Водоснабжение и водоотведение города Краснодара обеспечивает ГУП КК «Кубаньводокомплекс» (торговые наименования: «Росводоканал Краснодар», «Краснодар Водоканал»). Ниже представлена актуальная на 28 сентября 2026 года справочная информация по адресам, расположенным на территории Центрального городского округа (исторически — Центральный район), а также ключевые контакты для абонентов.

Главный офис и Диспетчерская служба (ул. ###)

Основной административный корпус и диспетчерская находятся по одному адресу — это ключевая точка для обращений по авариям и эксплуатационным вопросам.

Адрес:

г. Краснодар, улица Каляева, 198 (здание диспетчерской службы и основного входа)

Юридический адрес ГУП КК «Кубаньводокомплекс»: г. Краснодар, улица Каляева, 196 (соседнее здание, часто указывается в реквизитах).

Режим работы администрации (ул. ###, 196):

• Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
• Пятница: 08:00 – 16:00
• Перерыв: 12:00 – 12:48
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Диспетчерская служба (ул. ###, 198):

Работает круглосуточно для приема сообщений об авариях, утечках, отсутствии воды или проблем со стоками.

• Наличие пандуса и доступного входа для маломобильных групп населения.

Центр обслуживания абонентов (ЦОА) — личный прием

Для удобства потребителей в 2019 году был открыт современный многофункциональный Центр обслуживания абонентов. Здесь можно оформить договор, перерегистрировать счетчики, уточнить начисления, получить справку и оплатить квитанцию.

Адрес ЦОА:

г. Краснодар, улица Каляева, 198 (территория основного комплекса, отдельный вход для посетителей).

Режим приема посетителей:

Обычно совпадает с режимом администрации (Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–12:48). Рекомендуется уточнять график на официальном сайте или по телефону перед визитом.

• Обеспечен безбарьерный доступ (пандус).
• Возможность вызова персонала для помощи.

Объекты на территории Карасунского округа (Микрорайон Центральный)

Хотя запрос касается «Центрального округа», важно отметить, что на карте Краснодара существует Микрорайон Центральный, входящий в состав Карасунского городского округа. Там располагаются важные производственные объекты водоканала:

• Производственная база / Насосная станция литер 68: Карасунская набережная, 237 (Микрорайон Центральный).
• Телефон службы водоканала Карасунского округа: +7 (861) 232-84-63.
• ВКХ Водоканал (вспомогательное хозяйство/склады): улица Каляева, 259/1.

Контактные телефоны и онлайн-сервисы

Для оперативного решения вопросов без визита в офис используйте следующие каналы связи:

Единый справочно-диспетчерский номер (круглосуточно):

Уточняйте актуальный номер на сайте, так как он может меняться. Обычно это городские номера кода 861 или федеральный 8-800.

Официальный сайт: kubанводокомплекс.рф (ГУП КК «Кубаньводокомплекс»)

• Личный кабинет абонента: передача показаний счетчиков, история начислений, электронные квитанции.
• Заявка на подключение/переподключение.
• Карта плановых отключений воды.
• Онлайн-оплата без комиссии (банковские карты, СБП).

Альтернативный ресурс: rosvodokanal-krasnodar.ru

Торговый сайт с описанием услуг для физ. и юр. лиц, новостями и тарифами.

Юридические лица и реквизиты

В базе данных (2ГИС, справочники) можно встретить разные наименования. Основные из них:

1. ГУП КК «Кубаньводокомплекс» — основное унитарное предприятие (ИНН ###, ОГРН 1022300000000, примерные маски, уточняйте в ЕГРЮЛ). Юрадрес: ул. ###, 196.
2. ООО «Краснодар Водоканал» — может выступать подрядчиком или дочерней структурой по отдельным направлениям (коммерческая дирекция). Адрес: ул. ###, 198.
3. ВКХ Водоканал — вспомогательное хозяйство (ул. ###, 259/1).

Как доехать до главного офиса (ул. ###, 196/198)

Объект расположен в исторической части города, к югу от центра, недалеко от перекрестка с ул. ### и пр. Ленина.

Ориентиры:

• Рядом проходит проспект Ленина.
• Ближайшие остановки общественного транспорта: «ул. ###», «Магазин «Краснодарский»», «Проспект Ленина» (в зависимости от стороны движения).

Транспорт:

• Автобусы: маршруты, идущие по ул. ### и пр. Ленина.
• Троллейбусы: маршруты центральных путей.
• Такси/Авто: навигатор по адресу «Краснодар, улица Каляева, 198». Парковка у входа ограничена, удобнее припарковаться на прилегающих улицах.

Важные примечания для абонентов

1. Разделение функций: Аварийные заявки — только в диспетчерскую (тел./сайт, круглосуточно). Договорные вопросы, пересчеты, счетчики — в Центр обслуживания абонентов (ул. ###, 198) в часы работы.
2. Показания счетчиков: Сдавайте ежемесячно с 20 по 25 число через Личный кабинет, приложение «Госуслуги», по телефону или в терминалах оплаты.
3. Плановые отключения: График публикуется на сайте kubанводокомплекс.рф за 3–5 дней. Рекомендуется подписаться на СМС-информирование в Личном кабинете.
4. Доступность: Главный вход (ул. ###, 198) и ЦОА оборудованы пандусами, есть вызов персонала для ПМГ.

Краткая шпаргалка по адресам

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется проверить режим работы на официальном сайте или по телефону диспетчерской, так как график может меняться в праздничные периоды или в связи с ЧС.