Управление социальной защиты населения Кировского района (УСЗН Кировского района) — это ключевое муниципальное учреждение‚ обеспечивающее реализацию государственной социальной политики на территории района. Оно оказывает широкий спектр услуг: от назначения пенсий и пособий до выдачи субсидий на оплату ЖКХ и предоставления социальных услуг гражданам‚ нуждающимся в посторонней помощи.

В данной статье собрана актуальная информация об адресе‚ контактах‚ режиме работы‚ структуре подразделений и порядке обращения за услугами на .

Контактные данные и реквизиты

Адрес и контакты

• Почтовый адрес: 344009‚ г. Ростов-на-Дону‚ пр-т Ворошиловский‚ 52
• Телефон справочной / приемной: +7 (863) 232-09-92
• Электронная почта: musznkir00@mail.ru
• Официальный сайт администрации города (раздел об учреждении): rostov-gorod.ru
• Карта (Яндекс.Карты): Яндекс.Карты
• Карта (2ГИС): 2ГИС

Режим работы (Прием граждан)

Внимание: режим работы может меняться‚ рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: Выходной
• Перерыв: Обычно не предусмотрен в часах приема‚ но уточните у оператора колл-центра.

Примечание: По данным картографических сервисов‚ организация открывается для посетителей в 09:00.

Доступность и инфраструктура

Учреждение адаптировано для маломобильных групп населения (МГН):

• Наличие пандуса на входе;
• Наличие подъемника (лифта) внутри здания.
• Полная доступность для колясочников (по данным Яндекс.Карт).
• Наличие кнопки вызова персонала для помощи при входе.

Основные функции и предоставляемые услуги

УСЗН Кировского района осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:

Назначение и выплата социальных пособий и мер поддержки

• Пособия по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 года).
• Пособия семьям с детьми (на третьего ребенка‚ на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет — по правилам региона).
• Материнский (семейный) капитал (помощь в оформлении документов на СФР).
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — через взаимодействие с СФР.

Социальные пенсии и выплаты пенсионерам

• Прием документов для назначения социальных пенсий по старости‚ инвалидичеству‚ по случаю потери кормильца.
• Ежемесячные выплаты (ЕВ) неработающим пенсионерам-инвалидам‚ участникам ВОВ‚ блокадникам и др.
• Социальные доплаты к пенсиям до прожиточного минимума (взаимодействие с СФР).

Меры социальной поддержки (МСП) и субсидии

• Субсидии на оплату ЖКХ и топлива (для малоимущих семей и одиноко проживающих граждан).
• Единовременные материальные помощи (на погребение‚ в связи с ЧС‚ рождением ребенка и др.).
• Компенсации за выплаченные взносы по капремонту‚ оплату телефона/радио (для льготных категорий).
• Транспортные социальные карты (бесплатный проезд в городском транспорте для льготников).

Социальное обслуживание и услуги ухода

• Оформление направлений в Центр социального обслуживания населения (ЦСОН) Кировского района (стационарное‚ полустационарное‚ домашнее обслуживание).
• Выдача технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам (коляски‚ слуховые аппараты и др.), через взаимодействие с СФР/ФСС.
• Определение степени нуждаемости в социальных услугах.

Признание инвалидности (взаимодействие с МСЭ)

Управление принимает пакет документов для направления гражданина на медико-социальную экспертизу (МСЭ) и выдает программу индивидуальной реабилитации (ИПРА).

Структура и ключевые подразделения

В здании по адресу пр-т Ворошиловский‚ 52‚ как правило‚ размещаются:

• Приемная (ресепшн): регистрация посетителей‚ выдача талонов электронной очереди‚ первичная консультация.
• Отделение назначения и выплаты пособий: работа с семейными пособиями‚ единым пособием‚ материнским капиталом.
• Отделение мер социальной поддержки (МСП): субсидии‚ ежемесячные выплаты‚ компенсации‚ транспортные карты.
• Отделение социального обслуживания: оформление ухода‚ ТСР‚ направление в ЦСОН.
• Юридический сектор / консультирование: по данным 2ГИС‚ в структуре указан юрист Туриев Давид Казбекович (правовая помощь).

