Личный приём граждан — это важнейший инструмент прямой связи между главой региона и жителями. Губернатор Белгородской области Вячеслав Владимирович Гладков уделяет особое внимание доступности обращений: в 2020 году он лично проверил работу системы записи и поручил устранить выявленные сбои, чтобы процесс стал максимально автоматизированным и удобным.
На 28 сентября 2026 года существует несколько официальных способов записаться на приём или направить обращение. Ниже приведена актуальная пошаговая инструкция.
Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Самый быстрый и удобный)
На данный момент электронная запись через ЕПГУ (Единый портал государственных услуг) является основным каналом. Это исключает необходимость дозваниваться по телефону и позволяет выбрать удобное время.
- Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru (полная верифицированная учётная запись обязательна).
- В строке поиска введите: «Запись на приём к губернатору Белгородской области» или перейдите в раздел: Каталог услуг → Органы власти и администрация → Обращения к руководителям субъектов РФ.
- Выберите службу: «Приём граждан Губернатором Белгородской области».
- Нажмите кнопку «Получить услугу»;
- Заполните анкету: укажите тему обращения, краткую суть вопроса, прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Выберите свободный временной слот в календаре.
- Подтвердите запись. Уведомление с деталями (адрес, время, номер кабинета, список документов) придет в личный кабинет и на email/СМС.
Способ 2: По телефону (Горячая линия / Приёмная)
Если у вас нет доступа к «Госуслугам» или вопрос требует срочного уточнения, можно воспользоваться телефоном.
Основные контактные телефоны:
- Приёмная Губернатора и Правительства области: (4722) 32-42-47
- Справочно-информационная служба Администрации: (4722) 32-01-38
- Представительство Белгородской области в Москве: 7 (495) 952-02-03 (для жителей столичного региона)
Режим работы телефонов: обычно пн-пт с 9:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), но лучше уточнить актуальный график на сайте.
Способ 3: Официальный сайт Губернатора и Правительства (belregion.ru)
На официальном портале belregion.ru есть раздел «Обращения граждан».
- Перейдите в раздел «Личный приём» или «Запись на приём».
- Там публикуется актуальный график приёмов (даты, время, места проведения — иногда приёмы проходят не только в областном центре, но и в районах).
- Доступна форма электронного обращения (письменное), которое рассматривается в установленные законом сроки (обычно 30 дней).
Способ 4: Личный визит в Приёмную (без предварительной записи)
Приёмная работает по адресу: г. Белгород, Соборная площадь, 4.
Можно прийти лично, заполнить заявку у оператора и поставить подпись в журнале учета. Однако гарантии приёма в день обращения без записи нет — вас могут записать на ближайшую свободную дату. Рекомендуется всё-таки записаться заранее (Способ 1 или 2).
Способ 5: Через МФЦ (Мои Документы)
В отделениях МФЦ по Белгородской области можно подать письменное обращение губернатору. Оператор МФЦ зарегистрирует его и передаст в адресате. Ответ придет по почте или в личный кабинет МФЦ/Госуслуг.
Что нужно иметь с собой на приём
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Талон записи (распечатанный или на экране телефона из «Госуслуг»).
- Пакет документов, касающихся вашего вопроса (копии и оригиналы: справки, решения судов, договоры, фото/видео материалы и т.д.).
- Если вы представляете интересы другого лица — нотариальную доверенность.
Какие вопросы решаются на личном приёме у Губернатора?
Губернатор и его заместители рассматривают вопросы, входящие в компетенцию субъекта РФ:
- Жилищно-коммунальное хозяйство и капремонт.
- Здравоохранение (получение квот, обеспечение лекарствами, работа поликлиник).
- Образование (школы, детские сады, колледжи).
- Социальная поддержка (льготы, выплаты, статус ветерана, семьи-сироты и т.д.).
- Благоустройство, дороги, транспорт.
- Экология, природа, строительный контроль.
- Вопросы, связанные с пограничной спецификой региона (эвакуация, помощь пострадавшим, восстановление инфраструктуры).
Не рассматриваются: вопросы федерального уровня (пенсии — ПФР/СФР, миграция — МВД, налоги — ФНС, судебные решения — суды), а также коммерческие споры между юрлицами.
Альтернатива: Прямая линия Губернатора
Вячеслав Гладков регулярно проводит прямые телефонические линии и онлайн-конференции. Даты анонсируются на сайте belregion.ru, в соцсетях губернатора (ВКонтакте, Telegram) и в СМИ. Это самый оперативный способ задать вопрос без записи на личный приём.
Историческая справка: как это работало раньше
В ноябре 2020 года, будучи врио губернатора, Вячеслав Гладков лично попытался записаться к себе на приём по телефону, чтобы проверить систему «изнутри». Он не смог дозвониться. После этого было проведено служебное расследование, уволены ответственные сотрудники и построена новая, прозрачная система электронной записи, которая работает до сих пор.
Краткая шпаргалка (Чек-лист)
| Канал | Адрес / Контакт | Особенности |
|---|---|---|
| Госуслуги (ЕПГУ) | gosuslugi.ru | Круглосуточно, выбор времени, уведомления, трекинг статуса |
| Телефон Приёмной | (4722) 32-42-47 | Рабочее время, возможна очередь на линии |
| Сайт belregion.ru | Раздел «Обращения граждан» | График выездных приёмов, электронная форма письма |
| Лично в Приёмной | Белгород, Соборная пл., 4 | Можно встать в живую очередь или оставить заявку на будущее |
| МФЦ | Любое отделение в регионе | Только письменные обращения |
Система записи на приём к Губернатору Белгородской области на 2026 год отлажена и ориентирована на цифровой формат. Рекомендуем использовать портал «Госуслуги», это гарантирует фиксацию вашего обращения, напоминание о дате и экономию времени. Если вопрос срочный или сложный для описания в анкете — звоните в Приёмную по телефону (4722) 32-42-47.
Помните: личный приём, это возможность лично донести проблему до руководителя региона, но большинство бытовых вопросов быстрее решаются через ведомства (администрации городов/районов, министерства) или портал «Госуслуги» в разделе соответствующих услуг.