Клиентская служба в районе Марьина Роща является ключевым точкой обслуживания жителей Северо-Восточного административного округа (СВАО) Москвы и части Московской области. С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР), поэтому официальное название учреждения теперь звучит как Главное управление Социального фонда России №6 по городу Москве и Московской области (Клиентская служба «Марьина Роща»).

В этой статье собрана актуальная информация об адресах, режиме работы, контактах, перечне услугах и способах записи на прием на 2026 год.

Основной адрес и контакты Клиентской службы СФР (бывш. ПФР)

Главное здание клиентской службы, обслуживающее районы Бутырский, Марфино, Марьина Роща и Останкинский, находится по следующему адресу:

• Адрес: г. Москва, Шереметьевская улица, д. 37, корп. 1 (1 этаж).
• Район: Марьина Роща, СВАО.
• Ближайшее метро: «Марьина Роща» (Люблинско-Дмитровская линия и Большая кольцевая линия), выход в сторону Шереметьевской улицы.

Телефоны для связи

Для получения консультаций без визита в офис используйте горячие линии:

• Единая федеральная горячая линия СФР: 8 (800) 100-00-01 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Прямая линия Клиентской службы «Марьина Роща» (справочно-консультационный отдел): +7 (495) 650-19-17.
• Единая горячая линия МФЦ Москвы (для записи на прием во все ведомства): 8 (495) 777-77-77 или 8 (800) 100-70-10.

Режим работы на 2026 год

Внимание: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону или на портале Госуслуг перед визитом.

Примечание: Некоторые источники указывают режим Пн-Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45. Рекомендуется заранее записаться на конкретное время через Госуслуги.

МФЦ «Останкинский» / «Марьина Роща» (Альтернативная точка обслуживания)

Многие услуги СФР (ранее ПФР) можно получить в Мультифункциональном центре (МФЦ) «Мои Документы», что часто удобнее за счет продленного режима работы и возможности записи онлайн.

• Адрес МФЦ: г. Москва, 17-й проезд Марьиной Рощи, д. 4, корп. 1.
• Телефон единой справочной МФЦ: 8 (495) 777-77-77.
• Режим работы МФЦ: Пн–Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–15:00, Вс: выходной (режим может варьироваться, проверяйте на mos.ru).

Администрация Муниципального округа «Марьина Роща»

Если ваш вопрос касается муниципальных услуг (благоустройство, жилищные вопросы, социальная поддержка на уровне округа), обращайтесь в администрацию округа:

• Адрес: г. Москва, Старомарьинское шоссе, д. 14.
• Сайт: www.m-roscha.ru.
• Телефон: +7 (495) 6… (уточняйте на сайте).

Как записаться на прием в Клиентскую службу «Марьина Роща»

Личный прием без предварительной записи возможен, но время ожидания может быть большим. Рекомендуемый способ — запись заранее.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.ру / Приложение «Госуслуги»):
   • Раздел «Каталог услуг» → «Пенсионы, пособия и льготы» → «Персональный прием в клиентской службе СФР».
   • Выберите отделение: ГУ СФР №6 по г. Москве и МО, Клиентская служба «Марьина Роща» (Шереметьевская ул., 37к1).
   • Выберите удобную дату и время.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет → «Запись на прием».
3. По телефону: 8 (800) 100-00-01 (фederal) или 8 (495) 777-77-77 (МФЦ).
4. Информационные терминалы: В холле клиентской службы или МФЦ.

Основные услуги, предоставляемые в Клиентской службе

В отделении по адресу Шереметьевская, 37к1 можно оформить практически любой вопрос, связанный с социальным страхованием и пенсионным обеспечением:

• Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
• Пособия по беременности и родам, уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — для самозанятых и ИП.
• Страховые стаж и пенсионные коэффициенты (ИПК): уточнение, исправление ошибок в индивидуальном личном счете (ИЛС).
• СНИЛС: первичное оформление, замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного.
• Льготы и компенсации: ЖКХ, проезд, лекарственное обеспечение (для федеральных льготников).
• Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдача ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, отчетность (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по взносам.

Какие документы взять с собой

Набор документов зависит от конкретной услуги, но обязательным для любого визита является:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или номер).

Рекомендуется заранее проверить чек-лист документов для вашей услуги на портале Госуслуг при записи на прием или на сайте sfr.gov.ru. Часто требуются: трудовая книжка (оригинал), свидетельства о рождении детей, документы об образовании, справки о доходах, медицинские справки (форма 088/у для МСЭ).

Как добраться до Шереметьевской улицы, 37к1

На общественном транспорте:

• Метро «Марьина Роща» (Люблинско-Дмитровская линия, Большая кольцевая линия); Выход к Шереметьевской улице. Дальше пешком 3–5 минут по Шереметьевской улице в сторону Садового кольца (дом 37 находится рядом с перекрестком с 17-м проездом Марьиной Рощи).
• Трамваи: 13, 33, 41, 78 (остановка «Улица Шереметьевская» или «Марьина Роща»).
• Автобусы/Маршрутки: м2, т34, 903, 199, 239, 616, 714 (остановка «Улица Шереметьевская»).

На личном авто:

Адрес для навигатора: Москва, Шереметьевская улица, 37к1. Парковка у здания ограничена (дворовая территория). Рекомендуется пользоваться платной городской парковкой на Шереметьевской улице или прилегающих переулках (зона платной парковки ЦАО/СВАО).

Онлайн-сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов можно решить удаленно, не вставая в очередь:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, история начислений, подача заявлений на пенсию, пособия, маткапитал.
• Мобильное приложение «СФР» (или «Госуслуги»): Уведомления, электронные справки (М-10, о стаже, о пенсии), чат-бот для быстрых ответов.
• Электронный документооборот (ЭДО): Для работодателей — сдача отчетности через операторов ЭДО или личный кабинет страхователя.
• Почта России: Подача заявлений и документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В чем разница между Клиентской службой СФР на Шереметьевской и МФЦ на 17-м проезде?

Клиентская служба (Шереметьевская, 37к1) — это профильное ведомственное отделение СФР. Там работают узкие специалисты по сложным вопросам (МСЭ, сложные пенсионные споры, работа с архивами, реабилитация).
МФЦ (17-й проезд Марьиной Рощи, 4к1) — это центр «Мои Документы», где сотрудники принимают заявления по стандартным услугам (пенсия по старости, маткапитал, СНИЛС, единое пособие) и передают их в СФР. В МФЦ режим работы дольше (есть суббота, вечерние часы), проще записаться, но сложные экспертные вопросы там не решают.

Можно ли прийти без записи?

Да, работает «живая очередь» (терминал выдачи талонов в холле). Однако приоритет имеют записавшиеся заранее. В часы пик (утро, понедельник, дни после праздников) ожидание может превышать 1–2 часа.

Что делать, если в личном кабинете ошибки в стаже или зарплатах?

Нужно написать заявление на уточнение стажа/заработков. Подать можно через Госуслуги, МФЦ или лично в Клиентской службе. К заявлению прилагаются подтверждающие документы (трудовая книжка, архивные справки, зарплатные ведомости, свидетельства свидетелей через суд). Специалист на Шереметьевской, 37к1 поможет правильно оформить пакет.

Полезные ссылки

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Москва и МО → ГУ №6).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (запись на прием, подача заявлений).
• Сайт МФЦ Москвы: mos.ru (адреса, режим, запись).
• Сайт Администрации округа Марьина Роща: m-roscha.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники Zoon, Yell, 2ГИС, официальные сайты СФР и МФЦ) по состоянию на 28 сентября 2026 года. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный режим работы и необходимость предварительной записи на официальных ресурсах.