ГБУЗ «Городская поликлиника № 810 Департамента здравоохранения города Москвы» (МП 810) — одна из крупных медицинских организаций столицы, обслуживающая взрослое и детское население прикрепленного участка; Записаться на прием к врачу в данную поликлинику можно несколькими удобными способами: через единый портал госуслуг Москвы mos.ru, мобильное приложение «Госуслуги Москвы», портал EMIAS.INFO, по телефону единого справочника, а также лично на стойке регистратуры или через терминалы самообслуживания.

Ниже представлена подробная пошаговая инструкция по всем актуальным способам записи на 29 сентября 2026 года с учетом последних изменений в правилах предварительной записи.

Способ 1: Через портал Госуслуг Москвы (mos.ru) — Основной онлайн-способ

Это самый популярный и надежный способ. Для его использования необходима подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг (ЕСИА) и прикрепление к поликлинике № 810.

Пошаговая инструкция (веб-версия):

1. Перейдите на официальный портал mos.ru и авторизуйтесь (кнопка «Войти» в правом верхнем углу).
2. В главном меню выберите раздел «Здоровье» → «Запись к врачу».
3. Система автоматически определит вашу поликлинику прикрепления (если это МП 810). Если у вас несколько прикреплений (например, и к взрослой, и к детской поликлинике) — выберите нужное.
4. Выберите вид приема:
   • Первичный прием (первый раз к данному специалисту за текущий заболевание/год).
   • Повторный прием (продолжение лечения, контроль).
5. Выберите специализацию врача (терапевт, кардиолог, невролог, офтальмолог и т.д.) или конкретного врача, если знаете фамилию.
6. Выберите удобную дату и время из предложенных свободных слотов. Важно: с 1 июля 2026 года вступили в силу обновленные правила записи, позволяющие записываться на даты, выходящие за рамки нормативных сроков ожидания, если есть свободные талоны.
7. Подтвердите запись. На экране появится электронный талон с QR-кодом и номером записи.

Через мобильное приложение «Госуслуги Москвы»:

Алгоритм аналогичен веб-версии, но интерфейс адаптирован под смартфон. Приложение позволяет также получать push-уведомления о предстоящем приеме, отменять или переносить талоны в два клика.

Способ 2: Через портал EMIAS.INFO (ЕМИАС)

Портал emias.info — это прямой доступ к Единой медицинской информационно-аналитической системе. Он удобен тем, что не требует перехода через личный кабинет mos.ru (хотя вход все равно осуществляется через ЕСИА).

Инструкция:

1. Заходите на emias.info.
2. Нажимайте кнопку «Войти» (авторизация через ЕСИА / Госуслуги).
3. После входа вы попадете в раздел «Запись на прием».
4. Выбирайте поликлинику «ГБУЗ ГП № 810 ДЗМ» (обычно подставляется автоматически по прикреплению).
5. Далее процесс идентичен mos.ru: выбор врача/специальности → дата/время → подтверждение.

Плюс: на EMIAS.INFO иногда быстрее обновляется информация о «выпавших» талонах (когда пациенты отменяют запись в последний момент).

Способ 3: Единый справочно-информационный телефон (Колл-центр)

Если интернета нет или возникли сложности с выбором специалиста, можно записаться по телефону.

• Единый номер записи к врачу в Москве: +7 (495) 539-55-55 (работает ежедневно с 8:00 до 20:00).
• Телефон регистратуры МП 810 (уточняйте на сайте поликлиники или на mos.ru): обычно указан в разделе «Контакты» на странице поликлиники на mos.ru.

Что нужно сообщить оператору: ФИО, дата рождения, номер полиса ОМС (или серия/номер паспорта), к какому врачу хотите записаться и на какую дату.

Способ 4: Лично в поликлинике (Терминалы и Стойка регистратуры)

Данный способ актуален, если нужно срочно записаться «на сегодня» или «на завтра», а онлайн талоны закончились, либо если у вас нет доступа к Госуслугам.

Терминалы самообслуживания (Инфокиоски):

• Расположены в холле первого этажа (зона регистратуры).
• Идентификация: приложите полис ОМС со штрих-кодом, социальную карту Москвы или введите номер полиса/паспортные данные вручную.
• Следуйте подсказкам на сенсорном экране: Выбор врача → Дата/Время → Печать талона.

Стойка регистратуры (Окно «Запись к врачу»):

• Подойдите к свободному окну.
• Предъявите паспорт гражданина РФ и полис ОМС.
• Сообщите фамилию врача или специальность.
• Администратор предложит доступное время и распечатает талон.

