Муниципальное бюджетное учреждение «Красногорская городская служба» (МБУ «КГС») является ключевой управляющей организацией, обеспечивающей жизнедеятельность городского округа Красногорск Московской области. Официальный интернет-ресурс mbukgs.ru служит основным инструментом прозрачности работы предприятия, приема обращений граждан и информирования жителей о тарифах, графиках работ и аварийных ситуациях.
Основные сведения об организации
- Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Красногорская городская служба»
- Сокращенное наименование: МБУ «КГС»
- И.о. директора: Павлова Вера Юрьевна
- Юридический и фактический адрес: Московская область, г. Красногорск, д. Гольево, ул. ###, д. 1
- ИНН / КПП: ### / 502401001
- ОГРН: 1135024007073
Контактные телефоны (актуальные на 2026 год)
Для оперативной связи с управляющей компанией предусмотрены следующие направления:
| Направление | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (ЕДДС) | +7 (499) 559-64-47 | Круглосуточно, без выходных |
| Отдел по работе с физическими и юридическими лицами | +7 (499) 501-09-19 | Пн–Чт: 08:00–17:00 (обед 12:00–12:45), Пт: 08:00–15:45 |
| Отдел кадров | +7 (499) 501-09-19 (доб. соответствующий) | По графику администрации |
Важно: По вопросам аварий (прорывы труб, отопление, электричество, обрушение конструкций) звоните только на круглосуточный диспетчерский номер +7 (499) 559-64-47.
Функционал официального сайта mbukgs.ru
Веб-портал построен с учетом требований законодательства о раскрытии информации управляющими организациями и удобстве для жителей. Основные разделы:
Раскрытие информации (Отчетность)
В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 1498, на сайте публикуются:
- Годовые отчеты о деятельности;
- Финансовая отчетность (бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах);
- Сведения о доходах и расходах на содержание и ремонт общего имущества;
- Информация о тарифах на коммунальные услуги и взносах на капремонт;
- Реестр договоров ресурсоснабжения и подрядных договоров.
Прием обращений граждан (Чат/Гостевая книга)
На сайте работает электронный приемный. Согласно Постановлению от № 1644/6, чат МБУ «КГС» переехал на новый адрес (доступен через главную страницу). Здесь можно:
- Оставить жалобу на качество услуг (мусор, уборка, ремонт);
- Задать вопрос по начислениям в квитанции;
- Предложить улучшение благоустройства двора;
- Отследить статус рассмотрения обращения.
Мобильное приложение «ПРОДОМ»
Управляющая компания рекомендует использовать бесплатное мобильное приложение PRODOM (доступно в App Store, Google Play, RuStore). Оно позволяет:
- Создавать заявки в диспетчерскую без звонков (с фото/видео);
- Получать пуш-уведомления о статусе заявки;
- Просматривать историю обращений;
- Оплачивать квитанции онлайн;
- Узнавать о плановых отключениях ресурсов и работах во дворе.
График личного приема граждан руководителями (2026 год)
На сайте и в администрации регулярно публикуется график приема заместителей директора. Запись ведется по телефону: +7 (499) 501-09-19.
- Заместитель директора по безопасности: Каждая среда, 09:00–11:00.
- Заместитель директора по эксплуатации МКД (Гермашев М;С.): Каждый четверг, 15:00–17:00.
- Заместитель директора по финансам, экономике и бухгалтерии (Павлова В.Ю.): Каждый понедельник, 10:00–12:00.
- Заместитель директора по эксплуатации дорожной деятельности: Каждый четверг, 15:00–17:00.
- Заместитель директора по благоустройству и содержанию территорий (Мурадханов А.Р.): Каждая пятница, 08:00–12:00.
Режим работы клиентского офиса
Адрес: г. Красногорск, ул. ###, д. 4 (с 26 апреля 2026 г., новый адрес МосОблЕИРЦ/клиентского офиса).
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 12:45)
- Пятница: 08:00 – 15:45 (перерыв: 12:00 – 12:45)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Нормативная база и документы на сайте
В разделе «Документы» или «Новости/Постановления» доступны актуальные административные акты. Примеры недавних документов (по данным за сентябрь 2026 г.):
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 762/4
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 3427/12
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 1974/7
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 1644/6 (о переносе чата)
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 1597/6
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 1361/5
Полный архив доступен в соответствующем разделе портала.
Партнеры и взаимодействие
МБУ «КГС» тесно взаимодействует с Администрацией городского округа Красногорск. Ссылка на официальный сайт администрации (krasnogorsk-adm.ru) доступна в разделе «Партнеры» на mbukgs.ru. Это обеспечивает координацию работы по благоустройству, дорожному хозяйству и социальным программам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть квитанцию на оплату ЖКУ?
В личном кабинете на сайте mbukgs.ru (если авторизованы), через приложение «ПРОДОМ», на портале ГИС ЖКХ или в почтовом ящике (бумажная версия).
Куда звонить, если в подъезде нет света/воды/тепла?
Только на круглосуточную аварийно-диспетчерскую службу: +7 (499) 559-64-47. Заявка регистрируется мгновенно,brigade выезжает в установленные нормативы времени.
Как записаться на прием к руководителю?
Позвонить по телефону отдела по работе с физ/юр лицами: +7 (499) 501-09-19 заранее, так как прием идет по предварительной записи в определенные дни недели.
Что делать, если в квитанции ошибка?
Обратиться в Отдел по работе с физ/юр лицами (тел. +7 (499) 501-09-19) или написать через чат на сайте / приложение «ПРОДОМ», приложив фото квитанции.
Официальный сайт МБУ «КГС» — это основной легальный источник информации о деятельности управляющей компании Красногорска. Регулярное посещение портала, использование приложения «ПРОДОМ» и знание контактных телефонов позволяют жителям оперативно решать бытовые вопросы, контролировать качество услуг и участвовать в управлении своим домом. При возникновении спорных ситуаций всегда сохраняйте номера зарегистрированных заявок в диспетчерской и скриншоты переписки из личного кабинета.
Информация актуальна на дату публикации (сентябрь 2026 г.). Перед визитом в офис или звонком рекомендуется уточнить актуальные реквизиты на официальном сайте mbukgs.ru.