет․ Работа отряда «ЛизаАлерт» и других официальных ПСО (поисково-спасательных отрядов) абсолютно бесплатна․ Будьте осторожны: мошенники часто выдают себя за волонтеров и просят деньги за «оперативную информацию» или «работу экстрасенсов»․

Можно ли искать взрослого человека, который «сам ушел»?

Да․ Даже если человек ушел волей-неволей, полиция обязана проверить версию преступного посягательства или несчастного случая․ Волонтеры ищут любого пропавшего, чья жизнь или здоровье могут быть под угрозой․ Если найденный взрослый не хочет связываться с родными, волонтеры сообщают: «Человек найден, жив, здоров, с родными связаться не хочет», и поиск закрывается․

Что такое «Координатор» и «Дежурный координатор»?

В структуре «ЛизаАлерт» за каждым поиском закреплен Координатор (ответственный волонтер)․ Контакты дежурного координатора (например, ### для ПСО «Отклик» на определенные даты) публикуются в оперативной информации по конкретному поиску․ Общий вход, только через горячую линию ###․

📞 Шпаргалка: Куда звонить в первую очередь (Чек-лист)

💡 Резюме

Главное правило: действуйте сразу․ Звоните на 022 (или 112) в полицию и на ### в «ЛизаАлерт» параллельно․ Оформляйте заявку на сайте lizaalert․org․ Не теряйте время на ожидание «само вернется» — в поиске пропавших первые часы (так называемый «золотой час» и первые сутки) решают всё․

Информация актуальна на 27 сентября 2026 года․ Номера телефонов госструктур могут меняться, всегда сверяйтесь с официальными сайтами МВД РФ, МЧС РФ и lizaalert․org․