Комитет социальной поддержки населения администрации города Мурманска — это структурное подразделение органов местного самоуправления, осуществляющее свои полномочия в сфере социальной защиты населения на территории города Мурманска. Деятельность Комитета направлена на реализацию государственной социальной политики на муниципальном уровне, оказание мер социальной поддержки отдельным категориям граждан и семей.
Правовая основа деятельности
Работа Комитета строится на основе:
- Конституции Российской Федерации;
- Федеральных законов (в частности, ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ», ФЗ «О государственной социальной помощи», ФЗ «О ветеранах» и др.);
- Законов Мурманской области;
- Устава города Мурманска;
- Постановлений Администрации города Мурманска и распоряжений Главы города;
- Локальных нормативных правовых актов Комитета.
Основные цели и задачи
Ключевая миссия Комитета, обеспечение социальной защищенности населения, снижение уровня бедности и оказание поддержки уязвимым группам граждан. К основным задачам относятся:
- Реализация полномочий органами местного самоуправления в сфере социальной защиты населения.
- Оказание адресной государственной социальной помощи (АГСП) и мер социальной поддержки по решению органов местного самоуправления.
- Организация работы по выявлению нуждающихся в социальной помощи граждан и семей (профилактика бедности).
- Взаимодействие с территориальными органами Пенсионного фонда РФ (СФР), органами опеки и попечительства, учреждениями социального обслуживания, общественными организациями.
- Контроль за целевым расходованием средств местного бюджета, выделенных на социальную поддержку.
- Информирование населения о существующих мерах социальной поддержки и порядке их получения.
Структура Комитета
Для эффективной работы по направлениям деятельности в структуре Комитета, как правило, выделяются отделы (управления/сектора), например:
- Отдел адресной государственной социальной помощи и мер социальной поддержки — прием документов, расчет и назначение выплат.
- Отдел работы с категориями граждан, имеющими право на меры социальной поддержки — ведение реестров получателей, перерасчеты, продление прав.
- Отдел организации социального обслуживания и взаимодействия с учреждениями — координация работы Центров социального обслуживания (ЦСО), geriатрических центров и др.
- Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы — правовое сопровождение, рассмотрение жалоб, апелляций.
- Бухгалтерия / Финансовый сектор, исполнение бюджета, формирование реестров на оплату.
Примечание: Точная структура и наименования подразделений могут меняться в связи с административной реформой; актуальную схему лучше уточнять на официальном сайте администрации города.
Основные виды оказываемой помощи и поддержки
Комитет осуществляет прием документов и принятие решений по назначению следующих основных видов поддержки (перечень не исчерпывающий):
Адресная государственная социальная помощь (АГСП)
Назначается малоимущим семьям и одиноко живущим гражданам, среднедушевой доход которых ниже установленной в Мурманской области величины прожиточного минимума (или иного критерия нуждаемости, установленного законом области).
- Выплачивается ежемесячно в безналичном порядке.
- Срок назначения, обычно 6 месяцев с последующим переоформлением.
- Основание: Федеральный закон № 178-ФЗ, Закон Мурманской области.
Меры социальной поддержки (МСП) по решению органов местного самоуправления
Устанавливаются законами Мурманской области и нормативными актами Администрации города Мурманска. Примеры:
- Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) отдельным категориям граждан (ветераны труда, блокадники, бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей и т.д.).
- Компенсации за оплату ЖКУ (жилья и коммунальных услуг), для ветеранов, инвалидов, семей с детьми-инвалидами и др.
- Предоставление бесплатного проезда в городском пассажирском транспорте (для ветеранов ВОВ, труда, инвалидов, детей-сирот и др.).
- Единовременные материальные помощи (пособия при рождении ребенка, в связи с гибелью кормильца, на погребение и др., в рамках регионального законодательства).
Социальные контракты
Организация приема заявлений на заключение социальных контрактов для малоимущих семей и одиноких граждан на осуществление предпринимательской деятельности, ведение ЛПХ, поиск работы, прохождение обучения (взаимодействие с Центром занятости населения).
Направление на социальное обслуживание
Комитет принимает решения о направлении граждан в стационарные учреждения (дома-интернаты, геронтологические центры) и на полустационарное/домашнее обслуживание в Центрах социального обслуживания населения (ЦСОН).
Категории получателей помощи
Основными получателями мер социальной поддержки через Комитет являются:
- Малоимущие семьи и одиноко живущие граждане (для АГСП).
- Ветераны Великой Отечественной войны, ветераны труда, ветераны боевых действий.
