Киевский вокзал — один из крупнейших железнодорожных узлов столицы, ежедневно обслуживающий десятки тысяч пассажиров. Обеспечение правопорядка и безопасности граждан на территории вокзала и прилегающих к нему путях осуществляет Линейный отдел МВД России на станции Москва-Киевская. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с полицией в различных ситуациях.

Основные телефоны для связи

В зависимости от цели обращения, следует использовать разные контактные номера:

• Дежурная часть Линейного отдела МВД (основной номер для сообщений о происшествиях, преступлениях, вызова патруля): 8 (495) 601-05-96.
• Пункт полиции на вокзале (дежурный помощник начальника вокзала, оперативная связь на месте): 8 (499) 623-60-20.
• Дежурный помощник начальника вокзала (вопросы организации работы станции, взаимодействие со службами РЖД): 8 (499) 623-63-39.
• Единая справочная служба ОАО «РЖД» (общая информация по поездам, билетам, услугам вокзала, бесплатно по России): 8 (800) 775-00-00.

Адрес и место нахождения

Офис Линейного отдела МВД расположен непосредственно в здании вокзала:

• Адрес: г. Москва, площадь Киевского Вокзала, д. 1 (здание вокзала, 1 этаж).
• Ориентир: Метро «Киевская» (Кольцевая линия, Арбатско-Покровская линия, Филёвская линия), выход к площади Киевского вокзала. Отделение полиции находится в левом крыле здания (при взгляде на фасад от площади), на первом этаже. Навигация внутри вокзала ведет к «Пункту полиции» / «Линейному отделу МВД».

Режим работы

Круглосуточно, без выходных и перерывов. Дежурная часть принимает обращения граждан 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Личный прием граждан по заявлениям о преступлениях и происшествиях также осуществляется в любое время суток.

Функции и полномочия Линейного отдела МВД

Сотрудники полиции на железнодорожном транспорте осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «О полиции» и Уставом внутренней службы. Основные задачи включают:

1. Охрану общественного порядка на территории станции, платформах, в подземных переходах и зонах ожидания.
2. Профилактику и раскрытие преступлений, совершенных на железнодорожном транспорте (кражи, грабежи, хулиганство, незаконный оборот наркотиков и т.д.).
3. Рассмотрение заявлений и доносов граждан о преступлениях и правонарушениях.
4. Взаимодействие с Охраной РЖД, частными охранными предприятиями и Росгвардией для обеспечения безопасности пассажиров.
5. Помощь пассажирам в экстренных ситуациях (поиск пропавших без вести, помощь пострадавшим до приезда скорой помощи, разъяснение прав и обязанностей).

Когда обращаться в пункт полиции на вокзале, а когда звонить по телефону?

Обратитесь лично в дежурную часть (пл. Киевского Вокзала, 1, 1 этаж), если:

• Вам нужно написать заявление о преступлении (кража багажа, документов, телефона, мошенничество при покупке билетов и т.д.).
• Вас вызвали сотрудник полиции для дачи объяснений или оформления протокола.
• Вам требуется получить справку-уведомление о принятии к производству заявления (для восстановления документов, блокировки карт и т.п.).
• Вы нашли чужой багаж/вещи и хотите сдать их на хранение/поиск владельца через полицию.

Звоните по телефонам дежурной части (8 (495) 601-05-96 или 112/102), если:

• Свидетельствуете преступление или правонарушение прямо сейчас (драка, кража в процессе, подозрительные лица/предметы).
• Вам нужна срочная помощь патруля на платформе или в поезде на подходе к станции.
• Вы хотите анонимно сообщить о подготовке преступления или месте хранения запрещенных предметов/веществ.
• Вам требуется консультация по вопросам законодательства о железнодорожном транспорте со стороны полиции.

Дополнительные полезные контакты на вокзале

Для решения бытовых и организационных вопросов, не связанных с полицией, могут пригодиться:

• Справочная Киевского вокзала (прибытие/отправление поездов, платформы, задержки): 8 (499) 240-04-84 (или 8 (800) 775-00-00).
• Медпункт (первая помощь): Расположен в здании вокзала, 1 этаж (работает круглосуточно).
• Бюро находок: Обычно находится рядом с пунктом полиции или в подземном переходе, уточняйте по телефону справочной.
• Зал ожидания и зона отдыха для маломобильных граждан: Есть специально оборудованные места, помощь оказывают сотрудники сервиса вокзала.

Советы по безопасности на вокзале

Чтобы избежать неприятностей и не становиться жертвой правонарушения, сотрудники Линейного отдела МВД рекомендуют:

• Не оставляйте вещи без присмотра. Сумки, рюкзаки, гаджеты — главная цель карманников и воришек. Используйте камеры хранения или шкафы для багажа.
• Будьте внимательны в толчее. Особенно при посадке/высадке из поездов, на эскалаторах метро и в очередях к кассам.
• Не передавайте свои вещи незнакомцам и не соглашайтесь смотреть за чужими сумками/пакетами.
• Остерегайтесь мошенников. Не покупайте билеты «с рук», не сообщайте данные банковских карт по телефону незнакомцам, представляющимся сотрудниками РЖД или банков. Официальная покупка — только на сайте РЖД, в приложении или на кассах.
• При обнаружении безприсмотровых предметов (сумки, пакеты, коробки) — не трогайте их, немедленно сообщите сотруднику полиции, охраны РЖД или по телефону 112/102.

Линейный отдел МВД России на станции Москва-Киевская работает в режиме 24/7 для вашей безопасности; Зная номера телефонов 8 (495) 601-05-96 (дежурная часть отдела) и 8 (499) 623-60-20 (пункт полиции на вокзале), а также единый экстренный номер 112, вы сможете оперативно получить помощь или сообщить о нарушении порядка. При личном обращении ищите офис по адресу: площадь Киевского Вокзала, дом 1, первый этаж.

Информация актуальна на момент публикации. Номера телефонов и адреса могут меняться, рекомендуется сверять данные на официальном сайте МВД России (мвд.рф) или сайте ОАО «РЖД» (rzd.ru).