Филиал ПАО «Россети Ленэнерго» в Лужском районе обеспечивает электроснабжение города Луга и прилегающих территорий. Для жителей и организаций важно знать‚ куда обратиться по вопросам технологического присоединения‚ оплаты счетов‚ аварийных ситуаций или обслуживания счетчиков. В этой статье собрана актуальная контактная информация на основе данных открытых источников.
Основные адреса офисов и производственных объектов
В городе Луге расположено несколько структурных подразделений Ленэнерго. Адреса могут отличаться в зависимости от функции (прием граждан‚ аварийная служба‚ производственная база).
Лужские электрические сети (Филиал ОАО «Ленэнерго») — Главный офис / Приемная
Это основное место для личного обращения потребителей по коммерческим вопросам‚ заключению договоров‚ перерегистрации счетчиков и решению спорных моментов.
- Адрес: г. Луга‚ проспект Володарского‚ д. 18
- Почтовый индекс: 188230
- Телефон справочной / приемной: +7 (81372) 2-48-80
Аварийная служба электросети (Лужский район)
Круглосуточный прием сообщений об авариях‚ отсутствии напряжения‚ повреждении линий электропередач и другой неисправности сетевого оборудования.
- Адрес: г. Луга‚ Ленинградское шоссе‚ д. 6
- Телефон аварийной службы (круглосуточно): +7 (81372) 2-XX-XX (точный номер уточняйте по единому номеру ### или на сайте)
- Примечание: Данный объект часто указывается в справочниках как «Аварийная служба электросети ОАО Ленэнерго» или «Лужские электрические сети — производственная база».
Дополнительный адрес (производственная база / склад)
В некоторых справочниках также фигурирует адрес на Ленинградском шоссе‚ д. 10. Вероятно‚ это производственные помещения‚ гаражи автопарка или складское хозяйство. Для приема посетителей лучше использовать адрес проспекта Володарского‚ 18 или Ленинградское шоссе‚ 6 (аварийка).
- Адрес: г. Луга‚ Ленинградское шоссе‚ д. 10
РКС-Энерго (Лужское районное отделение)
Организация‚ занимающаяся обслуживанием счетчиков‚ поверкой и коммерческим учетом электроэнергии (может находиться в отдельном здании).
- Адрес: г. Луга‚ проспект Комсомольский‚ д. 16
Телефоны горячих линий и единого контакт-центра
Для оперативной связи без привязки к конкретному филиалу удобно использовать федеральные номера ПАО «Россети Ленэнерго»:
- Единый контакт-центр (бесплатно по России): ### (круглосуточно)
- Короткий номер (для звонков из Ленобласти): 135-1 (или уточните актуальный на сайте lenserv.ru)
- Технологическое присоединение: через Личный кабинет на сайте lenserv.ru или по телефону ###.
Режим работы офисов приема посетителей
Важно: Режим работы может меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить часы по телефону +7 (81372) 2-48-80 или через колл-центр ###.
| День недели | Часы работы (типичные для филиалов) |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 08:30 – 16:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходной |
Аварийная служба по адресу Ленинградское шоссе‚ 6 работает круглосуточно‚ без выходных.
Как добраться до офисов Ленэнерго в Луге
К офису на проспекте Володарского‚ 18
- На авто: Проспект Володарского — одна из главных артерий города. Ориентир: рядом расположены администрация Лужского района‚ суды‚ торговые центры. Парковка обычно доступна у здания администрации или по проспекту.
- На общественном транспорте: Маршрутки и автобусы‚ идущие по проспекту Володарского (остановка «Управление образования»‚ «Суд»‚ «Центр» или «ДК Железнодорожников» в зависимости от направления).
К аварийной службе / производственной базе (Ленинградское шоссе‚ 6)
- На авто: Выезд на Ленинградское шоссе (трасса А-120 / Е-105) в сторону Санкт-Петербурга. Объект находится на правую руку (если ехать из центра Луги) сразу за городским знаком или в начале промышленной зоны.
- На общественном транспорте: Пригородные автобусы/маршрутки направления «Луга — Кингисепп»‚ «Луга — Волосово»‚ «Луга — Гатчина» (остановка «6 км» или «Промзона» / «Электросети»).
Онлайн-сервисы: Личный кабинет и сайт
Большинство вопросов можно решить удаленно‚ не приходя в офис:
- Официальный сайт ПАО «Россети Ленэнерго»: rosseti-lenenergo.ru (корпоративный) и lenserv.ru (сервис для потребителей).
- Личный кабинет клиента: Позволяет передавать показания счетчиков‚ оплачивать квитанции без комиссии‚ просматривать историю начислений‚ подавать заявки на технологическое присоединение‚ замену счетчика или расторжение договора.
- Мобильное приложение: «Россети Ленэнерго» (доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: Для быстрых справок и передачи показаний (ссылки на сайте lenserv.ru).
Почтиовые адреса для корреспонденции
Для отправки официальных писем‚ претензий‚ договоров по почте используйте следующий реквизит:
188230‚ Ленинградская область‚ г. Луга‚ Ленинградское шоссе‚ д. 6
Филиал ПАО «Россети Ленэнерго» — «Лужские электрические сети»
Примечание: Юридический адрес филиала часто совпадает с адресом производственной базы на Ленинградском шоссе‚ 6‚ хотя приемная находится на пр. Володарского‚ 18;
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где в Луге сдать показания счетчика?
Через Личный кабинет на lenserv.ru‚ мобильное приложение‚ по телефону ### (автоинформатор или оператор)‚ в офисе на пр. Володарского‚ 18‚ а также через терминалы оплаты и банки-партнеры.
Куда звонить‚ если пропало электричество?
В аварийную службу по телефону ### (круглосуточно‚ бесплатно) или по местному номеру аварийки (уточняйте на сайте). Адрес аварийной бригады: Ленинградское шоссе‚ 6.
Как оформить технологическое присоединение дома/дачи в Лужском районе?
Подайте заявку через Личный кабинет на lenserv.ru (раздел «Технологическое присоединение»). Это самый быстрый способ. Также можно принести пакет документов в офис на пр. Володарского‚ 18.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
В Личном кабинете (банковской картой)‚ через СБП (по QR-коду в приложении банка)‚ в кассах офиса Ленэнерго (пр. Володарского‚ 18).
Для решения бытовых вопросов (показания‚ оплата‚ договора) основной точкой контакта в Луге является офис по адресу проспект Володарского‚ 18. По аварийным вопросам — служба на Ленинградском шоссе‚ 6. Надежнее всего использовать единый номер ### и Личный кабинет на портале lenserv.ru.
Данные актуальны на момент публикации (основа — открытые справочники и официальный сайт ПАО «Россети Ленэнерго» по состоянию на 2026 год). Перед визитом уточняйте режим работы по телефонам выше.