КОГАУСО «Кировский городской комплексный центр социального обслуживания населения» (КГКЦСОН) — это ключевое государственное учреждение системы социальной защиты города Кирова, предоставляющее широкий спектр социальных услуг и мер поддержки для нуждающихся категорий граждан. Центр работает на основании законодательства РФ и региональных нормативных актов Кировской области.

Основные направления деятельности

Деятельность центра ориентирована на обеспечение доступности социальных услуг для граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. К основным задачам относятся:

• Оказание социальных услуг в стационарной, полустационарной и домашней формах.
• Реализация мер социальной поддержки (выплат, компенсаций, натуральной помощи).
• Содействие в оформлении документов для получения пенсий, пособий, субсидий.
• Организация досуга и социальной адаптации пожилых людей и инвалидов.
• Профилактика безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних.

Перечень предоставляемых социальных услуг

Центр предоставляет услуги в соответствии с индивидуальной программой социального обслуживания. Основные виды услуг включают:

Социально-бытовые услуги (на дому и в полустационаре)

• Помощь в ведении быта: уборка жилья, стирка, глажка белья, приготовление пищи.
• Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, оплата коммунальных услуг.
• Санитарно-гигиенический уход за тяжелобольными и несамостоятельными гражданами (услуги помощника по уходу).
• Организация горячего питания (в пунктах питания или доставка на дом).

Социально-медицинские услуги

• Контроль за приемом лекарственных препаратов.
• Вызов врачей, санитарного транспорта, помощь в оформлении направлений на ВТЭК.
• Предоставление средств реабилитации (коляски, ходунки, слуховые аппараты) по индивидуальной программе реабилитации (ИПРА).

Социально-психологические и педагогические услуги

• Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное).
• Организация досуга: работа клубов по интересам, мастер-классов, праздничных мероприятий, экскурсий.
• Социальная реабилитация и абилитация инвалидов и детей-инвалидов.
• Работа с семьями, находящимися в социально опасном положении, профилактика безнадзорности.

Социально-правовые услуги

• Консультирование по вопросам пенсионного, жилищного, семейного, трудового права.
• Помощь в подготовке пакетов документов для обращения в Пенсионный фонд (СФР), МФЦ, суды.
• Содействие в оформлении в стационарные учреждения (дома-интернаты, пансионаты).

Транспортное сопровождение

Обеспечение перевозки граждан с ограниченными возможностями передвижения (инвалидов I и II групп, пожилых людей 80+) к медицинским организациям, магазинам, аптекам, МФЦ и на мероприятия центра.

Структура учреждения и контакты

Учреждение имеет сложную структуру, включающую административно-хозяйственный отдел и специализированные отделения.

Главное отделение (Административно-хозяйственный отдел)

• Адрес: г. Киров, Октябрьский проспект, 105 (здание Управления социальной защиты населения).
• Телефон справки/приема: уточняйте по актуальным данным на сайте или 2ГИС (часто указывается единый номер приемной).

Ключевые структурные подразделения:

1. Отделение приема граждан и срочного социального обслуживания, первичный прием заявлений, выдача срочной помощи (продовольственная, медикаментозная, денежная).
2. Отделение социального обслуживания на дому — координация работы социальных работников, посещающих подопечных дома.
3. Отделение полустационарного обслуживания (Дневной пребывания) — организация досуга, питания, реабилитации в дневных группах.
4. Отделение профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних — работа с детьми из групп риска и их семьями. Телефон доверия: 33-22-33.
5. Отделение по работе с инвалидами и детьми-инвалидами — реализация ИПРА, выдача ТСР, организация реабилитации.

Как получить социальные услуги: пошаговая инструкция

1. Обращение: Гражданин (или его законный представитель) обращается в Центр лично, через МФЦ «Мои Документы», на портале Госуслуги или через Портал социальных услуг Кировской области.
2. Подача заявления: Заполняется заявление установленного образца с прикреплением пакета документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, мед. заключения, акт освидетельствования инвалидности и др.).
3. Оценка нуждаемости: Специалисты центра проводят оценку нуждаемости в социальных услугах (комплексная оценка состояния здоровья, бытовых условий, социального окружения).
4. Составление ИПСУ: Разрабатывается Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСУ), согласовываеться с получателем.
5. Начало оказания услуг: Назначается ответственный социальный работник / куратор.

Цифровые сервисы и «Единая СЭО»

Для удобства граждан Кировская область активно внедряет цифровые технологии:

• Портал социальных услуг Кировской области — возможность записаться на прием, отследить статус заявления, узнать перечень услуг.
• Единая СЭО (Система электронного взаимодействия) ОИВ и ОМСУ — обеспечивает межведомственный обмен данными, что позволяет минимизировать количество справок, которые нужно приносить гражданину (данные подтягиваются из реестров СФР, ЗАГС, налоговой и т.д.).
• Официальная группа ВКонтакте — оперативная информация об акциях, изменении режима работы, наборе в клубы по интересам, контакты горячих линий.

Категории граждан, имеющих право на услуги

Согласно Федеральному закону № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и Закону Кировской области, основными получателями являются:

• Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи.
• Инвалиды I, II, III групп, дети-инвалиды.
• Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации (МЧС, ТЖС, многодетные, неполные).
• Несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей, или находящиеся в социально опасном положении.
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, насилия в семье, бездомные.

Режим работы приемной комиссии

Внимание: Режим работы может меняться. Рекомендуется уточнять актуальное расписание по телефонам или на сайте перед визитом.

Важные телефоны для жителей Кирова

• Единый консультационный телефон Управления соцзащиты г. Кирова: уточнить на сайте soc.kirov.ru или 2ГИС.
• Телефон доверия для детей и родителей (Отделение профилактики безнадзорности): 33-22-33.
• Телефон «Горячей линии» Минсоцразвития Кировской области: для вопросов качества оказания услуг.

Кировский городской комплексный центр социального обслуживания населения является системообразующим элементом социальной защиты города. Благодаря внедрению электронных сервисов (Госуслуги, Портал соцуслуг, Единая СЭО) процесс получения помощи стал более прозрачным и быстрым. Гражданам рекомендуется не откладывать обращение за помощью, а использовать все доступные каналы связи — от личного визита до онлайн-заявлений — для своевременного оформления положенных им прав и социальных гарантий.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (Министерство социального развития Кировской области, Официальный сайт КГКЦСОН, 2ГИС, Портал Госуслуг) по состоянию на 2026 год. Для получения юридически значимой информации обращайтесь непосредственно в учреждение.