Сотрудничество с крупной федеральной сетью «Красное&Белое» — это стабильный арендный доход и надежный арендатор․ Однако для эффективного управления отношениями компания предоставила специализированный цифровой инструмент — Личный кабинет арендодателя (ЛК арендодателя)․ В этой статье подробно разберем, как получить доступ, какой функционал доступен и, что самое важное, как правильно выставить счет за аренду и коммунальные услуги․
Что такое Личный кабинет арендодателя «Красное&Белое»?
Это защищенный онлайн-портал (доступный по адресу arenda․krasnoe-beloe․ru), разработанный для автоматизации взаимодействия между сетью и собственниками недвижимости․ Кабинет превращает процесс сдачи помещения в управляемый и прозрачный процесс, исключая хаос в бумажном документообороте․
Основные функции кабинета:
- Управление объектами: добавление новых помещений, редактирование характеристик (площадь, адрес, фото, кадастровый номер)․
- Документооборот: хранение договоров аренды, дополнительных соглашений, актов приема-передачи․
- Финансовый модуль: выставление счетов на оплату (аренда, ОПЭКС/коммуналка), отслеживание статусов платежей, история расчетов․
- Коммуникации: обмен сообщениями с менеджерами сети, получение уведомлений о статусах договоров и платежей․
- Аналитика: дашборд с ключевыми показателями по вашим объектам․
Регистрация и вход в систему
Доступ к кабинету не является открытым, он предоставляется после предварительной проверки и согласования условий․
Этапы получения доступа:
- Подача заявки․ Вы отправляете предложение о сдаче помещения через форму на сайте krasnoe-beloe․ru (раздел «Арендаторам» / «Хочу сдать в аренду») или напрямую менеджеру направления развития․
- Согласование коммерческих условий․ Специалисты сети оценивают локацию (площадь 80–400 м², парковка, видимость, трафик) и согласовывают ставку аренды․
- Создание аккаунта․ В случае одобрения отправленных данных в течение суток на вашу электронную почту приходят логин и пароль для входа в ЛК арендодателя․
- Первый вход․ Рекомендуется сразу сменить пароль и заполнить профиль компании/ИП (реквизиты для выставления счетов)․
Важно: Не путать этот портал с приложением для покупателей (лояльность, скидки, виртуальная карта)․ ЛК арендодателя — это отдельный B2B-инструмент․
Ключевая особенность расчетов: Алкогольная лицензия
Прежде чем переходить к инструкции по выставлению счета, необходимо знать критически важный нюанс, о котором часто узнают уже после подписания договора:
Первый арендный платеж поступает не в день открытия магазина, а только после получения «Красное&Белое» алкогольной лицензии на эту конкретную точку․
Процесс получения лицензии может занимать от нескольких недель до 2–3 месяцев после готовности помещения․ В этот период арендатор может уже заниматься ремонтом, закупать оборудование, но платежи по договору аренды начнутся только с момента лицензирования․ Это нужно закладывать в свой финансовый план․
Пошаговая инструкция: Как выставить счет в ЛК арендодателя
Модуль выставления счетов — основной рабочий инструмент для получения денег․ Процесс стандартизирован и требует внимательности․
Шаг 1: Подготовка реквизитов
Перед созданием первого счета убедитесь, что в разделе «Профиль» / «Реквизиты» указаны верные данные:
- Полное наименование организации или ФИО ИП․
- ИНН / КПП․
- Юридический и фактический адрес․
- Банковские реквизиты (БИК, корсчет, расчетный счет)․
- Контактное лицо и телефон для связи бухгалтерии сети․
Ошибка в БИК или расчетном счете приведет к возврату платежа и потере времени (до 10–14 дней)․
Шаг 2: Переход в раздел «Счета» / «Финансы»
В боковом меню выберите раздел, отвечающий за биллинг (обычно называется «Счета на оплату», «Биллинг» или «Финансы»)․
Шаг 3: Создание нового счета
- Нажмите кнопку «Создать счет» или «Выставить счет»․
- Выберите объект недвижимости из списка ваших добавленных помещений․
