ООО «Краснодартеплоэнерго» является крупнейшим поставщиком тепловой энергии для большинства потребителей краевой столицы. Компания успешно работает на рынке почти 60 лет‚ обладая большим опытом‚ штатом высококвалифицированных специалистов и необходимым техническим оборудованием. Для удобства абонентов разработан функциональный Личный кабинет‚ позволяющий решать большинство вопросов дистанционно.
Как войти в Личный кабинет
Переход в систему осуществляется по официальному адресу:
🔗 https://tp.krasnodarenergo.ru
Также ссылка на вход дублируется кнопкой в верхней части официального сайта компании.
Возможности доступа
- С регистрацией: полный доступ к истории платежей‚ профилю‚ заявкам‚ бонусам и обращениям.
- Без регистрации: можно быстро передать показания приборов учета или оплатить услуги по лицевому счету.
Восстановление доступа
Если вы забыли пароль‚ на странице входа доступна ссылка «Забыли пароль?». Система предложит стандартную процедуру восстановления доступа к аккаунту.
Основной функционал Личного кабинета
После авторизации пользователю доступны следующие разделы:
- Главная, сводная информация по лицевому счету‚ текущая задолженность или переплата.
- Профиль — управление персональными данными‚ контактами и настройками уведомлений.
- Заказы / Заявки — подача заявок на технологическое присоединение‚ перепланировку и другие технические вопросы.
- Бонусы — информация о программах лояльности и начисленных бонусах.
- Обращения — написание обращений в службу поддержки‚ отслеживание статуса рассмотрения.
- Квитанции — скачивание квитанций для оплаты и истории начислений.
Передача показаний приборов учета: важные сроки
⚠ Внимание! Прием показаний ведется строго по графику:
С 18 по 23 число (включительно) каждого календарного месяца.
В остальные дни передача показаний через Личный кабинет (и другие каналы) невозможна. Планируйте сдачу показаний заранее‚ чтобы избежать начисления по среднему/нормативу.
Важная информация о реорганизации
Абонентам необходимо быть в курсе текущих организационных изменений:
- Проходит реорганизация сетевой организации ООО «Краснодарэнерго» в форме присоединения к ООО «ЭКСТЕХ».
- Офис по адресу: г. Краснодар‚ ул. ###. Героя Сарабеева В.И.‚ д. 3/1 — прекращает свою деятельность.
- Все обращения и заявки на технологическое присоединение‚ направленные до через старую версию личного кабинета‚ будут выполнены в установленном порядке.
Актуальный юридический адрес ООО «Краснодартеплоэнерго»: Краснодар‚ ул. ###‚ 199.
Контакты и реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Краснодартеплоэнерго»
- Адрес: 350033‚ г. Краснодар‚ ул. ###‚ 199
- Официальный сайт / ЛК: tp.krasnodarenergo.ru
- Права защищены: 2026 г.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я оплатить квитанцию через Личный кабинет?
Да‚ в разделе «Квитанции» или на главной странице доступна оплата банковской картой или через подключенные платежные системы без комиссии (условия уточняйте в разделе «Оплата»).
Что делать‚ если не приходит СМС с кодом подтверждения?
Проверьте правильность указанного номера телефона в профиле. Если номер верный‚ но код не приходит, обратитесь в техподдержку через раздел «Обращения» или по телефонам контакт-центра‚ указанным на сайте.
Как подать заявку на технологическое присоединение?
Авторизуйтесь в ЛК‚ перейдите в раздел «Заказы» (или «Заявки») и выберите соответствующий тип заявки. Заполните форму и прикрепите необходимые сканы документов.
Статья подготовлена на основе открытых данных официального ресурса ООО «Краснодартеплоэнерго»;
Актуальность информации на дату публикации: .