Автоматизированная система «Цербер» — это ключевой информационный ресурс Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор). Система обеспечивает контроль и учет юридически значимых действий в области ветеринарного надзора, а также предоставляет хозяйствующим субъектам удобный инструмент для взаимодействия с ветеринарными органами.
Основным интерфейсом для пользователей является Личный кабинет (подсистема «Цербер.ХС» — Хозяйствующий субъект). Ниже представлена подробная инструкция по получению доступа, авторизации и работе в системе на 2026 год.
Официальный адрес сайта
Единственный официальный адрес для входа в систему:
https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/
Важно: Всегда проверяйте адресную строку браузера на предмет точного совпадения домена vetrf.ru, чтобы избежать фишинговых сайтов.
Структура системы и модуль «Цербер.ХС»
Система «Цербер» состоит из нескольких модулей. Для представителей бизнеса (ИП, юридических лиц) предназначен модуль «Цербер.ХС» (Хозяйствующий субъект).
- Назначение: просмотр и редактирование данных о поднадзорных объектах (площадках), подача заявок на создание или удаление связи с площадкой, работа с ветеринарными сопроводительными документами (ВСД) в связке с ФГИС «ВетИС».
- Доступность: возможность получения доступа для хозяйствующих субъектов — участников оборота подконтрольных госветнадзору товаров, открыта с г.
Как получить доступ (Регистрация)
Самостоятельная регистрация через открытую форму на сайте отсутствует. Процедура получения доступа строго регламентирована и требует взаимодействия с территориальными органами Россельхознадзора.
Пошаговый алгоритм:
- Подготовка заявки. Хозяйствующий субъект готовит официальное обращение в территориальное управление Россельхознадзора по месту нахождения объекта.
- Указание ответственных лиц. В заявке необходимо указать ФИО одного или нескольких сотрудников, которым требуется предоставить доступ в личный кабинет системы «Цербер».
- Предварительное условие (Важно!). Если у хозяйствующего субъекта уже есть реквизиты доступа к ФГИС «ВетИС», но отсутствует пользователь с ролью «Администратор» в системе «ВетИС.Паспорт», то обращение в территориальное управление является обязательным этапом.
- Получение реквизитов. После рассмотрения заявки сотрудникам выдаются персональные логин и пароль для входа в автоматизированную систему «ВетИС.Паспорт» (единая точка входа для систем Россельхознадзора).
Инструкция по входу в Личный кабинет
После получения логина и пароля от «ВетИС.Паспорт» выполните следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт: https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/.
- На главной странице в левой части экрана (или в центральном блоке «Для хозяйствующих субъектов») найдите зеленую кнопку «Начать работу».
- Нажмите на неё и в выпадающем меню выберите пункт «Личный кабинет».
- Откроеться окно авторизованного входа (ЕСИА / ВетИС.Паспорт). Введите полученные логин и пароль.
- Нажмите «Войти». При успешной авторизации вы попадете в интерфейс подсистемы «Цербер.ХС».
Примечание: Для базовой работы в личном кабинете (просмотр данных, подача заявок на связь с площадкой) электронная подпись (ЭП) не требуется — достаточно логина и пароля. ЭП может потребоваться только при подписании юридически значимых документов или подаче определенных типов заявлений.
Основные функции Личного кабинета «Цербер.ХС»
После входа пользователю доступны следующие разделы:
- Реестр поднадзорных объектов (площадок): просмотр списка объектов, привязанных к хозяйствующему субъекту.
- Подача заявки на создание связи с площадкой: процесс состоит из трех шагов:
- Вход в личный кабинет «Цербер.ХС».
- Выбор хозяйствующего субъекта (если их несколько).
- Подача заявки на создание связи хозяйствующего субъекта с площадкой.
- Подача заявки на удаление связи с площадкой.
- Корректировка сведений об объектах (в пределах полномочий).
- Работа с ветеринарными сопроводительными документами (в интеграции с «Меркурием»).
Типичные проблемы и их решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Нет кнопки «Начать работу» / сайт не открывается | Проверьте доступность ресурса (возможны технические работы). Очистите кэш браузера (Ctrl+F5). Попробуйте другой браузер. Проверьте настройки антивируса/фаервола. |
| Ошибка «Неверный логин или пароль» | Убедитесь, что используете реквизиты именно от ВетИС.Паспорт, а не от других систем (Меркурий, ГОСТ и т.д.). Проверьте раскладку клавиатуры и Caps Lock. Воспользуйтесь функцией «Забыли пароль» на странице авторизации ВетИС.Паспорт. |
| Вход выполнен, но пустой реестр объектов / нет прав | Обратитесь в территориальное управление Россельхознадзора для проверки привязки вашей учетной записи к конкретному хозяйствующему субъекту и назначения роли «Администратор» в ВетИС.Паспорт. |
| Требуется ЭП для входа | Для входа в ЛК ЭП не нужна. Если система запрашивает подпись — проверьте, не пытаетесь ли вы зайти в раздел, требующий подписание документа (например, подачу отчетности). |
Техническая поддержка и контакты
При возникновении технических неполадок с работой системы «Цербер» (ошибки интерфейса, недоступность модулей, проблемы с интеграцией) обращайтесь в службу технической поддержки информационных систем Россельхознадзора:
- Телефон горячей линии: +7 (4922) 52-99-29
- E-mail: cerberus@fsvps.ru
При обращении обязательно укажите:
- Наименование хозяйствующего субъекта (ИНН/ОГРН).
- ФИО пользователя, от имени которого выполняется вход.
- Описание проблемы (текст ошибки, скриншот, последовательность действий).
- Дата и время возникновения ошибки.
Краткая шпаргалка (Check-list) для быстрого входа
- URL:
https://cerberus.vetrf.ru/cerberus/ - Кнопка: «Начать работу» → «Личный кабинет».
- Авторизация: Логин/Пароль от ВетИС.Паспорт.
- ЭП: Не нужна для входа и базовой работы.
- Нет доступа? Пишите в территориальное УРХН (указав ФИО сотрудников).
- Техподдержка: +7 (4922) 52-99-29 / cerberus@fsvps.ru
Система «Цербер» является обязательным инструментом для участников рынка подконтрольной продукции для ведения учета поднадзорных объектов и взаимодействия с надзорными органами. Ключевым моментом является понимание того, что доступ предоставляется исключительно через территориальные управления Россельхознадзора на основании официальной заявки, а аутентификация происходит через единый центр идентификации «ВетИС.Паспорт». Соблюдение описанной процедуры гарантирует бесперебойную работу с личным кабинетом в 2026 году.