- Укажите период начисления (например, «Аренда за март 2026 г․» или «ОПЭКС за январь 2026 г․»)․
- Выберите тип начисления:
- Арендная плата (фиксированная сумма или % от выручки — согласно договору)․
- ОПЭКС / Коммунальные услуги (по факту потребления или авансово, по показаниям счетчиков)․
- Иные платежи (штрафы, пени, компенсации за ремонт — только если предусмотрено доп․ соглашением)․
- Введите сумму․ Система может подтянуть базовую ставку из договора, но всегда сверяйтесь с актуальным доп․ соглашением (индексация, перерасчет ОПЭКС)․
- Прикрепите сканы подтверждающих документов (обязательно для ОПЭКС: акты сверки, фото счетчиков, квитанции УО; для аренды — акт приема-передачи за период, если требуется по договору)․
- Нажмите «Отправить на согласование» или «Выставить»․
Шаг 4: Отслеживание статуса
После отправки счету присваивается статус․ Типичный цикл:
- Новый / На согласовании — счет проверяется менеджером аренды и бухгалтерией сети․
- Согласован / К оплате — счет принят в работу, поставлен в платежный календарь․
- Оплачен (частично/полностью) — деньги поступили на ваш расчетный счет․
- Отклонен / Требует доработки — в комментариях будет указана причина (неверная сумма, не хватает акта, ошибка в реквизитах)․ Нужно исправить и отправить повторно․
Особенности выставления счетов за ОПЭКС (эксплуатационные расходы)
В отличие от фиксированной аренды, счета за ОПЭКС требуют строгого документального подтверждения․ «Красное&Белое» платит только за реально потребленные ресурсы․
Что обязательно приложить к счету за ОПЭКС:
- Акт сверки показаний счетчиков (подписанный обеими сторонами или представителем УК/ТСЖ)․
- Копии квитанций/счетов от ресурсоснабжающих организаций (водоканал, энергосбыт, теплосеть, вывоз мусора)․
- Расчетная ведомость (как формировалась сумма: тариф × объем)․
Совет: Сдавайте показания и выставляйте счета за ОПЭКС строго в установленные договором сроки (обычно до 5–10 числа следующего месяца); Просрочка сдачи документов = просрочка оплаты․
Типичные ошибки и как их избежать
| Ошибка | Последствие | Как избежать |
|---|---|---|
| Неверные банковские реквизиты в профиле | Возврат платежа банком, задержка 2 недели | Проверять реквизиты перед каждым первым счетом нового года/договора |
| Отсутствие скана акта приема-передачи / сверки счетчиков | Статус «Отклонен», возврат на доработку | Сканировать документы сразу после подписания, именовать файлы понятно (Акт_Объект_Месяц․pdf) |
| Выставление счета за период, не покрытый договором | Отказ в оплате | Следить за датами действия договора и доп․ соглашений |
| Игнорирование комментариев бухгалтерии при отклонении | Повторные ошибки, конфликты | Внимательно читать поле «Комментарий к статусу» в ЛК |
Важные контакты и ссылки
- Портал арендодателя: arenda․krasnoe-beloe․ru (основной рабочий инструмент)․
- Подача предложения о помещении: раздел «Аренда» на главном сайте krasnoe-beloe․ru․
- Техподдержка портала: обычно контакты (email, телефон) указаны в футере ЛК или в письме с логином/паролем․ Пишите на почту из профиля для быстрой идентификации․
Резюме: чек-лист для своевременной оплаты
- Зарегистрироваться и заполнить реквизиты без ошибок․
- Изучить график платежей в договоре (даты выставления, сроки оплаты — обычно 5–10 рабочих дней после согласования счета)․
- Ежемесячно (или по графику) до 5-го числа формировать пакет документов: Счет + Акт + Сверка счетчиков (для ОПЭКС)․
- Загружать в ЛК, ставить статус «На согласовании»․
- Ежедневно проверять статусы счетов в кабинете․
- При статусе «Требует доработки», исправлять в день получения уведомления․
- Помнить про задержку первого платежа до получения алкогольной лицензии․
Грамотная работа в Личном кабинете арендодателя «Красное&Белое» — залог того, что арендные платежи будут поступать регулярно, без лишних звонков и писем․ Автоматизация рутины позволяет сосредоточиться на развитии вашего недвижимоего портфеля․