Способ 5: Запись через чат-боты и голосовых помощников

• Чат-бот «Госуслуги Москвы» в Telegram / VK: найдите официальный бот @mos_gosuslugi_bot (проверяйте галочку верификации), выберите меню «Запись к врачу».
• Голосовой помощник «Алиса» (Яндекс): скажите «Алиса, запиши меня к врачу в поликлинику 810» и следуйте диалогу (требуется привязанный аккаунт Яндекса с доступом к Госуслугам).

Необходимые документы для идентификации

Независимо от способа записи, на сам прием (и при личной записи на стойке/терминале) необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал). Для детей до 14 лет, свидетельство о рождении + паспорт родителя/законного представителя.
• Полис ОМС (пластиковая карта или электронный полис в приложении «Госуслуги» / «Госуслуги Москвы» / на сайте СТРАХОВАТЕЛЯ).
• СНИЛС (желательно, для ускорения идентификации в системе).

Внимание: При идентификации на стойке информации/медицинском посту можно использовать полис ОМС со штрихкодом, социальную карту или просто назвать номер полиса, ФИО и дату рождения.

Важные изменения и нюансы 2026 года

С 1 июля 2026 года в поликлиниках Москвы (включая МП 810) вступили в силу обновленные правила предварительной записи, о которых сообщал Царьград и другие СМИ:

• Расширение временных окон: Теперь через Госуслуги можно записываться на диагностические исследования и к узким специалистам на даты, выходящие за рамки нормативных сроков ожидания, если в системе имеются свободные слоты.
• Запись родственников: Изменилась процедура записи взрослых родственников (мамы, жены/мужа, бабушек/дедушек). Теперь для этого в личном кабинете на mos.ru нужно оформить «Доверенное лицо» или использовать функцию «Записать другого человека», имея их данные (полис, паспорт, СНИЛС) и согласие на обработку ПДн;
• Оптимизация очередей: Внедрены алгоритмы умного распределения нагрузки на врачей для сокращения времени ожидания в коридоре.

Что делать, если талонов нет?

1. Подписка на свободные места (Список ожидания): На mos.ru и EMIAS.INFO у многих специалистов есть кнопка «Встать в очередь на свободное место». Система сама запишет вас, если кто-то отменит талон, и пришлет уведомление.
2. Обращение к терапевту (для узких специалистов): Если к нужному врачу (кардиолог, невролог и т;д.) нет талонов на 2 недели вперед, приходите на прием к участковому терапевту (к нему талоны часто есть на ближайшие дни). Терапевт при показаниях выдаст направление (направление на ВМП/ВНМП) с приоритетом, и регистратура запишет вас к специалисту в срочном порядке.
3. Срочная/Неотложная помощь: При острых болях, высокой температуре, травмах — идите в поликлинику без талона в часы приема терапевта (обычно утром) или в отделение неотложной помощи (работает круглосуточно).

Отмена и перенос записи

Если вы не можете прийти на прием, обязательно отмените или перенесите талон (за 2–3 часа до приема, лучше заранее). Это освободит место другому пациенту и не повлияет на вашу репутацию в системе (частые «прогулы» без отмены могут временно ограничить онлайн-запись).

• Онлайн: Личный кабинет mos.ru / Приложение / EMIAS.INFO → раздел «Мои записи» → «Отменить» или «Перенести».
• По телефону: +7 (495) 539-55-55.
• На терминале/в регистратуре: при следующем визите.

Контакты и адрес МП 810 (для справки)

Всегда актуальные адреса корпусов, часы работы регистратуры и телефоны конкретных отделений лучше сверять на странице поликлиники на портале mos.ru (раздел «Организации» → поиск «Поликлиника 810») или на официальном сайте ДЗМ.

Обычно поликлиника включает несколько корпусов (взрослый, детский, женская консультация, стоматология), поэтому перед визитом уточните, в каком корпусе принимает ваш врач.

Краткий чек-лист перед визитом

• [ ] Запись подтверждена (есть электронный талон в приложении/на почте/СМС или распечатка).
• [ ] Взяли Паспорт и Полис ОМС (физически или в телефоне).
• [ ] Уточнили адрес корпуса и номер кабинета (указан в талоне).
• [ ] Пришли за 10–15 минут до приема на регистрацию в терминале/стойке (если не записаны через «Вход по QR-коду» в приложении).
• [ ] При наличии — взяли выписки из истории болезни, результаты анализов, снимки (МРТ, КТ, рентген) на носителе или в ЭМИАС (если делали в городской медицине).

Резюме: Самый быстрый и удобный способ записаться в МП 810, портал mos.ru или приложение «Госуслуги Москвы». Они работают 24/7, показывают актуальные талоны в реальном времени и позволяют управлять записями удаленно. При проблемах с доступом к Госуслугам используйте телефон +7 (495) 539-55-55 или терминалы в холле поликлиники.