В соответствии со статьей 33 Конституции Российской Федерации, каждый гражданин имеет право лично или совместно с другими обращаться в государственные органы, органы местного самоуправления и к должностным лицам. Государственная Дума Федерального Собрания РФ, как высший законодательный и представительный орган власти, обеспечивает реализацию этого права через систему приема граждан, электронного приема обращений и телефонные линии.
Ниже представлена подробная инструкция по всем актуальным каналам связи с Аппаратом Государственной Думы и её Руководством на 2026 год.
Официальные реквизиты и контакты Аппарата ГД РФ
Основной юридический адрес и контактная информация для направления корреспонденции и личного обращения:
- Юридический адрес: 103265, г. Москва, Охотный ряд, д. 1
- Единый справочно-информационный телефон: +7 (495) 692-95-95
- Официальный сайт: duma.gov.ru
- ИНН: ###
Важно: Личный прием граждан в здании Государственной Думы осуществляется по предварительной записи. Режим работы и правила прохода уточняйте по телефону или на сайте в разделе «Прием граждан».
Основные каналы подачи обращений Руководству
Электронный приемная (Официальный сайт) — Основной способ
Наиболее быстрый и надежный способ направить обращение Председателю ГД, его заместителям или руководителям комитетов — использовать форму на официальном портале.
- Перейдите на duma.gov.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Гражданам» → «Электронная приемная» (или прямая ссылка:
http://www.duma.gov.ru/appeals/). - Нажмите кнопку «Написать обращение».
- Выберите адресата: «Председатель Государственной Думы», «Первый заместитель Председателя», «Заместители Председателя» или конкретный Комитет/Комиссию.
- Заполните форму: ФИО, контакты (email, телефон, почтовый адрес для ответа), тема, текст обращения.
- Прикрепите сканы документов (при необходимости).
- Отправьте. Вам присвоится регистрационный номер для отслеживания статуса.
Почтовые отправления (Почта России / Курьерская служба)
Обращения на бумажном носителе направляются по адресу:
103265, г. Москва, Охотный ряд, д. 1
Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации
В адресе указывайте конкретного адресата: Председателю ГД, Зам. Председателя, Руководителю Аппарата и т.д.
Рекомендуется отправлять ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении — это гарантирует подтверждение факта получения.
Телефонная горячая линия
Для оперативных консультаций, уточнения статуса обращения или записи на личный прием:
- Единый справочный телефон Аппарата ГД: +7 (495) 692-95-95 (многоканальный).
- Операторы помогут перенаправить вызов в нужный отдел (Приемная Председателя, Отдел работы с обращениями граждан, конкретный комитет).
Личный прием граждан
Председатель Государственной Думы, его заместители и руководители комитетов регулярно проводят личные приемы граждан.
- Запись: Осуществляется по телефону +7 (495) 692-95-95 или через форму на сайте в разделе «Прием граждан».
- Документы для прохода: Паспорт гражданина РФ. При представлении интересов третьих лиц — нотариальная доверенность.
- Место: Здания Аппарата ГД (Охотный ряд, 1 и примыкающие корпуса). Точный корпус и кабинет сообщают при записи.
Кому именно адресовать обращение в Руководстве?
Эффективность решения вопроса зависит от правильного выбора адресата.
| Должность / Структура | Компетенция / Когда обращаться |
|---|---|
| Председатель Государственной Думы | Вопросы организации работы Думы, законодательная инициатива высшего уровня, контроль за деятельностью Аппарата, протокольные вопросы, обращения, не вошедшие в компетенцию замов. |
| Первый заместитель Председателя / Заместители Председателя | Курируют определенные блоки комитетов и направления деятельности (законодательство, контроль, международные связи, работа с регионами, информационная политика и т.д.). Обращайтесь к конкретному зам., курирующему вашу тему. |
| Руководитель Аппарата ГД | Организационно-хозяйственные вопросы, кадровые вопросы Аппарата, обеспечение деятельности депутатов, доступ в здания, техническое сопровождение обращений. |
| Председатели Комитетов / Комиссий | Наиболее эффективный адресат по существу вопроса. Если обращение касается конкретного закона, отрасли (здравоохранение, оборона, бюджет, экология и т.д.) — пишите непосредственно в профильный комитет. |
| Депутат ГД от вашего региона / в одномандатном округе | Помощь в подготовке обращения, взятие вопроса на личный контроль, парламентский запрос в правительство. Контакты депутатов есть на сайте в разделе «Депутаты». |
Требования к оформлению обращения (чтобы не получить отказ)
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращение должно содержать:
- ФИО автора (анонимные обращения не рассматриваются).
- Адрес для ответа (почтовый или электронный). Без адреса ответ направлен не будет.
