Газоснабжение — одна из важнейших коммунальных услуг, и жителям Новочеркасска периодически требуется связаться с газовой службой: для подключения газа, вызова мастера, передачи показаний счётчика или в экстренной ситуации. В этой статье мы собрали актуальные контакты газовой службы Новочеркасска и полезную информацию для абонентов.
Кто обслуживает газовые сети Новочеркасска
Распределением газообразного топлива в Новочеркасске занимается филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» в г. Новочеркасске (ранее — АО «Новочеркасскгоргаз»). Организация отвечает за эксплуатацию газопроводов, техническое обслуживание газового оборудования и подключение новых абонентов.
Основные телефоны
- Телефон филиала в Новочеркасске: код города 8635, номер 24-40-21 (полный формат: 8-8635-24-40-21).
- Единая аварийная служба газа: 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного телефона). Звонок бесплатный, работает круглосуточно.
Когда звонить в аварийную службу 04/104
Немедленно звоните в аварийную службу газа, если:
- почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице;
- обнаружили повреждение газопровода или газового оборудования;
- заметили неисправность газовой плиты, колонки или котла, которая может быть опасной;
- услышали шипение из газовых труб или соединений.
Важно: при запахе газа не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём, откройте окна и двери для проветривания и перекройте газовый кран, если это возможно.
По каким вопросам обращаться в филиал Горгаза
- подключение дома или квартиры к газовой сети (газификация);
- установка и замена газовых приборов;
- плановые проверки газового оборудования;
- вопросы по показаниям счётчиков и оплате (по вопросам начислений также работает поставщик газа — «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»).
Полезные советы абонентам
Специалисты газовой службы напоминают о простых правилах безопасности:
- не оставляйте работающие газовые приборы без присмотра;
- следите за цветом пламени — оно должно быть голубым, а не жёлтым или оранжевым;
- не допускайте к газовым приборам детей;
- проходите плановое техническое обслуживание газового оборудования не реже одного раза в год;
- не самовольно переносите и не ремонтируйте газовые трубы и приборы — это должны делать только специалисты.
Где найти актуальную информацию
Актуальные контакты, график работы абонентских отделов и новости филиала можно найти на официальном сайте ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» — rostovoblgaz.ru в разделе «Контакты». Там же размещена информация о порядке подключения газа и перечень необходимых документов.
Берегите себя и своих близких — соблюдайте правила пользования газом и не откладывайте обращение в газовую службу при малейших признаках неисправности.