Порядок обращения за услугами

Способ 1: Личный визит (Очередь)

1. Придите по адресу: пр-т Ворошиловский‚ 52 в часы приема (Пн-Пт 9:00–13:00).
2. Воспользуйтесь терминалом электронной очереди (выберите нужную услугу/окно).
3. Дождитесь вызова на табло и подойдите к специалисту с пакетом документов.

Важно: По отзывам посетителей‚ здание может быть трудно найти с первого раза (расположено во дворе/глубине участка)‚ рекомендуеться использовать навигатор (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) для построения маршрута до входа.

Способ 2: Запись на прием заранее (Госуслуги / Сайт администрации)

1. Зайдите на портал Госуслуг (gosuslugi.ru) -> Раздел «Запись на прием в организации».
2. Найдите «Управление социальной защиты населения Кировского района г. Ростова-на-Дону».
3. Выберите услугу‚ удобную дату и время.
4. Придите за 10-15 минут до записи с паспортом и документами.

Способ 3: Дистанционно (Без визита)

• Портал Госуслуг (ЕСИА): подача заявлений на большинство пособий‚ субсидий‚ МСП‚ получение справок.
• Личный кабинет СФР (sf.gov.ru): для пенсионных вопросов‚ ТСР‚ ЕВ.
• Почта России: отправка заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в УСЗН (проверьте список услуг в конкретном МФЦ).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для оформления субсидии на ЖКХ?

Базовый пакет: заявление (бланк в УСЗН или на Госуслугах)‚ паспорта всех зарегистрированных/проживающих‚ справки о доходах за 12 месяцев (2-НДФЛ‚ справки из СФР о пенсиях/пособиях‚ справки о стипендиях и т.д.)‚ договоры найма/собственности‚ квитанции об оплате за последние месяцы. Точный список уточняйте у специалиста отделения МСП.

Как получить транспортную социальную карту?

Необходимо обратиться в отделение МСП с паспортом‚ документом‚ подтверждающим право на льготу (удостоверение ветерана‚ пенсионное свидетельство инвалида и т.д.)‚ фото 3×4 (иногда делают на месте). Оформление бесплатно‚ срок изготовления — до 10-30 дней.

Могу ли я обратиться в Кировское УСЗН‚ если прописка в другом районе?

Общее правило: обращение должно происходить по месту жительства (прописки). Если вы придете в Кировское УСЗН с пропиской в Пролетарском или другом районе‚ специалисты могут отказать в приеме документов и направить вас по месту жительства (как отмечено в отзывах на картах). Исключение — подача через Госуслуги (территориальность не важна) или МФЦ.

Что делать‚ если по телефону +7 (863) 232-09-92 не берут трубку?

Линии часто заняты. Рекомендуется:

• Звонить в часы приема (с 9:00 до 13:00) в середине часа.
• Использовать форму обратной связи на сайте администрации города (rostov-gorod.ru).
• Писать на почту musznkir00@mail.ru (указать ФИО‚ СНИЛС‚ телефон‚ суть вопроса).
• Задавать вопрос в чат-боте Госуслуг или через личный кабинет.

Отзывы и репутация (сводка по открытым источникам)

На Яндекс.Картах и 2ГИС учреждение имеет смешанную репутацию (средняя оценка около 3-4 баллов из 5).

• Позитивные моменты: многие отмечают компетентность сотрудников‚ четкие объяснения по субсидиям и транспортным картам‚ вежливость отдельных специалистов.
• Негативные моменты: сложно найти здание (нет ярких вывесок с улицы)‚ долгая ожидание ответа по телефону‚ случаи грубости или отказа в приеме из-за несоответствия территориальности (прописки).

Совет: Записывайтесь на прием через Госуслуги заранее, это сэкономит время и гарантирует прием именно нужного специалиста.

Ближайшие социальные объекты (окружение)

В непосредственной близости (по данным 2ГИС) находятся:

• ЦСОН Кировского района г. Ростова-на-Дону (Центр социального обслуживания населения), для получения самих социальных услуг (уход‚ соцработник‚ дневной престой).
• Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР) по Кировскому району, для пенсионных вопросов‚ маткапитала‚ ТСР.
• Юридические компании (например‚ «Паллада») — платная правовая помощь.

Краткая шпаргалка для посетителя

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность режима работы и списка необходимых документов по телефону или на официальных ресурсах.