Обращение в водоканал — частая необходимость для жителей Калуги и области: нужно сообщить об аварии‚ уточнить задолженность‚ оформить подключение или просто задать вопрос специалисту. В статье собраны актуальные телефоны‚ адреса и режимы работы на 2026 год‚ основанные на данных официальных источников и ЕГРЮЛ.
📞 Главные круглосуточные телефоны (Диспетчерская служба)
Эти номера работают круглосуточно и без выходных. По ним принимают аварийные заявки‚ сообщения о прорывах‚ отсутствии воды или низком давлении.
- 8 (4842) 211-112 — основной многоканальный номер диспетчерской;
- 8 (4842) 511-112 — дополнительный городской номер;
- ### — бесплатный федеральный номер для звонков из любого региона России (мобильные и стационарные).
Важно: Операторы информационно-справочного центра ежегодно обрабатывают более 80 тысяч обращений. При звонке готовьте адрес проблемы и контактный телефон для связи.
☎️ Специализированные отделы и службы
Для решения узких вопросов лучше звонить напрямую в профильные подразделения в рабочее время.
Отдел по подключению новых абонентов (Техприсоединение)
- Телефон: 8 (4842) 21-19-79
- Адрес: г. Калуга‚ ул. ###‚ 80‚ кабинет 107‚ 1-й этаж.
- Вопросы: оформление технических условий (ТУ)‚ договоров на присоединение‚ проектная документация.
Центры обслуживания населения (Кассы‚ прием платежей‚ перерасчеты)
На предприятии организован личный прием граждан. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам ниже или на сайте.
| Наименование / Адрес | Телефон (справочно) | Режим работы (уточняйте!) |
|---|---|---|
| Головной офис / ЦОН ул. ###‚ 80 | 8 (4842) 211-112 (общий) | Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00/17:15‚ обед 12:00–13:00. Сб-Вс: выходной. |
| ЦОН по Октябрьскому округу ул. ### Жукова‚ 43 | 7 (4842) … (уточняйте на сайте) | Пн-Пт: 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00. |
| ЦОН по Московскому округу ул. ###‚ 6‚ корп. 1 | Телефон отсутствует в ЕГРЮЛ | Пн-Пт: 08:00–17:15‚ обед 12:00–13:00; |
🌐 Официальный сайт и онлайн-сервисы
Многие вопросы можно решить без звонков через личный кабинет на официальном портале:
- Сайт: vodokanal-kaluga.ru
- Функции: передача показаний счетчиков‚ оплата квитанций (без комиссии)‚ оформление заявок на перерасчет‚ подключение‚ просмотр истории начислений‚ сообщение о неисправностях через форму обратной связи.
🏢 Юридические лица: кто есть кто?
В Калуге водоснабжением занимаются две основные организации. Для абонента разница невелика (единая диспетчерская)‚ но для официальной переписки и договоров важно знать реквизиты.
- ГОСУДАРСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ КАЛУЖСКОЙ ОБЛАСТИ «КАЛУГАОБЛВОДОКАНАЛ» (ГП Калугаоблводоканал)
- ИНН: ### | ОГРН: 1024001186461 | ОКПО: 03271366
- Юрадрес: г. Калуга‚ Георгиевская улица‚ 6‚ корпус 1.
- Контакты в ЕГРЮЛ отсутствуют‚ актуальные берутся с сайта vodokanal-kaluga.ru.
- ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КАЛУЖСКИЙ ОБЛАСТНОЙ ВОДОКАНАЛ» (ООО «Калужский областной водоканал»)
- Юрадрес: г. Калуга‚ улица Салтыкова-Щедрина‚ 80.
- Именно по этому адресу находится главный офис‚ диспетчерская и приемная.
💡 Полезные советы перед звонком
- Выбирайте ###‚ если звоните с мобильного — звонок бесплатный‚ ожидание в очереди не списывает деньги.
- Сообщайте точный адрес: улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ этаж‚ квартира. Для аварий — ориентиры (возле какого входа‚ какой цвет воды).
- Фиксируйте номер заявки. Оператор обязан продиктовать регистрационный номер вашего обращения — с ним можно контролировать сроки устранения.
- Для оплаты счетов удобнее использовать сайт‚ Сбербанк Онлайн‚ Госуслуги или банкоматы — так не будет потери квитанций и задержек зачисления.
- Планируете визит в офис? Обязательно звоните заранее (8 (4842) 211-112) — режимы работы могут меняться в праздничные периоды или карантинные меры.
📋 Краткая шпаргалка (для сохранения)
8 (4842) 211-112
8 (4842) 511-112
### (БЕСПЛАТНО ВСЕЙ РОССИИ)
ПОДКЛЮЧЕНИЕ (ТУ‚ ДОГОВОРЫ):
8 (4842) 21-19-79
ул. ###‚ 80‚ каб. 107
САЙТ / ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ:
https://vodokanal-kaluga.ru/
ОСНОВНЫЕ АДРЕСА ОФИСОВ:
ул. ###‚ 80 (Головной офис)
ул. ### Жукова‚ 43 (ЦОН Октябрьский р-н)
ул. ###‚ 6‚ к.1 (ЦОН Московский р-н)
Информация актуальна на 28 сентября 2026 года. Контактные данные могут меняться‚ наиболее надежный способ проверки — официальный сайт vodokanal-kaluga.ru или круглосуточная линия ###.