- Инвалиды (в т.ч. дети-инвалиды).
- Пенсионеры, не получающие социальные пенсии/доплаты до прожиточного минимума по иным основаниям.
- Семьи с детьми (многодетные, одинокие родители, усыновители/опекуны).
- Бывшие несовершеннолетние узники концлагерей/гетто.
- Жертвы политических репрессий.
- Граждане, пострадавшие от радиационных/манускриптных катастроф (ЧАЭС, Семипалатинск и др.).
Порядок обращения и получения услуг
Гражданам для получения мер социальной поддержки необходимо обратиться в Комитет (или в МФЦ «Мои Документы») с пакетом документов.
Основные способы подачи заявления:
- Лично в приемной Комитета или в МФЦ «Мои Документы» (окно «Социальная защита»).
- Через ЕПГУ / Госуслуги (большинство услуг переведены в электронный вид).
- Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением перечня вложений).
Типовой перечень документов (базовый):
- Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ).
- СНИЛС.
- Заявление установленного образца.
- Документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства, удостоверения, справки о доходах, состав семьи и т.д.).
- Реквизиты банковского счета (карты «Мир») для перечисления средств.
Важно: Перечень документов зависит от конкретной меры поддержки. Рекомендуется заранее уточнить список на портале Госуслуг или по телефону справочной службы.
Контактная информация и режим работы (справочно)
Адрес: г. Мурманск, ул. ###, д. 12 (адрес может уточняться, необходимо проверять на оф. сайте адм. города).
Официальный сайт: admin-murman.ru (раздел «Структура администрации» -> «Комитет социальной поддержки населения»).
Телефоны справочно-информационной службы / приемной: обычно публикуются на сайте администрации (например, +7 (8152) XX-XX-XX).
Режим приема граждан (примерный):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Пятница: 09:00 – 16:15 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота, воскресенье: выходной.
- Прием по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону предпочтителен.
Взаимодействие с иными структурами
Комитет не работает изолированно. Ключевые партнеры:
- Социальный фонд России (СФР) — Мурманское региональное отделение: назначение пенсий, пособий по беременности/родительским, материнского капитала. Комитет взаимодействует при верификации данных.
- Центр занятости населения (ЦЗН): социальные контракты, статус безработного, профессиональное обучение.
- МФЦ «Мои Документы»: фронт-офис для приема заявлений (модель «одного окна»).
- Муниципальные учреждения социального обслуживания (ЦСОН, Центры «Забота», Геронтологический центр): прямые исполнители социальных услуг (соцработники, санитары, психологи).
- Управление опеки и попечительства: вопросы устройства детей, установления опеки над нетрудоспособными гражданами.
- Прокуратура, суды: в рамках надзора за соблюдением прав граждан (как в примере с возвратом АГСП по решению суда).
Контроль и ответственность
Деятельность Комитета подлежит контролю со стороны:
- Администрации города Мурманска (исполнительная власть).
- Совета депутатов города Мурманска (представительная власть).
- Счетной палаты Мурманской области (финансовый контроль).
- Прокуратуры города Мурманска (законность).
Граждане имеют право обжаловать решение (или бездействие) Комитета в вышестоящий орган (Администрацию города) или в суд в установленном законом порядке.
Актуальные тренды и цифровизация (на 2026 год)
- Проактивное предоставление услуг: переход к сценарию, когда меры поддержки назначаются автоматически на основании межведомственного электронного взаимодействия (МЭВ) без визита гражданина (например, ЕДВ ветеранам труда при назначении пенсии).
- Единый портал Госуслуг: подача 90%+ заявлений в электронном виде, отслеживание статуса, получение уведомлений.
- Карта «Мир» / Социальная карта: безналичные выплаты, накопление баллов/кешбэка по региональным программам.
- Мобильные бригады / Выездной прием: работа с ограниченно подвижными гражданами в удаленных микрорайонах города.
Комитет социальной поддержки населения администрации города Мурманска играет ключевую роль в реализации социальной гарантий на местном уровне. Его работа охватывает широкий спектр задач — от выплаты адресной помощи малоимущим до координации стационарного ухода за пожилыми людьми. Современный вектор развития — максимальная цифровизация процессов, сокращение бюрократических барьеров и проактивное информирование граждан о их правах.
Данная статья носит информационный характер. Для получения актуальных реквизитов, графиков приема и перечней документов по конкретной ситуации необходимо обращаться на официальный сайт Администрации города Мурманска или в МФЦ «Мои Документы».