- Суть предложения, заявления или жалобы (излагать четко, по фактам, без эмоциональных оценок и нецензурной лексики).
- Дата и подпись (для бумажных версий).
Основания для отказа в принятии/рассмотрении (ст. 7 Закона 59-ФЗ):
- Отсутствие ФИО или адреса для ответа.
- Обращение не в компетенцию ГД (например, вопрос к суду, прокуратуре, МФЦ, управу дома — его перенаправят или вернут с пояснением).
- Повторное обращение по уже рассмотренному вопросу без новых фактов.
- Наличие признаков экстремистских материалов, призывов к незаконным действиям, оскорблений.
Сроки рассмотрения и контроль
- Подтверждение получения: В электронной приемной — мгновенно (на экране и на email). По почте — в течение 3 дней после регистрации в Аппарате.
- Срок рассмотрения: Общий срок — 30 календарных дней со дня регистрации.
- Продление: До 30 дополнительных дней (всего макс. 60 дней) при сложности вопроса с уведомлением автора.
- Форма ответа: Письменная (на бумаге или в личном кабинете на сайте / на email).
Совет: Сохраняйте регистрационный номер обращения (формат типа ГД-###). По нему можно проверить статус на сайте в разделе «Электронная приемная» → «Проверить статус» или по телефону справки.
Альтернативные и вспомогательные способы
Обращение через депутата Государственной Думы
Каждый депутат имеет право направлять депутатские запросы в Правительство РФ, министерства и ведомства. Это самый сильный инструмент parlamentarского контроля. Найдите своего депутата (по региону или партийному списку) на сайте duma.gov.ru/deputies/ и свяжитесь с его ассистентом через контакты на странице депутата.
Портал «Госуслуги» (gosuslugi;ru)
Раздел: «Обращения к государственным органам» → Выбор адресата: «Государственная Дума ФС РФ». Обращение уйдет в тот же единый реестр, что и с сайта Думы, но удобно отслеживать в личном кабинете ЕСИА.
Ресепции депутатов в регионах
Почти у каждого депутата ГД открыты ресепции в субъектах Федерации. Прием там проходит проще (не нужен проход в Москву), а ассистенты помогут грамотно оформить бумаги для отправки в столичный аппарат.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли позвонить напрямую Председателю или Зам. Председателя?
Нет, прямых личных телефонов Руководства в открытом доступе нет. Все входящие звонки идут через единый справочный +7 (495) 692-95-95 или через секретарей приемных. Связь с конкретным чиновником возможна только по итогам рассмотрения обращения или по записи на личный прием.
Что делать, если срок ответа (30 дней) истек, а ответа нет?
- Позвоните на горячую линию +7 (495) 692-95-95, назовите регистрационный номер, требуйте разъяснений.
- Напишите повторное обращение (жалобу) на нарушение сроков рассмотрения — адресуйте его Руководителю Аппарата ГД или Прокурору соответствующего округа (прокурор проверяет соблюдение закона 59-ФЗ).
- Обратитесь к своему депутату ГД с просьбой взять контроль за исполнением.
Можно ли подать коллективное обращение?
Да, статья 33 Конституции и 59-ФЗ разрешают коллективные обращения. В форме на сайте или в письме указывается один инициатор (с контактами для ответа) и прикладывается список подписавшихся (ФИО, адрес, подпись, дата). Ответ получит инициатор для информирования остальных.
Рассматриваются ли обращения иностранных граждан / лиц без гражданства?
Да, в соответствии с ч. 2 ст. 33 Конституции и ст. 5 Закона 59-ФЗ, иностранные граждане и лица без гражданства имеют право обращаться в государственные органы РФ на общих основаниях, если иное не установлено федеральным законом.
Резюме: алгоритм действий
- Сформулируйте вопрос четко. Определите, это законопроект, контроль за исполнением закона, личная проблема или организационный вопрос.
- Выберите адресата. Лучше всего — профильный Комитет или Депутат от вашего региона. Председателю — только системные/принципиальные вопросы.
- Выберите канал. Электронная приемная (duma.gov.ru), приоритет №1 (скорость, трекинг, юридическая сила).
- Оформите по правилам; ФИО, адрес ответа, суть, документы-приложения.
- Сохраните номер регистрации. Контролируйте сроки (30 дней).
- При необходимости — эскалация. Жалоба на нарушение сроков → Руководитель Аппарата / Прокуратура / Депутат.
Данная информация актуальна на 2026 год. Официальные реквизиты, схемы прохода и контакты приемных могут меняются. Перед личным визитом или отправкой ценного письма обязательно сверяйте данные на официальном сайте duma.gov.ru в разделе «Контакты» или «Прием граждан» или по телефону справочной +7 (495) 692-95-95.