Личный прием граждан руководителем региона — это важнейший институт прямой демократии, позволяющий жителям Костромской области лично донести свои проблемы, предложения и жалобы до высшего должностного лица субъекта․ На 2026 год губернатором области является Сергей Константинович Ситников, избранный на очередной срок в 2025 году (срок полномочий истекает в октябре 2030 года)․ Администрация губернатора и Общественная приемная работают на постоянной основе, обеспечивая доступность власти для каждого жителя региона․
Основные формы приема граждан
Обратиться к губернатору Костромской области можно несколькими способами․ Наиболее эффективными считаются:
- Личный прием губернатора (по предварительной записи)․
- Работа Общественной приемной губернатора (в Костроме и на местах в муниципальных районах)․
- Электронные обращения через официальные порталы․
- Почтовые обращения (письменные)․
Общественная приемная губернатора Костромской области
Общественная приемная создана в соответствии с Постановлением Губернатора Костромской области от 13 февраля 2008 года № 37 «О создании Общественной приемной губернатора Костромской области»․ Её главная цель — оказание помощи гражданам в составлении, оформлении и направлении обращений, а также контроль за исполнением поручений губернатора по итогам рассмотрения обращений․
Центральный офис (г․ Кострома)
Главный офис Общественной приемной расположен в административном центре области․ Здесь работают уполномоченные представители губернатора, которые проводят первичный прием, консультируют граждан и помогают грамотно оформить документы для направления на личный прием к главе региона или в соответствующие ведомства․
Режим работы приемной (типовый):
- С понедельника по пятницу: с 9:00 до 18:00․
- Перерыв на обед: обычно с 13:00 до 14:00 (уточняйте по телефону)․
- Суббота, воскресенье, выходные дни․
Важно: График приема граждан руководством Общественной приемной может меняться, поэтому перед визитом обязательно уточняйте актуальное расписание по телефонам или на сайте․
Территориальные общественные приемные (на местах)
Для обеспечения доступности жителей отдаленных районов на территории муниципальных образований области функционируют территориальные общественные приемные․ Например, в Галичском муниципальном районе приемная работает на постоянной основе․ Адреса и телефоны местных приемных публикуются на официальном портале администрации области и сайтах администраций районов․
Как записаться на личный прием к губернатору
Личный прием губернатора Сергея Ситникова проводится по предварительной записи․ Получить талон (записаться на прием) можно следующими способами:
- Через официальный портал обращений: http://letters․adm44․ru․ На этом сайте публикуется актуальный график личного приема губернатора и руководителей ведомств, а также можно подать электронное обращение с запросом на личную встречу․
- По телефону справочной службы / приемной: Позвонив в Общественную приемную губернатора, можно уточнить ближайшие даты приема и записаться в очередь․
- Лично в Общественной приемной: Приходя в приемную по адресу в Костроме или в районной приемной, можно оставить заявку на личный прием к главе области․
Порядок проведения личного приема
- Гражданин должен явиться за 15–20 минут до назначенного времени․
- Обязательно иметь при себе паспорт гражданина РФ (документ, удостоверяющий личность)․
- Подготовить пакет документов, подтверждающих суть обращения (копии решений судов, справок, писем из ведомств, фото/видео материалов и т․д․)․
- Прием ведется в личном порядке (один гражданин / одна семья за раз) для обеспечения конфиденциальности․
Электронные сервисы: «Госуслуги» и региональный портал
В условиях цифровизации наиболее удобным способом является обращение через интернет․ Это позволяет не тратить время на дорогу и ожидание в очереди․
- Портал государственных органов Костромской области: Раздел «Обращения граждан» / «Общественная приемная»․
- ЕПГУ (Единый портал госуслуг) / РПГУ (Региональный портал госуслуг): Сервис «Написать губернатору» или «Обращение в администрацию области»․
- Сайт letters․adm44․ru: Специализированная система для работы с обращениями к губернатору и правительству области․
При электронной подаче обращения вы получаете регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения и сроки ответа (законодательно установленный срок — 30 дней с момента регистрации, в сложных случаях до 60 дней)․
Почтовый адрес для письменных обращений
Если вы предпочитаете традиционный способ, письмо можно направить по адресу:
156000, г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 56 (или актуальный адрес Администрации губернатора/Правительства области, уточняйте на сайте adm44․ru)
На конверте рекомендуется указывать: «Личный прием губернатора Костромской области С․К․ Ситникова» или «Общественная приемная губернатора Костромской области»․
Контактные телефоны (справочно)
Телефоны справочно-информационной службы и приемной могут меняться․ Актуальные номера всегда публикуются на официальном сайте adm44․ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан»․ Обычно это многоканальные номера с добавочными:
- Общественная приемная губернатора (Кострома)․
- Справочная служба Администрации губернатора и Правительства области․
Частые темы обращений на личный прием
Гражданин чаще всего обращаются к губернатору по вопросам, не решенным на уровне муниципалитетов или министерств:
- Жилищно-коммунальное хозяйство (аварийный фонд, капремонт, тарифы)․
- Земельные и имущественные отношения․
- Социальная защита (выплаты, льготы, статус ветеранов)․
- Здравоохранение (доступность врачей, обеспечение лекарствами)․
- Образование (школы, детские сады, транспорт для детей)․
- Дорожное хозяйство и транспорт․
- Экология и благоустройство территорий․
Важные рекомендации перед обращением
- Исчерпайте досудебный/доведомственный порядок․ Губернатор рассматривает вопросы, которые не удалось решить в районной администрации, министерстве или прокуратуре․ Приложите к обращению копии ответов от этих инстанций․
- Формулируйте просьбу четко․ Не «все плохо», а конкретная просьба: «Прошу поручить министерству проверить․․․», «Прошу принять меры по ремонту участка дороги․․․»․
- Сохраняйте копии․ Всегда оставляйте у себя копии поданных документов и регистрационный купон/номер обращения․
- Приходите по делу․ На личном приеме время ограничено (обычно 10–15 минут на человека), поэтому готовьте тезисы устного выступления заранее․
Контроль за исполнением поручений
По итогам личного приема и рассмотрения письменных/электронных обращений губернатор ставит поручения ответственным вице-губернаторам, министрам, главам администраций муниципальных районов․ Контроль за исполнением этих поручений ведет Аппарат губернатора и Общественная приемная․ Гражданин получает официальный письменный ответ с излагаемыми принятыми мерами․
Краткая шпаргалка: где обращаться прямо сейчас
| Способ | Ресурс / Адрес | Особенности |
|---|---|---|
| Онлайн (самый быстрый) | letters․adm44․ru или Госуслуги | Круглосуточно, трекинг статуса, не нужно ехать в Кострому |
| Личный прием губернатора | Запись через letters․adm44․ru или по телефону приемной | Требует предзаписи, паспорта, пакета документов |
| Общественная приемная (Кострома) | г․ Кострома (адрес уточнять на adm44․ru) | Пн-Пт 9:00–18:00, помощь в оформлении |
| Районная приемная (на месте) | Администрация вашего района (напр․, Галичский р-н) | Ближе к дому, передадут документы в центр |
| Почта | 156000, г․ Кострома, ул․ Советская, д․ 56 (Адм․ области) | Срок доставки + 30 дней на рассмотрение |
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года․ Перед визитом или отправкой обязательно проверьте актуальные контакты и график на официальном портале adm44․ru или letters․adm44․ru․