ПАО «Россети Ленэнерго» — крупнейшая электросетевая компания Северо-Запада России, обеспечивающая передачу и распределение электрической энергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В городе Пушкин (Пушкинский район СПб) расположены ключевые филиалы компании: Южные электрические сети (ЮЭС) и Пригородные электрические сети. Ниже представлена актуальная контактная информация, адреса офисов и реквизиты для связи по вопросам технологического присоединения, передачи показаний счетчиков, аварийных ситуаций и коммерческих вопросов.
Единый контакт-центр (Горячая линия)
Для большинства вопросов потребителям удобнее всего обращаться в Единый контакт-центр группы компаний «Россети». Звонок по России бесплатный.
- Телефон: 8 800 220 0 220 (круглосуточно, без выходных)
- Альтернативный номер единого контактного центра: 7 (800) 700-14-71
Филиалы в городе Пушкин: адреса и телефоны
Филиал «Южные электрические сети» (ЮЭС)
Один из крупнейших филиалов компании, обслуживающий территории Пушкинского, Павловского, Гатчинского и других районов Ленинградской области.
- Адрес: г. Пушкин, ул. ###, д. 22
- Телефоны справочной / приемной:
- 7 (812) 595-86-09
- 7 (812) 494-31-71
- 7 (812) 595-86-62
- 7 (812) 466-09-11
- Канцелярия (факс): 7 (812) 494-32-54
- Эл. почта: office@lenenergo.ru
Филиал «Пригородные электрические сети»
Отвечает за эксплуатацию сетей в пригородной зоне, включая Пушкинский район.
- Адрес: г. Пушкин, ул. ###, д. 22, корп. 2, к. 108
- Телефоны: Уточняйте по единому номеру 8 800 220 0 220 или через официальный сайт.
Офис на ул. ### (Центр обслуживания клиентов)
В 2024 году в Пушкине был открыт обновленный Центр обслуживания клиентов для личного приема посетителей.
- Адрес: г. Пушкин, ул. ###, д. 3 (также встречается адрес д. 5 в справочниках 2ГИС — рекомендуется уточнить по телефону перед визитом)
- Телефон: 8 (800) 220-02-20
- Режим работы: Рекомендуется проверить актуальное расписание на сайте rosseti-lenenergo.ru или по телефону горячей линии.
Аварийные службы и диспетчерские
Для сообщения о нарушении электроснабжения, обрыве проводов, искрении в щитовых и других аварийных ситуациях:
- Единый аварийный номер (Контакт-центр): 8 800 220 0 220
- Телефон аварийной службы СПб (справочно): 7 (812) 595-86-62 (ЮЭС)
- Короткий номер с мобильного (для абонентов некоторых операторов): 220 (уточните у своего оператора)
Центральный офис ПАО «Россети Ленэнерго» (Санкт-Петербург)
Если вопрос требует рассмотрения на уровне управления компании:
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. ###, д. 5 (лит. А)
- Приемная управления: (812) 595-33-00 (Филиал СПб ВЭС)
- Факс: 7 (812) 494-32-54
- Официальный сайт: https://rosseti-lenenergo.ru
- Сайт филиала СПб ВЭС: spbvslenenergo.ru
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Для решения стандартных вопросов не обязательно звонить по телефону. Доступны удобные цифровые сервисы:
- Личный кабинет на сайте rosseti-lenenergo.ru — передача показаний, оплата квитанций, оформление заявок на присоединение, отслеживание статуса обращений;
- Мобильное приложение «Россети Ленэнерго» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).
- Чат-боты и мессенджеры — на официальном сайте в правом нижнем углу часто доступен онлайн-чат с оператором или ботом.
- Электронная почта: office@lenenergo.ru (для официальных обращений, сканов документов).
- Социальные сети и мессенджеры: Официальные сообщества ВКонтакте, Telegram-каналы компании для получения новостей о плановых отключениях и работах.
- Технологическое присоединение к электрическим сетям (до 150 кВт и выше).
- Договоры сетевого обслуживания.
- Вопросы коммерческого учета (проверка счетчиков, пломбировка, замена).
- Расчет платежей, перерасчет долгов, предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности.
- Координация работ по переустройству сетей, согласование проектов застройки.
- Актуальность номеров: Телефоны филиалов (особенно городские 7 (812) xxx-xx-xx) могут меняться. Приоритетным и наиболее надежным каналом связи является единый бесплатный номер 8 800 220 0 220.
- Персональные данные: При звонке в контакт-центр или обращении в офис подготовьте номер лицевого счета (он указан в квитанции/чеке) или адрес точки подключения — это ускорит идентификацию.
- Плановые отключения: График планово-профилактических работ публикуется на сайте в разделе «Потребителям» → «График отключений» и в официальных группах ВКонтакте.
- Мошенничество: Сотрудники «Россети Ленэнерго» никогда не просят сообщать коды из СМС, пароли от Личного кабинета или переводить деньги на «безопасные счета» по телефону.
Основные услуги, по которым можно обратиться в Пушкинский филиал
Важные примечания для потребителей
Информация актуальна на основе открытых данных на 2026 год. Перед визитом в офис или звонком по городским номерам рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте rosseti-lenenergo.ru.