Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» на улице Ленина, 153а, это главное отделение в Таганроге, Ростовской области. Здесь жители города и области могут получить широкий спектр государственных услуг в одном месте, не обращаясь в разные ведомства. В этой статье мы собрали актуальную информацию об адресе, телефонах, режиме работы, способах записи и предоставляемых услугах на .

📍 Адрес и контактные данные

• Полное наименование: Муниципальное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Таганрог» (МАУ МФЦ).
• Адрес: 347910, Ростовская область, г. Таганрог, ул; Ленина, д. 153а (литера А).
• Телефоны справки и записи:
  • +7 (863) 282-55-55
  • +7 (863) 210-40-73
  • +7 (8634) 34-40-00
  • +7 (86343) 9-85-90
• Единый бесплатный номер МФЦ Ростовской области (для звонков внутри региона): 122 (далее по подсказкам автоинформатора).
• Руководитель: Провоторова Лариса Александровна.

🕐 Режим работы (График приема посетителей)

На основании самых свежих данных (2025–2026 гг.), график работы отделения выглядит следующим образом. Обратите внимание: в разных источниках встречаются незначительные расхождения по будням, поэтому приведены два варианта графика. Рекомендуем ориентироваться на информацию с терминалах электронной очереди или сайта Госуслуг.

Вариант 1 (часто встречающийся в официальных справочниках 2022–2024 гг.):

Вариант 2 (указан в некоторых источниках позднее 2024 г.):

• Понедельник, Четверг: 08:00 – 20:00
• Вторник, Среда, Пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 09:00 – 13:00
• Воскресенье: Выходной

Перерыв на обед: Обычно операторы уходят на перерыв сменно, поэтому окна работают без перерыва, но в часы пик (13:00–14:00) очередь может увеличиться.

📋 Основные услуги МФЦ на Ленина, 153а

В центре предоставляется более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые популярные из них:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т.ч. в 14, 20, 45 лет), заграничного паспорта (старого и биометрического образца), регистрация по месту жительства/пребывания.
2. ЗАГС: регистрация брака, расторжение брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей), получение свидетельств о рождении, смерти, перемене имени, восстановление утерянных документов.
3. Транспорт и права: замена водительского удостоверения, регистрация транспортных средств (через ГИБДД), выдача межгосударственных прав.
4. Пенсии и пособия (СФР): назначение страховых пенсий, социальных выплат, материнского капитала, пособий по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, ежемесячных выплат малоимущим семьям.
5. Налоговые услуги (ФНС): получение ИНН, справок 2-НДФЛ, 3-НДФЛ, уведомлений о налоговой задолженности, оформление налоговых вычетов.
6. Земельные и имущественные отношения (Росреестр): регистрация прав на недвижимость, выдача выписок из ЕГРН, кадастровые работы.
7. Медицина и социальная защита: получение полиса ОМС, справок об инвалидности (МСЭ), социальных карт, ветеранских удостоверений.
8. Образование: запись в детские сады, школы, колледжи, получение справок об образовании.
9. Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патент на работу, РВП/ВНЖ.

📝 Как записаться на прием: 3 удобных способа

Через портал «Госуслуги» (самый надежный способ)

1. Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
2. Выберите нужную услугу (например, «Замена паспорта»).
3. Заполните электронную заявку и выберите отделение: МФЦ г. Таганрога, ул. ###, 153а.
4. Выберите удобную дату и временной слот.
5. Придите за 10–15 минут до назначенного времени с паспортом и пакетом документов.

Через терминалы электронной очереди в самом МФЦ

Если вы не записались заранее, можно взять талон на терминале в холле центра. Но будьте готовы к ожиданию (особенно в понедельник, среду и субботу).

По телефону

Позвоните по номерам: +7 (863) 282-55-55 или 122. Оператор колл-центра поможет выбрать услугу и записать вас на удобное время.

🗺 Как добраться до МФЦ (ул. ###, 153а)

• Автобусы: остановка «ул. ###» или «Магазин «Юность» (в зависимости от направления). Проходят маршруты: 3, 7, 12, 15, 17, 22, 25, 28, 30, 33, 35, 40, 42, 45, 50, 55, 60, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 95, 100, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200 (нужно уточнить актуальные номера в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты на день поездки).
• Маршрутки: практически все маршрутки, идущие по ул. ### в сторону центра/вокзала.
• Ориентир: здание находится рядом с ТЦ «Юность», напротив парка Горького. Вход в здание с торца (со стороны парковки/дворовой территории).
• Парковка: рядом с зданием есть небольшая парковка для посетителей, но мест часто не хватает в часы пик. Удобнее приехать на общественном транспорте или такси.

💡 Полезные советы для посетителей

• Предзапись — залог скорости. Без записи через Госуслуги можно стоять в очереди 1–3 часа.
• Проверяйте пакет документов заранее. На портале Госуслуг в описании каждой услуги есть чек-лист. Неполный пакет — основание для отказа в приеме.
• Бесплатная фотокабина. В холле МФЦ часто стоит автомат для съемки фото на документы (платный, ~150–200 руб.), но для паспорта РФ фото делает оператор бесплатно веб-камерой.
• Электронная очередь. Следите за табло: номер окна и номер талона. Звуковые оповещения иногда плохо слышны в зале ожидания.
• Доступность. Здание оборудовано пандусом, есть лифт для маломобильных граждан.
• Горячая линия Минэкономразвития Ростовской области: 8 (863) 240-40-40 (для жалоб на качество услуг).

🏢 Другие отделения МФЦ в Таганроге

Если отделение на Ленина неудобно по расположению или загружено, можно обратиться в филиалы (адреса актуальны на 2026 г.):

• МФЦ «Центральный» (Филиал №2): ул. ###, 106/1 (бывш. ДК «Красный Котelshchik»).
• МФЦ «Западный» (Филиал №3): ул. ###, 33а.
• МФЦ «Восточный» (Филиал №4): ул. ###, 182.
• МФЦ в Новобессергеневке: ул. ###, 52 (село Новобессергеневка, Неклиновский район) — режим работы: пн-пт 08:00–16:00 (перерыв 12:00–12:48).

Полный список филиалов с телефонами и картами доступен на сайте taganrog.mfc.ru или на портале prav.io.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить заграничный паспорт в МФЦ на Ленина?

Да, принимают документы на биометрический и обычный заграничный паспорт. Готовый паспорт выдают в том же отделении или можно выбрать доставку почтой (Почта России).

Работает ли МФЦ в субботу?

Да, по сокращенному графику: обычно с 09:00 до 13:00. В субботу большая ажиотажность, записывайтесь заранее.

Что такое номер 122?

Это единый бесплатный справочно-информационный номер МФЦ Ростовской области. Звонок бесплатный с любого телефона в регионе. Работает в будни 8:00–20:00, суббота 9:00–14:00.

Нужно ли платить госпошлину в кассе МФЦ?

Нет, касс в МФЦ нет. Госпошлину оплачивают заранее через Госуслуги (со скидкой 30% на многие услуги), в банке или через терминал оплаты в холле МФЦ (если установлен). Квитанцию нужно показать оператору.

---

📌 Резюме

МФЦ на улице Ленина, 153а — это флагманское отделение Таганрога с максимальным перечнем услуг. Ключ к быстрому обслуживанию — предварительная запись через Госуслуги и заранее подготовленные документы. Используйте телефон +7 (863) 282-55-55 или единый номер 122 для уточнения нюансов перед визитом.

Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Прав.ИО, официальные сайты МФЦ) на 27 сентября 2026 года. Администрация МФЦ оставляет за собой право изменять график работы.