С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Клиентская служба в Октябрьском районе г. Красноярска являеться территориальным органом СФР, обеспечивающим доступность государственных услуг для жителей района. В статье собрана актуальная информация об адресе, телефонах, режиме работы, предоставляемых услугах и способах обращения на 2026 год.

Контактные данные и адрес

Основной адрес клиентской службы, обслуживающей Октябрьский район:

• Адрес: г. Красноярск, ул. ###, д. 2, корп. 8 (в некоторых справочниках указано: строение 8, помещение 6).
• Единый бесплатный телефон СФР (круглосуточно): 8 (800) 600-04-18.
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Красноярский край»).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги).

Примечание: В открытых источниках иногда встречается старый адрес — ул. ### Годенко, д. 3. Данный адрес мог относиться к سابقному управлению ПФР. На текущий момент основной прием граждан в Октябрьском районе организован по адресу: ул. ###, 2, корп. 8. Рекомендуется уточнять место приема при записи через Госуслуги или по телефону.

Режим работы и график приема граждан

Клиентская служба работает в стандартном для СФР режиме (пятидневная рабочая неделя с сокращенной пятницей). График приема посетителей (без записи и по предварительной записи):

Важно: В преддверии праздников график может меняться. Обязательно проверяйте актуальное расписание на официальном сайте sfr.gov.ru или в виджете организации на Госуслугах перед визитом.

Руководство

Согласно открытым данным, руководителем управления (клиентской службы) по Октябрьскому району является:

• Шабалина Алла Григорьевна.

Основные предоставляемые услуги

Клиентская служба СФР в Октябрьском районе оказывает полный спектр услуг по социальному обеспечению:

1. Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную часть пенсии матери.
3. Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
4. Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (среднедоходный тест).
5. Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы) — с 2023 года выплачиваются через СФР (работодатель подает данные электронно).
6. Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ, ЕМП, компенсации ЖКХ и др.) для отдельных категорий граждан (инвалиды, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС и т.д.).
7. Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР).
8. Страховое пенсионное счисление: СНИЛС (замена, восстановление, первичная регистрация новорожденных).
9. Информирование о пенсионных коэффициентах (ИПК) и страховом стаже через личный кабинет.

Способы обращения: как получить услугу без очереди

СФР активно развивает цифровые сервисы. Личный визит в офис на ул. ### часто не требуется.

Личный кабинет на Госуслугах (самый быстрый способ)

• Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал.
• Отслеживание статуса рассмотрения.
• Получение уведомлений и решений в электронном виде.
• Запись на личный прием к специалисту (если требуется консультация или предоставление оригиналов документов).

Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

• Аналогичный функционал Госуслуг, но с более детальной информацией по страховому стажу и пенсионным коэффициентам.
• Возможность заказать справки (о стаже, о выплаченных суммах, для банка/работодателя).

Телефонный контакт-центр: 8 (800) 600-04-18

• Бесплатный звонок по России.
• Автоинформатор и связь с оператором.
• Консультации по назначению выплат, срокам, необходимым документам.

Многофункциональные центры (МФЦ «Мои Документы»)

В Красноярске сеть МФЦ принимает документы для СФР (заявления на пенсии, маткапитал, СНИЛС) и выдает готовые решения. Это удобная альтернатива, если офис на Высотной удален.

Личный визит в Клиентскую службу (ул. ###, 2, к.

Необходим в случаях:

• Предоставления оригиналов документов, которые невозможно загрузить электронно.
• Прохождения медико-социальной экспертизы (МСЭ) — по направлению.
• Сложных спорных вопросов, требующих личной консультации специалиста.
• Рекомендация: Запишитесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону 8 (800) 600-04-18, чтобы избежать ожидания в очереди.

Как найти офис (Транспортная доступность)

Офис расположен в жилой застройке микрорайона Высотный (Октябрьский район).

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «ул. ###» или «ТЦ «Высотный» (пересечение ул. ### и ул. ###/просп. Вокзальный).
• Рядом расположены торговые центры и жилые комплексы, ориентир — корпус 8 по ул. ###.

Отзывы и репутация

На агрегаторах отзывов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Госуслуги) рейтинг организации традиционно варьируется в диапазоне 3.0 – 4.0 из 5.0.

• Позитивные моменты: вежливость сотрудников, компетентность специалистов по сложным пенсионным делам, возможность записаться заранее через Госуслуги (нет живой очереди).
• Негативные моменты: долгое ожидание без записи, иногда сложно дозвониться по телефону в часы пик, необходимость повторного визита за справками/подписями.

Совет: Оставляйте отзывы на официальных площадках (Госуслуги, Яндекс Карты) — администрация СФР анализирует обратную связь для улучшения сервиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в ПФР/СФР за бумажным СНИЛС?

Нет. С 2019 года СНИЛС выдается в виде электронной записи (номера). Пластиковая карта больше не выпускается и не требуется. Номер можно узнать в личном кабинете Госуслуг/СФР, у работодателя или в клиентской службе (выдадут справку с номером).

Как узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

В личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсионы, пособия, льготы» → «Пенсионные права») или в ЛК СФР. Справку можно заказать там же в электронном виде с ЭЦП.

Можно ли подать документы на пенсию по почте?

Да, заказным письмом с вложением описи. Но электронная подача через Госуслуги быстрее и надежнее (мгновенное получение регистрационного номера).

Что делать, если работодатель не платит взносы?

Обратиться в клиентскую службу СФР (ул. ###, 2, к. с заявлением о нарушении прав застрахованного лица. СФР проведет проверку работодателя.

Клиентская служба СФР в Октябрьском районе Красноярска (ул. ###, 2, корп. — это основная точка очного обслуживания для жителей района по вопросам пенсий, пособий, маткапитала и реабилитации. В 2026 году наиболее эффективным способом взаимодействия является электронное обращение через портал Госуслуг или личный кабинет СФР. Это экономит время, исключает ошибки при заполнении и позволяет отслеживать этапы рассмотрения заявления онлайн. Личный визит в офис рекомендуется планировать только при необходимости предоставления оригиналов документов или для получения консультации по сложным вопросам, предварительно записавшись на удобное время.

Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте график работы на официальном сайте sfr.gov.ru или на портале Госуслуг, так как режим приема может изменяться в связи с праздничными днями или организационными мерами.