С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, для многих жителей Коломны актуальным остается поиск адресов и телефонов именно «Пенсионного фонда». В этой статье собрана актуальная информация о местонахождении территориального органа, контактных телефонах, способах записи на прием и получении услуг через МФЦ.

Адрес территориального органа СФР в Коломне

Главное управление Социального фонда России № 14 по г. Москве и Московской области (ГУ СФР № 14) обслуживает жителей Коломны и Коломенского района. Клиентская служба (территориальный орган) по г. Коломне расположена по адресу:

Примечание: Данный адрес соответствует коду подразделения p558554 (ранее ПФР), указанному в открытых реестрах. Рекомендуется уточнить актуальность адреса перед визитом по телефонам ниже или на официальном сайте sfr.gov.ru.

Контактные телефоны для связи

Для предварительной консультации, уточнения режима работы или записи на прием без выхода в интернет, можно воспользоваться следующими номерами (код города Коломна — 496):

• 615-54-54, справочно-информационная служба / запись на прием;
• 618-68-43, горячая линия / консультации;
• 615-54-55 — дополнительный номер клиентской службы.

При звонке с мобильного телефона набирайте: +7 (496) 615-54-54.

Режим работы клиентской службы

Стандартный график приема граждан в территориальных органах СФР обычно выглядит следующим образом (актуальное расписание лучше подтверждать по телефону):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Важно: В связи с переводом многих услуг в электронный формат, личный прием часто осуществляется только по предварительной записи.

Как записаться на прием в СФР (ПФР) через интернет

Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее. Это позволит избежать очередей и сэкономить время. Запись доступна через несколько официальных порталов:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — основной способ. В разделе «Услуги» → «Пенсионы, пособия и льготы» выберите нужную услугу и нажмите «Получить услугу» → «Записаться на прием».
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием». Сервис не требует обязательной регистрации (достаточно ввести ФИО, телефон/email), позволяет выбрать филиал (Коломна), тему обращения, удобную дату и время.
3. Портал Московской области (uslugi.mosreg.ru) — региональный портал госуслуг.
4. Сайт МФЦ Коломны (mfc-kolomna.ru), запись на прием к специалистам СФР, принимающим в отделениях «Мои Документы».

Алгоритм записи на сайте СФР:

• Выберите регион: «Московская область» → г. Коломна.
• Укажите тему обращения (пенсия, пособие, маткапитал, справки и т.д.).
• Заполните форму: ФИО, контактный телефон, e-mail (для получения уведомления с номером талона).
• Выберите свободный временной слот.
• Подтвердите согласие на обработку персональных данных.

После подтверждения на указанный e-mail или телефон придет талон с номером, датой, временем и номером кабинета. При необходимости запись можно перенести или отменить в личном кабинете или по телефону.

Получение услуг через МФЦ «Мои Документы»

Большинство востребованных услуг СФР (ранее ПФР) доступны в центрах «Мои Документы» (МФЦ) г. Коломны. Это часто удобнее: работают без перерыва и в субботу, находятся в торговых центрах или доступных местах.

Через МФЦ можно:

• Подать документы на назначение пенсии и пособий;
• Получить справки (например, о пенсионных коэффициентах, выплатах);
• Оформить материнский (семейный) капитал;
• Заказать дубликаты СНИЛС;
• Сдать документы на пересчет пенсии.

Адреса отделений МФЦ в Коломне и запись на прием — на сайте mfc-kolomna.ru или через портал Госуслуг.

Предварительный заказ справок и документов

Через личный кабинет на портале Госуслуг или сайте СФР можно не только записаться на прием, но и заказать справки удаленно (например, справку о доходах для банка, справку для получения льготы и др.). Сроки готовности указываются в системе. Готовый документ можно забрать в клиентской службе по ул. ### Революции, 102 или в удобном МФЦ.

Что взять с собой на прием

Для обращения в клиентскую службу СФР в Коломне подготовьте:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал);
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо доступен в приложении Госуслуг);
• Документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медицинские справки, решения судов и т.д. — в зависимости от вопроса);
• Талон электронной записи (на телефоне или распечатанный) — если записывались онлайн.

Интернет-приемная и обратная связь

Если личный визит не требуется, можно воспользоваться Интернет-приемной на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»). Это позволяет:

• Написать обращение/жалобу/предложение;
• Получить развернутый письменный ответ по существу вопроса;
• Отслеживать статус рассмотрения.

Также доступен чат-бот в приложении «Госуслуги» и на сайте СФР для быстрых ответов на типовые вопросы.

Краткая шпаргалка для жителя Коломны:

Информация актуальна на момент публикации. Перед визитом рекомендуется проверить режим работы и необходимость предварительной записи по указанным телефонам или на официальных ресурсах.